Volkswagen - Audi - Škoda Technik Vallès

Llevé el coche, ya que tenían que hacerme una cambio de una pieza que había salido defectuosa. Obviamente, el cambio fue gratuito y la atención recibida por parte de todo el personal fue muy buena. Me dijeron que en 1 h tendría el coche listo y cuando llegué a la hora ya estaba listo para regresármelo de vuelta.
La chica que me atendió tanto antes como después de la visita fue muy simpática y agradable.
Sin duda una experiencia muy positiva con vosotros!

Personal muy atento. Han estado en contacto en todo momento. La atencion excepcional..tiempo de la reparacion dentro del horario que me habian comentado.
Y luego seguimiento de la reparación.
A sido un buen servicio.

Servicio oficial cercano, rápido y con personal muy competente. Evelyn nos gestionó el pedido, hora de cita y entrega del vehículo en tiempo récord. Da gusto encontrarse con personal tan atento y entregado al cliente, sin duda ha logrado que sea nuestro próximo taller oficial de confianza.

Necesitaba hacer la revisión lo antes posible y me dieron cita para el día siguiente, el trato muy bien, los plazos también, en resumen, muy satisfecho con la experiencia.

Trato excepcional, excelente seguimiento, rapidez, explicaciones claras, puntualidad, gran disponibilidad y precios justos. Están muy bien organizados y esto se agradece mucho. Es el mejor taller al que he llevado mi coche hasta el día de hoy. Ya he venido dos veces y seguiré viniendo aquí. Gracias!

Soy comercial y llevo vehiculo de renting, hago unos 60.000 km al año y he llevado muchos años el coche a la revisión, cambio de neumaticos , golpes.....Esta es la primera vez que llevaba el coche a este concesionario para el cambio de los 4 neumáticos y nunca me había encontrado un concesionario donde pudiera resaltar la rápidez, la buenisima comunicación entre taller y cliente y sobretodo la amabilidad de las dos chicas que tienen en atención al cliente. A partir de ahora será mi taller de refencia. por fin gente profesional

Servicio de cambio de aceite muy rápido y eficaz. La atención personal excelente. Me recomendaron un buen bar donde pude desayunar muy bien durante mi espera.

MEJOR IMPOSIBLE
Lleve el Coche la semana pasada a reparar y el Trato fue de 10. La atención tanto de Evelin como de Laia impresionante, muy profesionales las dos y con muchos conocimientos. Me resolvieron todas las dudas que tenía del software del coche.
La reparación fue de chapa y mi marido me preguntó que si estaba segura de que no era un parachoques nuevo de lo bien que lo habían dejado.

Servicio rápido y reparación satisfactoria, muy buena comunicación en todo momento y la atención recibida por Laia (recepción) insuperable.
Muy satisfecha en general.

Buenas, podéis mirar mis reviews. Hago tanto positivas como negativas. En este caso os puedo decir que evitéis este concesionario. Me vendieron coches Polo y Golf como particular y como empresa y los dos sabiendo los comerciales que estaban afectados los vendieron como una gran oportunidad. En el caso del polo a los pocos meses de comprarlo sale la noticia de el escándalo de los diésel estando el mío afectado ( según otros concesionarios donde conozco a un empleado ellos ya lo sabían) lo vendieron sin reparo. Y el golf exactamente lo mismo pero en este caso con el problema de las mecatronica de DSG que llevo ya 4 cambiadas y siguen fallando. A mi se me caería la cara de vergüenza vender coches sabiendo que van a dar problemas. Evitar este concesionario. Respuesta de volkswagen! Paga y lo demás si vuelve a fallar si ntra en garantía lo cambiamos sino paga otra vez! Que vergüenza! Con concesionarios así no me extraña que la marca vaya a peor. Siendo mi familia trabajadores de la marca de toda la vida me ha costado la decisión pero nunca más volveré a WV es una vergüenza que de dos coches comprados a la vuelta a vivir en este país me pase esto!

Evitar esta sucursal son unos timadores!

Espero esto pueda ayudar a más gente!

Saludos

El trato súper amable, el servicio de muy buena calidad y el tiempo de espera de la revisión ideal. Muchas gracias!

Desde el primer momento, el trato fue cercano y muy profesional. Intentan adaptarse a tus horarios y siempre cumplen con los plazos acordados, son rápidos y además te mantienen informado en todo momento. Se nota que cuidan tanto de los vehículos como de sus clientes.

Sin duda, un taller de confianza al que volveré siempre que lo necesite. ¡Totalmente recomendable!

Servicio excelente. Profesionales y muy atentos, muy contento. Llevo años llevando mi vehículo con ellos y muy satisfecho.

Mi experiencia con este concesionario ha sido realmente excelente y muy recomendable.

Contacté con varios concesionarios para concertar la revisión de los 60.000 km de mi Golf 8 (coche de renting) y, sin conocerlos previamente, decidí acudir aquí porque fueron los únicos que me ofrecieron una fecha que encajaba perfectamente con mis necesidades. Desde el primer momento la atención telefónica fue rápida, clara y muy profesional, transmitiendo confianza.

Una vez acordada la cita y llevado el vehículo a sus instalaciones, el trato continuó siendo impecable. La revisión se realizó de forma puntual y correcta, pero lo que más destaco es que fueron más allá de lo estrictamente indicado: revisaron detalles adicionales y, por ejemplo, detectaron que las escobillas limpiaparabrisas estaban desgastadas. Me avisaron previamente para autorizar el cambio a través del renting, algo que agradecí, porque demuestra interés real por entregar el coche en las mejores condiciones posibles.

Otro gesto que me sorprendió muy positivamente fue que al recoger el vehículo lo encontré aspirado y limpio por dentro. Puede parecer un detalle menor, pero son precisamente estas atenciones las que marcan la diferencia y que hacía años no veía en otros concesionarios oficiales.

En resumen, mi experiencia ha sido sobresaliente. No compré mi VW en este concesionario, pero después de este trato tengo muy claro que será aquí donde acudiré en el futuro, tanto para compras como para todas mis revisiones. La comunicación a través de WhatsApp fue muy ágil y práctica, y tanto por teléfono como en persona el trato humano es aún mejor.

Un concesionario 100% recomendable por profesionalidad, cercanía y atención al detalle.

No he visto gente más profesional. Puntuales en la entrega y recogida del vehículo. La atención inmejorable. 100 por 100 recomendable. Sin duda se merecen 5 estrellas. Así da gusto.

Hicieron un buen trabajo de pintura con mi Audi A3. Y la atención muy buena por parte de Evelyn. Es mi concesionario oficial de confianza.

Lo hacen muy fácil y te atienden al momento con todo tipo de explicaciones yo no me moveré de este concesionario fue la primera vez y me quedó para siempre y gracias por vuestra paciencia y cordialidad.
Que tanto necesitamos …..
Pd. La chica que te atiende a teléfono y recepción un 10.

Muy mal servicio. Deje un R8 v8 para reparar un pequeño golpe que tenía. Me dedico al sector de la automoción de forma que entiendo de pintura y mecánica.

Debido al seguro y demás trámites cambiamos el capó y paragolpes (del modelo v10) por unos de ocasión.

Me dieron un plazo de entrega que no cumplieron ( se alargó 3 semanas más) toda la reparación y el trámite duró 4 meses!
El día de recoger el coche me encuentro el capó muy mal pintado ( con muchas motas de polvo, siliconas y churretones de barniz) además que el capó no estaba bien cuadrado con el paragolpes. Para mi sorpresa la “escusa” q me dieron fue que el capó no era nuevo por eso las imperfecciones del pintado( en realidad es por no limpiar y desengrasar bien la superficie antes de pintar) y que el descuadre con el paragolpes es así porque al ser del v10 es diferente ( el del v8 y v10 tienes el mismo tamaño, solo cambian las regillas q son más grandes) Vamos que se piensan que los clientes somos tontos… Después de discutir sin sentido con la chica que se supone q tiene q saber de estas cosas y ver q no tiene Nidea y nos trata de tontos me lleve el coche tal cual y lo tuve q reparar por mi cuenta asumiendo el gasto extra….Nada recomendable

De lo más profesional que hay, en todo momento te están guiando.
Y sobretodo la puntualidad que tienen a la hora de terminar el trabajo, increíble.
Me voy muy contenta.
Gracias a todos los trabajadores!!!

Atención súper amable, Emelyn y el resto de compañeros gente muy profesional y simpática vale la pena llevar el coches