Concesionario Oficial Land Rover Approved | QUADIS Landmotors
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Volvo Ronda 15 Barcelona - Via Augusta es un concesionario Volvo oficial parte del Grupo Ronda 15, especializado en la venta de vehículos nuevos Volvo y marcas asociadas como Lynk & Co y Polestar, junto con servicios de mantenimiento y reparación en sus instalaciones de Barcelona.
Ubicado en Via Augusta, 232, en el barrio de Sarrià-Sant Gervasi, 08021 Barcelona, forma parte de un grupo con tres instalaciones que garantiza servicios integrales y piezas originales para vehículos Volvo.
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Ci siamo trovati in vacanza a Barcellona e la mia volvo Xc 90 ha avuto un problema di riduzione velocità.
Abbiamo chiesto aiuto visto che eravamo di passaggio a Barcellona con tre bimbi e non sapevamo come procedere.
Abbiamo chiesto solo di vedere quale fosse il problema per poi capire come gestire la situazione, quindi un pò di panico se tornare in Italia con la nave e se potevamo tornare.
Abbiamo chiesto la cortesia di controllare il problema non di risolverlo, abbiamo avuto un bel NO dal capoofficina, senza un minimo di umanità, spiegando la situazione senza la pretesa di riparazione, pagando il disturbo, ma il capo officina continuava a dirci assolutamente NO!!!! che dovevamo prendere un appuntamento non prima del 17/07.
Per fortuna il magazziniere Angel con una grande umanità si è messo a contattare altri centri assistenza Volvo per aiutarci e ci ha dato la Volvo di Matarò.
Angel grazie per il conforto, non posso dire la stessa cosa per il capoofficina che ha perso l'umanità di aiutare dei turisti in forte difficoltà.
Certo se devo spendere di nuovo 90K per un assistenza del genere, di sicuro la Volvo è da scartare.
Tracte molt distant, amb poca atenció al client i pràcticament cap compromís en el servei postvenda. L’única experiència positiva va ser durant el lliurament del vehicle. Esperava un nivell de servei molt superior, tant per part de la marca com del concessionari. Malauradament, l’experiència global no ha estat a l’altura de les expectatives generades
La puntualidad no parece ser lo vuestro. 9h45 y cerrado a pesar de los horarios bien expuestos en la puerta.
Estimado Javier,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Revisaremos internamente lo sucedido para asegurarnos de que situaciones así no vuelvan a repetirse.
Agradecemos que lo haya compartido y quedamos a su disposición para atenderle como se merece en próximo visita.
Un cordial saludo,
Volvo Ronda 15
Excelente servicio de entrega por parte de Óscar.
Hace poco compré un XC40 y la experiencia fue fantástica. Santi me guió sin problemas durante todo el proceso, me mantuvo al tanto de cada etapa y respondió muy bien a mis preguntas.
La oferta fue excelente y la entrega fue rápida.
Excel·lent onboarding del Oscar. Va trobar el to just per introduir-nos a un tipus de tecnologia que resulta nova per nosaltres tot fent-nos sentir còmodes i deixant-nos ben informats. No va escatimar temps ni explicacions. Moltes gràcies!
Todo muy bien, Santiago gestionó todo muy rápido y muy profesional
Trato excelente por parte de Santi, en Via Augusta: cuidado por los detalles y atención personalizada. De 10.
Me entregaron el coche XC40 el pasado viernes 28 de marzo, me lo entregó Oscar.Maravilla de persona, imprescindible todas las explicaciones que nos dieron. Sólo agradecer la profesionalidad, la empatía y la calidad con que nos atendió.
También me gustaría agradecer a Santi, por su buen hacer, profesionalidad y calidad, por sus explicaciones y por estar presente en todo momento.
Fantàstica experiencia tant a la exposició de Polestar Roselló, com al concessionari Ronda 15 de Via Augusta. Molt ben atès i assessorat per Chiara i Marc. Marc Navarro m’ha acompanyat en tot el procés de compra del Polestar 4, fent que tot sigui fàcil per mí. Molt recomanable.
Muy buena atención, trámite rápido y sencillo. Muy contento.
Muchas gracias a Pepi por su atención y dedicación. Una información inmejorable con un trato de lo más agradable. Muy buena profesional.
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