Maria Luisa García

2025-12-29

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Durante el proceso de venta fueron atentos. Desde que recibieron el pago, la calidad de la atención recibida fue a menos. Una semana después de recibir el coche, ya no arranca. Lo llevamos al taller de este concesionario y ni siquiera nos querían pagar el taxi de vuelta a casa, tampoco avanzar el diagnostico de la avería para que si procedía, nos pusieran un coche de sustitución. Tras mucho insistir, accedieron a pagarnos el taxi de vuelta, pero no quisieron avanzar el diagnostico para proporcionar el coche de sustitución. No volveremos a confiar en este concesionario por la mala atención recibida, tampoco en la marca.

Angelina Sanz

2025-12-29

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Nos han vendido un coche nuevo y a la semana no funciona, no arranca y nos ha dejado tirados dos veces. Lo hemos llevado al taller para que lo revisen y no nos quieren ni poner un coche de sustitución. Se lavan todos las manos y nadie se responsabiliza. No volveremos a comprar un coche en este concesionario por el trato tan poco humano recibido.

Manuel Garcia

2025-12-23

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Fui a pedir precio un viernes para comprar un coche , ese día el comercial Santi me atendió y me dijo que me llamaría el lunes ,tras llamarlo yo diciendo que no me había contactado se excuso ,dijo que lo haría al día siguiente y después de eso han pasado 2 semanas .
Supongo que han de vender muchos coches y que les ha de ir muy bien para dejar a perder clientes interesados en comprar vehículos.
Un lugar nada recomendable si has de comprar un coche nuevo, desde luego no lo recomiendo .
He comprado el coche en otro concesionario donde me han tratado con seriedad y profesionalidad y han perdido una venta segura.
Actualizo la reseña y tras contestarme m-motor en la reseña ,les contesto vía email como me pidieron ,ni se han dignado a responderme.
Parece ser de cara a la galería como muchas empresas , hacen que te contestan para limpiar la mala imagen que han podido dar pero nada más .
Les comenté que editaría de nuevo la reseña para que supiera la verdad y me reitero no recomiendo gastar vuestro dinero allí viendo la actitud.

Jordi S.

2025-12-22

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Entramos en el concesionario con una idea y el vendedor cuando nos atendió nos convenció de otra. Nos trataron de una manera espectacular. Mostrando todas las posibilidades de compra con datos exactos. Ya en la primera cita nos decidimos a la compra se un SEAT Ibiza FR. Agradecemos el trato dado por Víctor De Pablo. Fue el quien hizo posible la decisión de compra inmediata.

Pablo Curieses

2025-12-16

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Me han tenido 3 días sin una oferta firme, nada más, que yo mismo interesándome en comprar el vehículo.
Primero que fuese al concesionario, en el que luego reculan diciendo que un Sábado no, porqué tienen mucha faena, después que el Lunes o Martes vaya cualquier tarde, se pide el presupuesto físico y no lo quieren enviar por según ellos al ser una oferta de campaña.
Después que si pierdo dinero de cambiar de Seat a Cupra con la financiación flexible que ya tengo con Seat..
Vamos, que sólo han sido pegas y problemas.
En otros concesionarios tampoco llegaban al precio, de ahí ya mis dudas y en no fiarme sin una oferta física y sin ver los números.
Es una oferta que te realiza el concesionario a través de Carwow y que no lo recomiendo a nadie, suena más a ganarse un ratio a través de la web, que en vender sinceramente.
Gracias por la perdida de tiempo.

IV

2025-12-10

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Tuve la oportunidad de ser atendido por Santi y mi experiencia no pudo haber sido mejor. Desde el primer momento mostró un trato profesional, atento y muy claro. Se tomó el tiempo para explicarme cada detalle del Cupra, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar exactamente la versión que mejor se ajustaba a lo que buscaba.
Definitivamente, si estás considerando un Cupra, Santi es la persona ideal para asesorarte. Excelente servicio y 100% recomendable.

Fran

2025-12-04

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Compra de Cupra con Santi, 100% recomendable en todos los aspectos. Volví a tratar con el debido a una información que solicité hace unos meses y no dude en llamarlo nuevamente ya que me causó una impresión maravillosa.
Trato cercano y profesional, poniendo todas las cartas sobre la mesa para aclarar todo y no llevarse sorpresas.
No dudaré en contactar con el ya que trato a toda la familia maravillosamente.

jose gonzalez

2025-12-03

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Para mi cupra terramar me atendió Santi, amable, atento y muy profesional me gestiono la compra del cupra y la venta del León, todo genial, ya es mi tercer coche con ellos, ningún problema todos muy bien.

andrea V

2025-11-22

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Hemos tenido un problema este sábado 21/11/25 con nuestro cupra con tema pantalla sonido y entrada de llamadas y el comercial Victor ha tenido la amabilidad y la gentileza de ayudarnos entrando en el coche y toqueteandolo hasta solucionarlo cuando el del taller ni se ha molestado en salir a verlo o hablar con nosotros.
Solamente a mandado a una chica de la hyundai para que nos diera hora para el lunes.. muy mal!!
Si Víctor se ha portado así de bien sin que estuviéramos interesados en un coche el trato a la hora de vender un coche debe ser exquisito!!!!
Muy agradecidos con Víctor ya que se iba a tirar el Cupra con la pantalla encendida 3 días.

Javier Sanchez Ibarra

2025-11-12

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Experiencia muy negativa con CUPRA y en especial con el Concesionario.

Compré un CUPRA Formentor PHEV 204 CV, en diciembre de 2024, confiando en la calidad y el prestigio de la marca, pero la realidad ha sido profundamente decepcionante. Hoy noviembre de 2025, seguimos igual.

El vehículo presenta problemas que persisten, y problemas que pueden causar accidentes, pues en mi caso, se desactivan ayudas a la conducción, sin más, con fallos en la propulsión, por no decir los problemas de parpadeos constantes de las luces ambientales, lo que causa problemas de vision al recibir esos destellos intermitentes y sobre todo por la noche, además de mas cosas.... y todo y a pesar de estar en garantía, y CUPRA no ha sido capaz de ofrecer una solución eficaz ni un seguimiento serio, y me atrebo a decir, cero seguimiento. El servicio postventa no existe, es desorganizado y carente de profesionalidad, con una comunicación mínima y una preocupante falta de empatía hacia el cliente.

Resulta inaceptable que una marca que se publicita como “premium” abandone así a sus clientes una vez realizada la venta. Uno espera compromiso, transparencia y responsabilidad, pero lo que encuentra es desinterés, evasivas y una total ausencia de soluciones reales.

Después de esta experiencia, tengo muy claro que no volvería a confiar en CUPRA, y no recomendaría la marca a nadie que valore la seriedad y el servicio postventa.

Referir, que después de tener mi coche nuevo parado en el concesionario durante casi 3 meses, cuando lo vuelvo a buscar, aún con incidencias, me lo entregan totalmente sucio, surrealista!!!!!

Exijo a CUPRA una solución inmediata y definitiva a los problemas del vehículo, así como una respuesta responsable ante una situación que está afectando a muchos clientes - resumo no ser el único con estos problemas -. La marca debería dar la cara y demostrar con hechos el compromiso que tanto promueve en su publicidad.

Agradezco apenas a los empleados Oriol y José, que aún con la manos atadas, han tenido voluntad, el resto, omito comentarios.

Una decepción absoluta.

jsoldes jsoldes

2025-11-07

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Esta semana compremos nuestro Cupra Terramar y nuestra experiencia ha sido fantástica . Santi es un gran profesional y nos ayudo y asesoro en todas nuestras dudas , más que un comercial la experiencia con el ha sido como si se tratase de un amigo . Sin duda recomendamos M Motor Cupra para la compra de un Cupra. Gracias a todo el equipo M Motor.

Balázs Pete

2025-11-04

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Tuve una excelente experiencia con el proceso de compra y entrega de mi Cupra Formentor en CUPRA M-Motor. Santiago fue muy profesional y atento durante todo el proceso, explicando claramente las opciones, plazos y documentación. La entrega se realizó según lo previsto y con todo bien preparado. Muy recomendable si buscas un trato cercano y un servicio serio.