HR Motor || Badalona

Bueno aún mi experiencia está por terminar,compré a esta empresa( si se puede llamar a si)un vehículo por página web el 23 de agosto según ponía con entrega inmediata y mi sorpresa es que a día de hoy todavía no tengo mi coche,an tenido un trato nefasto conmigo personalmente,cero profesionales el comercial que me hizo la venta un cantamañanas que nada solucionava y total aun estoi esperando que me llame alguien con cara y ojos en esa empresa y me de explicaciones de lo que a ocurrido,me llaman de atención al cliente y no saben que decir que solución al cliente dar por incompetentes,eso sí ellos cobraron su coche y su año de garantía opcional que ya se encargan ellos de que cosas aldea siguiente y yo estoi con un coche de cortesía que me an dejado(como favor) podría extenderme muchísimo más pero no me merece la pena.
A ver si agilizan un poco el asunto,por que 5 meses para entregar un vehículo ya pagado es no tener vergüenza ninguna y abusar del cliente etc..

MUY MALA EXPERIENCIA – ENGAÑO Y FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD

Compré un coche en HR MOTOR Badalona y ha sido una de las peores experiencias que he tenido con un concesionario. Antes de comprarlo pregunté varias veces si el vehículo había tenido algún accidente y me aseguraron que NO. Confié en su palabra, pero al llevar el coche a la casa oficial descubrí que sí había sufrido un accidente, y aún estaban visibles los metales doblados y daños estructurales.

Volví al concesionario para aclararlo y la atención fue lamentable, nada profesional y sin ninguna intención de reconocer el engaño.

Me siento totalmente estafado. Esta empresa no es transparente y no informa correctamente sobre el estado real de los vehículos que vende. Mucho cuidado: lo que te dicen no coincide con la realidad.

No recomiendo a nadie comprar un coche aquí.
He iniciado una reclamación formal y tomaré todas las medidas legales necesarias.

Mi experiencia comprando mi coche en este concesionario ha sido excelente. Quiero agradecer especialmente a Adrián por su gestión.
A pesar de algún pequeño contratiempo, consiguió que todo fuera muy rápido. El trato que me dio fue muy bueno y generó una gran confianza durante todo el proceso.
Recomiendo sin duda este concesionario por su profesionalidad y, sobre todo, por el trato inmejorable de Adrián.

Ojo con esta empresa. La garantía premium que pagas no tiene nada de premium. Te hacen firmar un contrato de compra-venta con la garantía y luego cuando tienes un problema te mandan un folleto con límites de kilometros y de tiempo. En mi caso, compré el coche en julio de 2025. Desde el primer viaje me doy problemas con el adblue y lo llevaba al taller y me daban largas. Que si es un fallo puntual, que si le echamos este producto,... me dieron largas y por fin a los tres meses me dijeron de abrir un parte en garantía. Ahí es cuando me mandan el folleto y me indican que los problemas de adblue solo los cubren los tres primeros meses o 10.000 km y que lo que yo tengo firmado no vale para nada.. Todo eso con su comercial Cristian indicándome que la garantía premium lo cubría todo. Unos estafadores de cuidado!!! He tenido un problema de una fuga de aceite también y todavía estoy esperando que me contesten. Unos sin vergüenzas!!!

He comprado un coche aquí y todo ha ido muy bien. Me atendió un chico que se llama Adrián,me atendió de forma muy profesional y siempre fue muy amable. Son profesionales.
Estoy contenta con mi compra y lo recomiendo

Gestión rápida, eficaz y cómoda. Nos atendió Adrián, desde el primer contacto, trato inmejorable. A muchos km de distancia, nos dio la confianza suficiente para saber que era nuestro coche! Contacto contínuo (incluso siendo domingo, nos resolvió dudas por whatssap), siempre de forma amable y respetuosa. ¡Repetiríamos sin duda!

Experiencia inmejorable.
Compre mi coche con ellos y desde el primer momento Christian Naranjo nos atendió de forma impecable: súper atento, rápido con todos los trámites y resolviendo cualquier duda sin complicaciones. Nos ayudó incluso con las fotos para poder tramitar el seguro, nos han mandado en cuestión de un dia el coche desde Madrid hasta Barcelona y reparado una pequeña rallada del mismo.
Da gusto encontrarse con profesionales así, que transmiten confianza, cercanía y se implican de verdad para que todo salga perfecto. ¡Gracias, Christian, por hacerlo tan fácil! 👏

Contactemos con Adrián para comprar nuestro coche y tuvimos una experiencia excelente con este vendedor. Desde el primer momento fue muy amable y empático, escuchó lo que buscabamos y nos ayudó a encontrar el coche perfecto sin presiones. Explicó todo con claridad y transmitió mucha confianza. ¡Así da gusto comprar un coche!
Totalmente recomendable .

Quiero destacar el excelente trato recibido por parte de Enrique.
Ha sido atento, profesional y resolutivo en todo momento.
Da mucha tranquilidad encontrar a alguien que realmente se implica y ofrece una atención posventa de calidad. Muy agradecida por su ayuda.

Mi hermana compró un coche la semana pasada y desde el primer momento que nos atendió Adrian, su entrega y dedicación por que todo estuviera de su agrado fue máximo.
A pesar de algún contratiempo de ultima hora, Adrián hizo lo imposible para que todo se solucionara.
Gracias por el asesoramiento y la atención.

Como vendedores genial, los mejores, el problema es que se les olvida cumplir lo que prometen y que venden coches y estos dan problemas.
1.Prometieron arreglarme el vehículo antes de entregármelo y a día de hoy (mes y medio después) sigo recibiendo LARGAS.
2.Me entregaron el vehículo con el tapón del agua refrigerante sin ajustar, lo que provocó que el coche se me parara en medio de la autopista.

Exijo que un responsable se ponga en contacto conmigo para solucionar todo lo que en HR MOTOR BADALONA siguen sin solucionar.

Compré recientemente un Subaru forester con 2 años en HR motor. Me sorprendió el precio, muy ajustado, pero me sorprendió más el estado del coche y el nivel de recondicionamiento. Se percibe el esmero en la preparacion. El trato dispensado por Cristian, el agente, es inmejorable y con la opción de comunicarse directamente con el por WhatsApp y no a través de una centralita cosa que, en los tiempos que corren, ya no se ve. El coche llegó a destino en el tiempo informado y el responsable de la entrega nos explicó el funcionamiento del coche con el detalle de un taller monomarca, cosa que hoy no ocurre ni con los rentinh de coches nuevos. En definitiva, parece mentira que exista un servicio así en 2025 en una empresa del sector. Gracias por todo.

Pufff yo no entiendo o a otras personas los an atendido mejor pero mi persona sigo en espera segundo llave que me prometieron darme pero desde agosto hasta ahora nada pero ni te cojen las llamadas y si te coje es para que te digan que no soy el único en el mundo. Pero gente no sé si les pasó me prometieron un control general y me cobraron 390€ supuestamente por q hacen una rebicion.nada y no solo eso cuando me entregaron el parachoque llegue ami zona colgando y cuando los reclamé me que estaba bien y tengo más cosas la ficha técnica simplemente una copia no sé si es lo correcto lo reclamé y me dicen eso es original pero todo es un engaño te hablan bonito a principio pero cuando ves el veiculo todo suelto cuando vas sé ponen cholos todavía. Ahora señores estoy en taller arreglando todo los fallos aver cuanto me cuesta ya veré que hago pero esto no es lo hablan la verdad esto los autoridades deberían poner en cuenta un de control está gente se aprovechan de las nesecidades yo diría muy mal...

Pésimo servicio la verdad compré un coche aquí hace poco a través de Adrián, le avisé que iba a recogerlo en Murcia y cuando llegó me dicen que nadie le ha avisado y que el coche no está preparado, espere una y pico para que nada más le hicieran una rueda, me dicen que vaya a Madrid a un taller de allá porque allí no tienen mecánico, llego en Madrid y llamo para avisarles que iré a llevar el coche y que lo preparen, y me dicen que tengo que esperar un mes, y ahora estoy con dos ruedas que se deshinchan cada dos por tres, el maletero que no cierra, una rueda que hace un crujido raro, la cámara marcha atrás que no funciona, sinceramente muy insatisfecho con esta gestión
Salvo Adrián que bueno a sido muy atento pero por lo demás deberían pulir estos detalles

Grata experiencia y atención en el proceso de compra, en menos de una semana tenía mi nuevo vehículo. Me ha atendido Christian, un gran profesional, que resolvió todas las gestiones y dudas de manera efectiva, rápida y amable. He adquirido la garantía 2 años premium, esperemos no necesitar usarla, y si la uso que la empresa esté a la altura. Por el momento los recomiendo, precios justos para como está el mercado y buen trato.

Adri un comercial competente que a pesar de la dificultad de la financiación ha estado pendiente en todo momento. Finalmente se solucionó y ahora tengo mi coche perfecto ;-)

Compré mi coche con Christian y no puedo estar más encantado. Desde el primer momento, me brindó un trato cercano, profesional y transparente. Me explicó cada detalle del vehículo, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que me sintiera cómodo durante todo el proceso. El coche está en perfectas condiciones y supera mis expectativas. ¡Recomendadísimo!

Vendí mi furgoneta y el comercial me aseguró que el dinero estaría en mi cuenta al día siguiente. Ha pasado más de una semana, hicieron el cambio de nombre y yo sigo sin furgoneta y sin el dinero. Solo recibo excusas. Esto es un engaño y una falta total de seriedad.

Voy a poner la denuncia correspondiente y difundir esta situación para que nadie más caiga en lo mismo. Una empresa que se queda con el vehículo sin pagar no merece ninguna confianza.

Experiencia de 10 en el concesionario. Desde el primer momento, la atención fue impecable. En especial, agradecer a Christian su profesionalidad, cercanía y trato excelente. Da gusto encontrar personas que te asesoran con paciencia y confianza. Volvería sin ninguna duda!!

La atención postventa también ha sido impecable, con seguimiento para asegurarse de que todo estuviera bien.

En resumen, un servicio profesional, cercano y transparente. Recomiendo esta concesionaria a cualquiera que busque un coche nuevo y una experiencia de compra sin complicaciones.” Muy contento.