Carnovo | La nueva manera de comprar tu coche nuevo

Alba Arcas

2024-10-15

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Auténtica pérdida de tiempo. Estaba interesada en un coche y se pusieron en contacto conmigo a las pocos días. El precio era superior a otras compañías por lo que les dije que si podía vender primero mi coche no tendría problema. Me dijeron que un agente se pondría en contacto conmigo para solicitarme las fotos y la información de mi vehículo y así poder darme una cifra estimada del valor de mi coche. Dicho agente me escribió el pasado 27 de septiembre y al tener el coche en el taller no le pude mandar las fotos hasta el 1 de octubre. A día de hoy, al no recibir respuesta alguna, he llamado a Alejandro (el agente que me mandó el mensaje) y no me ha cogido el teléfono. A los pocos segundos me ha mandado un mensaje diciendo que no pueden asumir la compra de mi vehículo y que sienten las molestias. He estado esperando para nada. No les recomiendo esta empresa por varios motivos: seriedad y compromiso 0 así como desidia extrema. Si no llamo yo hoy sigo esperando eternamente a una llamada o mensaje que nunca hubiese llegado.

José Mª Vivas

2024-04-22

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No lo recomiendo para nada. Busqué ofertas para un modelo de coche concreto y me salió una oferta muy buena en un concesionario de Madrid. Como no me respondían al chat habilitado en la propia oferta ni me llamaron por teléfono tras solicitarlo, pedí una cita presencial en el concesionario, y al llegar allí me dijeron que la oferta con la que venía no se parecía ni por asomo al precio que ellos ofertaban por ese modelo (hablamos de una diferencia de más de 7.000 €). Dicen que estas ofertas son vinculantes y los precios son precios cerrados, pero eso es completamente falso. En el concesionario hablaron con Carnovo delante de mí, y me dijeron que me llamarían (Carnovo) para aclarar mi caso. Una semana después aún estoy esperando la llamada. En resumen, una pérdida de tiempo y seriedad nula. No conozco otros casos pero no los recomendaría a nadie.

MARIA DOLORES VILELA RODRIGUEZ

2024-02-29

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Poder conocer los precios de los coches y los concesionarios más baratos es una gran ayuda.
Pero lo del cheque de 20 euros no hay manera. Carnovo dice que tiene que ser el concesionario y el concesionario no sabe nada del tema. Total de lo prometido nada.
Carnovo me ha mandado el cheque .Muchas gracias.

Marc Orta

2020-12-20

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Mi experiencia con Carnovo ha sido muy positiva. Supe de ellos leyendo a través de un foro cuando estaba buscando coche nuevo y ya tenía el modelo escogido. Como se comentaba allí, después de hacer la solicitud me llegaron las ofertas más competitivas que tenía hasta el momento, descubriendo además nuevos concesionarios que no había contactado. Al final el coche lo he comprado a través de una de ésas ofertas y me he llevado además de buen precio un cheque regalo de 20€ en Amazon que ya he podido gastar. La atención al cliente también muy buena cuando tuve alguna duda. Recomiendo probarlo a quién esté buscando coche.