CATALUNYA MOTOR CUPRA
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Catalunya Motor Concesionario Oficial SEAT en Barcelona es un concesionario SEAT oficial especializado en la venta de vehículos nuevos y de segunda mano de las marcas SEAT y CUPRA, además de ofrecer servicios de taller mecánico.
Ubicado en Av. de Madrid, 179, Les Corts, 08028 Barcelona, atiende a clientes de la zona con servicios integrales relacionados con la movilidad SEAT.
Pésima experiencia. No supe nada de mi vehículo( estado situación se la reparación) en ningún momento a pesar de llamar en varias ocasiones.
Varios días para una reparación de 2 h.
Lamentamos mucho lo que comenta, agradeceriamos nos enviara sus datos a ; calidad@volkswagenbcn.es para revisar los procedimientos. y darle una respuesta.
Compramos un Seat Leon y nos atendió José Ramon. La verdad que la atención fue muy buena y rápida, ya que necesitábamos el coche cuanto antes e hizo un esfuerzo extra para tener el coche pronto.
Muchas gracias !!
Buen trato y muy buen servicio
Muchas gracias Roberto!
Llevé la moto hace más de un mes y todavía espero que me llame alguien o me escriba o lo que sea para informarme de en qué estado está la reparación. He intentado contactar más de 10 veces sin éxito, puesto varias reclamaciones y nada… no he visto un servicio de taller así en mi vida.
Hola Jorge, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, agradeceriamos nos diera sus datos en ; calidad@volkswagenbcn.es , para poder ayudarle.
Me han atendido bien y explicado bien, muy amables
No pongo 5 estrellas por un par de detalles, con un cambio de ruedas les pregunté precio de las ruedas que llevaba mi Cupra, y al aceptar cambiarlas, me doy cuenta al día siguiente que me han puesto otra marca sin avisarme, no están mal, pero no es lo suyo.
Y segunda me insistieron mucho en cambiar las ruedas atrás, les dije que no, y revisándolas realmente no necesitan ni están cerca de necesitar un cambio.
Gracias Borja, tomamos nota de tus comentarios
El comercial Jose es de los pocos que no te intenta vender lo que le interesa y se preocupa por ofrecerte lo que realmente quieres. En el taller son amables y sinceros, si van de culo lo dicen y te dan una hora realista, no te hacen esperar o te avisan de que se retrasará. Es más, a mi pudieron tenérmelo antes y me llamaron por si me venía bien ir antes de lo acordado.
Muchas gracias Jose por compartir tu experiencia en Catalunya Motor, es un placer tener clientes como tu. Saludos!
Si tienes que comorate un coche seat y en mi caso fue un ibiza pide por CEsar un buen profesional sabe lo que vende y no te engaña. Una atencion extraordinaria . Quede muy contento.
Gracias por compartir!
Han perdido hoy un cliente. Por la mañana problemas con el horario, la centralita de reservas un descontrol. Llamaba para confirmar mi cita ya que no recibí mail alguno y en centralita me han dicho que no tenia cita. Entonces he pedido cita mas tarde y he ido a la hora convenida. Resulta que la primera cita de las 9 si estaba bien registrada y la segunda a las 10:30 vía telefónica no. Los datos mal escritos entre ellos la matricula del coche y mi apellido. Poco personal para atender, esperas injustificadas y ambiente de la empresa no lo hace bien. Ultima vez que me ven el pelo. Si fuese directivo de Seat y revisara las experiencias de cliente intentaría empezar a mejorar el journey que hace el cliente en mantenimientos. Son caros, difíciles de justificar en precio (aceite de motor a 32 euros el litro???), bujías una parte elemental a precio de oro y ningún tipo de follow up comercial ni si quiero ver un coche o un modelo más grande del que tengo… etc. Van tan bien las ventas de Seat que este tiene que ser la estrategia? Si haces el esfuerzo de venir a un concesionario esperas una experiencia con la marca no rechazo y desconfianza a la misma. Para reflexionar y enseñar en el board de Seat señores!
Hola Carles, sentimos muchisimo que no haya tenido una experiencia satisfactoria, compartimos su resesña para mejorar y agradeceriamos nos enviara sus datos a ; calidad@volkswagenbcn.es , para revisar los procesos y dar una respuesta. saludos
Estos días me acordé de la reseña puesta hace 3 años, totalmente positiva. Destaqué a Michael como profesional, ahora está de baja (que te mejores), pues bien me atendió Ferran y solo quiero decir que eché a faltar a Michael.
No volveré a Galileo, aunque soy vecino de Les Corts, iré a Zona Franca en el futuro, revisiones incluidas.
No quisiera extenderme aquí, si alguien considera oportuno saber que me pasó, tienen mi Móvil para llamarme.
Muchas gracias Cándido :_)))
Muy atentos en todo momento. Un trato excepcional de parte de Cesar. Fue muy claro en todo momento y se adapto a nuestras necessidades y gustos perfectamente. 100% recomendable.
Muchas gracias Albert!
Ha sido una experiencia muy buena. César nos atendió cuando fuimos a realizar el presupuesto. Las condiciones y la propuesta nos gustó y esa misma tarde la aceptamos. El mismo comercial nos ha acompañado en todo el proceso y su ayuda ha sido impecable. Ya tenemos el coche. César es un gran profesional y muy majo. Sin dudarlo, recomendaría que preguntéis por él si queréis un buen trato.
Muchas gracias Alfonso!
Fui de visita a la zona y visité las instalaciones e de Catalunya Motor, estando interesado en ver nuevas opciones de compra de un automóvil eléctrico, tuve una Atención excelente, salo francamente convencido de que el CUPRA Formentor es una excelente compra..,, solo me falta el dinero.
Gracias por compartir!
Un trato muy agradable por parte de César, muy simpático en todo momento, brindando información desde el primer minuto y siempre respondiendo al segundo, sin duda la mejor elección a la hora de adquirir un vehículo!
Muchas gracias William!
César, vendedor, nos ha brindado un trato exquisito y ha dado todas las explicaciones de mi nuevo Cupra, aún así nos indica que para cualquier consulta pasemos por el concesionario para aclararla. Un profesional.
Muchas gracias Arturo :-)
Quiero dejar una reseña muy positiva para César, quien fue increíblemente atento durante todo el proceso de compra de nuestro SEAT Ibiza. Compramos dos coches y no podríamos estar más contentas con la experiencia. César nos ofreció un trato amable y profesional, siempre dispuesto a resolver nuestras dudas y asegurarse de que todo fuera perfecto. Sin duda, lo recomendaríamos a cualquiera que esté buscando un coche. ¡Gracias, César!
Muchas gracias por compartir tu experiencia Zaira, encantados de atenderte en lo que necesites
César nuestro comercial que nos atendió desde el primer dia en entrar a la tienda, nos ha ayudado en todo lo que pedimos. Desde poder realizar el coche que nos gusta a nuestra medida, las diferentes opciones que teníamos, probar el coche.. ha estado en contacto con nosotros en todo momento y ha sido súper eficiente. Con un precio adaptado y el coche ha superado con creces nuestras expectativas. El coche llegó enseguida, y nos lo entregaron antes de lo previsto. Tienen el taller al lado que supone una gran ventaja y comodidad para nosotros. Sin duda, cuando lo volvamos a canviar, volveremos!
Gracias por compartir Mireia, estamos a tu disposición .-)
Ha sido un placer dar con ellos, en especial con su comercial Cesar Brizuela, el cual ha tenido mucha paciencia, buen asesoramiento en todo momento, cercano y profesional, simpatía con mi hijo y mi sobrino, explicando cada detalle del Seat Arona que nos llevamos, en conclusión un gusto dar con personas como él de cara al público. Mi hijo se va super contento
Muchas gracias por todo.
Un saludo.
Gracias Eva por compartir tu experiencia :_)
La atención y la comprensión que demostró César Brizuela , ante la dificultad de poder adquirir un Ibiza fr.
Cuando ya estaba conformado el contrato y entregada una fianza. Se hicieron cargo el y la dirección por la dificultad sobrevenida que tenía y me devolvieron la fianza.
Mis respetos a César y la dirección de Cataluña motor
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros :_)
Trato personalizado y siempre dispuestos a ayudarnos. Me he comprado un Arona con César Brizuela y no podemos estar más contentas. Cualquier duda siempre las resuelve y nos ha explicado todo con calma para que todo vaya genial. Súper felices con la compra y con el trato del concesionario. Muchas gracias!
Muy agradecidos por habernos escogido Carla ;:)
¡¡Experiencia magnífica!! Me gustaría transmitir mi enorme gratitud a César Brizuela, por toda su atención, amabilidad y paciencia. Fue muy cercano en todo momento, nos ofreció muchísimas y diferentes alternativas, y acabamos encontrando la que mejor se ajustaba a mis necesidades. También me gustaría destacar todas las facilidades que nos proporcionó durante todo el proceso. Sin duda, no puedo estar más contenta por haber dado un paso tan significativo de su mano. ¡¡Gracias!!
Mucha gracias Tania por compartir :_)
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