Múltiples reseñas elogian su profesionalidad, atención y honestidad en ventas. Solicita específicamente a Gonay o Gonay Martín para tu compra.

Quejas por demoras excesivas y cobros sin aviso en revisiones. Verifica plazos y costes previos antes de dejar el vehículo.

Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88

Concesionario Fiat en Barcelona (Barcelona)

4.1 (721 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88 es un concesionario Fiat autorizado que distribuye vehículos oficiales de la marca italiana fundada en Turín en 1899. Ofrece modelos compactos y urbanos con diseño característico, tecnología integrada y enfoque en la practicidad diaria.

Gama de vehículos compactos y urbanos.

Diseño icónico italiano.

Tecnología inteligente.

Carácter práctico con personalidad urbana.

Ubicado en Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 34-36, Sant Andreu, 08030 Barcelona, Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88 garantiza acceso a productos Fiat auténticos con servicio oficial en el distrito.
Actividades: Concesionario Fiat Concesionario de automóviles
Dirección: Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88, Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 34 -36, Sant Andreu, 08030 Barcelona
Sitio web: https://auto88.com/marcas/concesionario-oficial-fiat-barcelona/

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Datos interesantes

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Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

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Opiniones de Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88

4.1 (721 reseñas)

Última sincronización: 1 de septiembre de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Concesionario oficial Fiat en Barcelona - Auto88 (últimos 2 años)

4,1

★★★★ ★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Gonay estrella ✓ Ventas profesional ! Taller lento ✓ Equipo unido ! Precios abusivos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Fiat en Barcelona con equipo de ventas altamente elogiado por su profesionalidad y cercanía, especialmente Gonay, aunque con críticas recurrentes en el taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes destacan la atención personalizada, honestidad y confianza en ventas, haciendo el proceso de compra fácil y seguro frente a alternativas.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

G

Gonay

comercial · 10 menciones
GM

Gonay Martín

comercial · 3 menciones
SV

Sergiu Voinea

comercial · 1 mención
AQ

Alex Queralt

comercial · 1 mención
M

Marcelo

comercial · 1 mención
P

Pere

comercial · 1 mención
Ó

Óscar

asesor · 1 mención
M

María

comercial · 1 mención
M

Marta

comercial · 1 mención

Servicios destacados

Fiat Panda Grande
4×
Fiat 500
2×
servicio taller
3×
revisión anual
2×
Alfa Romeo Junior
1×
Fiat 500 Dolcevita km0
1×
Jeep Avenger
1×

Para quién es

clientes exigentes

“Soy una clienta muy exigente y me cuesta confiar”
familias

“tanto a mi como a mi hermano Toni”

Marcas Fiat Alfa Romeo DS Jeep

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato cercano, amable y paciente en el proceso de visita y compra. · 16 menciones · 1 negativas

94 %

“Muy buena atención de los empleados.”
Profesionalismo vendedores

Competencia, honestidad y dedicación de los comerciales en asesoramiento. · 14 menciones

92 %

“Gonay es un profesional como lo copa de un pino”
Servicio taller emergente

Reparaciones, revisiones y diagnósticos con demoras y falta de transparencia. · 3 menciones · 3 negativas

12 %

“el servicio taller deja mucho que desear”
Comunicación

Claridad y seguridad en la información durante ventas y entrega. · 6 menciones

93 %

“Comunicación durante todo el proceso, seguridad en la información”
Precios taller emergente

Costes elevados y cobros sin aviso previo en revisiones y diagnósticos. · 2 menciones · 2 negativas

18 %

“nos cobraran 46€ por haber puesto una máquina”
Confianza proceso compra emergente

Sensación de seguridad y fiabilidad en la adquisición de vehículos. · 5 menciones

91 %

“sensación de estar en un concesionario de confianza”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Gonay ↔ profesional ×7
Persona Gonay ↔ atento ×6
Persona Gonay ↔ amable ×4
Servicio servicio taller ↔ demora ×2
Persona Gonay ↔ honesto ×3
Persona Gonay ↔ paciente ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Fiat Barcelona”
12 señales
Transaccional “comprar Fiat Panda”
4 señales
Transaccional “revisión Fiat 500”
2 señales
Transaccional “taller Fiat Barcelona”
3 señales
Transaccional “coche ocasión Jeep”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Gonay

Múltiples reseñas elogian su profesionalidad, atención y honestidad en ventas.

Gonay

Consejo Solicita específicamente a Gonay o Gonay Martín para tu compra.

A tener en cuenta

Cuidado con taller

Quejas por demoras excesivas y cobros sin aviso en revisiones.

servicio taller

Consejo Verifica plazos y costes previos antes de dejar el vehículo.

Recomendado

Para postventa rápida

Ventas y entrega generan confianza, pero taller tiene problemas.

servicio taller

Consejo Prioriza ventas; consulta alternativas para reparaciones urgentes.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Fiat en Barcelona .

Isabel Fernández

2026-08-19

Google

Estamos súper contentos con la compra de nuestro coche en Auto 88, y especialmente con el trato recibido por Alex. Desde el primer momento ha sido muy cercano, amable y profesional, siempre disponible y respondiendo a todas nuestras dudas de forma súper ágil. Todo el proceso ha sido rápido, fácil y con un trato de diez. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Muchas gracias, Alex, por todo! Sin duda, totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tus palabras Isabel!

Nos emociona leer un comentario como el tuyo. Saber que la profesionalidad, la cercanía y la honestidad de Àlex han marcado una diferencia tan importante en tu experiencia es, sin duda, el mejor reconocimiento que puede recibir.

Le haremos llegar tu mensaje, porque estamos seguros de que le hará una enorme ilusión. Personas como Àlex representan los valores que queremos transmitir cada día a nuestros clientes.

¡Gracias por confiar en Fiat Auto88 y a disfrutar del coche! 🚗😊

Team SAIA

2026-07-24

Google

No sólo no dan respuesta al cliente, sino que cuando les pones una reseña negativa te piden que les envíes un email para estudiar el caso, cosa que ya lo he enviado hace un día y no he obtenido respuesta. Experiencia nefasta llevo esperando más de un mes un coche que me aseguraron que lo tendría en dos semanas y la única respuesta que me dan es que está en tránsito y así llevamos una semana (que lo traen empujándolo?). Resumen no es fieis ni de los plazos que dan ni que os contesten ante un problema.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente tu malestar.

Tal y como te hemos comunicado por correo electrónico, ya nos hemos puesto en contacto contigo para explicarte la situación de tu pedido. El retraso en la entrega no se debe a una incidencia de Auto88, sino a una demora en el suministro por parte del fabricante, una circunstancia que, lamentablemente, también nos afecta y escapa a nuestro control.

Somos conscientes de que esta situación genera frustración y sentimos que la comunicación no haya cumplido con tus expectativas. Seguiremos informándote de cualquier novedad sobre la llegada de tu vehículo y trabajaremos para que puedas disponer de él lo antes posible.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

Equipo Auto88

Luis Riera

2026-07-23

Google

Servicio de atención al cliente nefasto. Llevo más de una semana esperando que me digan algo de un coche que en teoría está en tránsito y nadie me da explicaciones. Un coche que me dijeron que en dos semanas tendría y llevo un mes esperando sin explicaciones.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes. Entendemos perfectamente la frustración que genera esperar un vehículo sin recibir información sobre el estado de la entrega, y sentimos que la comunicación no haya estado a la altura de tus expectativas.

Nos gustaría revisar tu caso y darte una actualización lo antes posible. Te agradeceríamos que nos escribieras a info@auto88.com indicando tu nombre y el modelo del vehículo, para que podamos comprobar el estado de tu pedido y ofrecerte una respuesta.

Gracias por hacernos llegar tu comentario. Trabajaremos para mejorar este aspecto y ofrecer una comunicación más ágil durante todo el proceso.

Equipo Auto88

Antoni Blanco

2026-05-30

Google

Aún no hace tres años compramos un flamante FIAT 500e La Prima (el tope de la gama) Km 0 y ahí empezaron los problemas. Nos enseñan el coche ya matriculado, nos lo quedamos y lo pagamos, ellos extienden la factura y cuando vamos a recogerlo nos dicen que ha habido un error y que el coche que hemos visto y firmado no es el nuestro, que el nuestro es otro exactamente igual que han traído de Mataró y si, era todo exactamente igual...menos la matrícula y lógicamente el número de bastidor del coche. Pido que se rectifique la factura con los datos reales del coche para poder presentar la documentación para el plan Moves3 y no lo logré nunca, siempre me reenviaban la factura con la matrícula y el número de bastidor equivocados, todo eran excusas burocráticas, todo ello ralentizó y dificultó muchísimo la tramitación de la subvención. Luego el coche tiene una avería en el climatizador, llevo el coche, me dicen que solo tienen un mecánico para vehículos eléctricos y que está de baja, casi un mes para resolver el problema, SOLO UN MECÁNICO ESPECIALISTA EN COCHES ELÉCTRICOS PARA ATENDER EL SERVICIO POSTVENTA DE VEHICULOS NUEVOS VENDIDOS POR ELLOS EN TODA LA CIUDAD DE BARCELONA Y ALEDAÑOS Y ESTANDO EN GARANTÍA, eso si en el trato directo con los empleados ningún problema, muy amables y educados.
Llega el miércoles de esta semana y me presento en el taller porque he decidido vender el coche y la empresa que lo compra me pide un test de salud de la batería y me dice que eso lo hace el taller oficial de la marca y que es rápido, voy al taller de Auto88 de la Maquinista y me dicen que vale, y me dan cita para el 22 de Junio! les digo que me urge, que el coche se los he comprado a ellos y que ese test dura minutos que por favor me den una solución rápida pero nada, lo de siempre, que solo tienen un mecánico para vehículos eléctricos y que no pueden hacer nada. Les doy las gracias y me voy. He conseguido vender el coche y he finalizado mi relación con Auto 88 donde no pienso volver en mi vida. Ojito con comprar un coche eléctrico en Auto 88, cuando vas a comprar todo es amabilidad y buen rollo pero una vez has firmado y pagado reza porque no tengas un problema.

Respuesta del propietario:

amentamos que la experiencia con tu vehículo y con nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas.

En relación con la documentación de la compra, sentimos las molestias que pudiera ocasionar cualquier incidencia administrativa durante la tramitación. Siempre intentamos colaborar para que procesos como la gestión del Plan MOVES se desarrollen de la forma más ágil posible.

Respecto a la atención de vehículos eléctricos, queremos agradecer que destaques el trato recibido por parte de nuestro equipo. Somos conscientes de que los plazos de algunas intervenciones pueden resultar frustrantes en determinados momentos y trabajamos continuamente para mejorar nuestra capacidad de atención y reducir los tiempos de espera.

Sentimos que hayas decidido finalizar tu relación con nosotros y lamentamos que te quedes con esa percepción de Auto88. En cualquier caso, te agradecemos la confianza que depositaste en nosotros en su momento y te deseamos lo mejor en esta nueva etapa.

Atentamente,
Equipo Auto88

Pep Borras

2026-05-23

Google

¡¡¡Qué experiencia con Auto 88 FANTÁSTICA!!!
Sergio y a todo el equipo administrativo GRACIAS!!!
Tengo coche y todo tramitado….. escribo mi experiencia...
Me encontré sin coche se me rompió, tuve que iniciar la aventura que comprar y tenía que ser eléctrico ya que lo descubrir todas las ventajas con el coche de mi esposa. Descubrir muy interesante la oferta del Fiat 600e, empecé el contacto por teléfono con un concesionario sola para preguntar plazo de entrega, estaba sin coche yo. El primer concesionario dos veces llame dos veces deje el teléfono para que me llamaran ya que no podían atenderme. Unos desastres no me llamaron, no voy a explicar el segundo… Solo quiero explicar que del momento que llame a Auto 88 TODO CAMBIO….
Atención telefónica inmediata, tranquila y con solución. El Fiat no podía ser por 3 meses de entrega y que me mirara el Jeep Avenger de entrega inmediata.

Sergio me comprendió y fue al grano, lo que necesitaba. A los 10 días estrenaba coche y la ayuda tramitada CAE, esperando a la otra.
Y que coche increíble¡!! Solo tiene un FALLO y no está en el coche es su APP. “Espero que lo solucione la marca”
Gracias Sergio y al equipo Administrativo, también al concesionario Auto 88

Respuesta del propietario:

¡Qué alegría leer una reseña así! 😊

Nos encanta saber que, dentro de una situación complicada como quedarte sin coche, pudimos ayudarte a encontrar una solución rápida y que todo el proceso acabara con un final feliz estrenando tu nuevo Jeep Avenger 🚗⚡

Le trasladaremos tus palabras a nuestro comercial y a todo el equipo administrativo. Nos alegra especialmente saber que la atención, la rapidez y la gestión marcaron la diferencia y ayudaron a que todo fuera mucho más fácil.

Gracias por confiar en Auto88 y por compartir una experiencia tan detallada. Y sobre la app... 😄 tomamos nota, ¡a ver si la marca nos lee!

Ahora toca disfrutarlo muchísimo. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!