Flexicar Badalona - El Gorg | Concesionario de coches de segunda mano

Es una VERGÜENZA total.
Llevamos más de tres semanas esperando la reparación de nuestro coche. Una vez dejado en el concesionario de Tarragona, enviaron el presupuesto a “validaciones”, y allí lleva MÁS DE TRES SEMANAS sin ningún avance.
Sí, hay vacaciones, pero esto no es excusa: una empresa seria tiene respaldo y continuidad. Aquí no lo hay. A día de hoy sigue en validaciónes y nadie nos informa de cuando podrán empezar la validación.
Y eso que elegimos la garantía MÁS CARA, 1.600€ por tres años, precisamente para evitar problemas. Pues ni con esa garantía hay un servicio de postventa digno.
No puedes hablar con el mecánico, no hay un teléfono directo, y el concesionario no te facilita contacto. Te llaman desde número privado, y después se desentienden. Cada vez que quieres información, tienes que perseguirlos tú, perder horas llamando a atención al cliente, explicar tu caso una y otra vez, y esperar a que alguien se digne a mirar tu ficha.
Y por si fuera poco:
📌 Esta es la segunda vez que llevamos el coche con una incidencia grave en muy poco tiempo (la primera vez fue la batería, que tuvieron que cambiar).
📌 Hemos tenido que alquilar un coche, añadiendo más gastos porque necesitamos vehículo para trabajar y vivir.
📌 Solicitamos varias veces un coche de sustitución, pero dijeron que hasta que “validaciones” no responda no pueden hacer nada. Otra trampa absurda que solo perjudica al cliente.
Mucho cobrar garantías, pero cero responsabilidad y cero servicio.
Flexicar ha demostrado una falta total de profesionalidad, comunicación y atención al cliente. Ojalá hubiera comprado el coche en un concesionario de marca directo.

Excelente trato, grandes profesionales, rápidos y efectivos.
Los recomiendo 100% he tenido muy buena experiencia con ellos, vendí mi coche super bien todo.
Agradecer a Raúl por su tiempo su paciencia y su profesionalidad.
Muy agradecida, podéis confiar en ellos totalmente.
Gracias!!

Excelente atención. Muy confiables y atentos. Me han ayudado en todo el proceso de selección y financiación.
Raúl estuvo pendiente de mí operación en todo momento.
Muy recomendables.
Gracias

Vaya sorpresa.....después de comprar un coche valorado en 13000€. Dejo mi coche como parte de pago que en ningún momento se me descuenta del precio total. Hacen una oferta de tasación de 600€ por un Peugeot 307sw del 2006. Se le comunica que le falla el elevalunas y hace cosas raras y todo lo que yo se del coche. Les comunico que si es menos no lo voy a entregar, me confirman los 600€ y al día siguiente me llaman que tengo que asumir 300€ de las "reparaciones" del embrague, elevalunas previanente avisados y 2 neumáticos que ya habían visto el estado. Desgastados si, pero vamos. Ver....si veis el estado, no podéis avisarme antes de realizar el contrato?? Ahora el coche sin seguro...como me lo traigo a mi casa??? Me confirmasteis que estaban autorizados los 600€....así las cosas no se hacen!! Fatal gestión. No dejéis vuestro coche como parte del pago porque no lo hacen como se debe. Es un engaño.

Comentó mi experiencia. Compré un Cupra formentor y la experiencia con las dos personas que me han llevado el proceso(Francisco y Raúl)ha sido increíble, hemos tenido un par de inconvenientes pero que se han resuelto con toda la profesionalidad que les ha caracterizado, desde el primer día me han mantenido al tanto de la financiación y de los siguientes pasos, así como el traslado del coche a mi ciudad ya que yo vivo en murcia y ellos están en Badalona. No tengo nada que objetar más bien darles mis felicitaciones por el trato a los clientes y por ser buenos profesionales.

Soy el cliente pesado que no hago más que mirar preguntar y tenerlo todo muy bien atado, Me atendieron varios compañeros destaco a Raul y Alejandro porque no consigo acordarme de los otros dos compañeros que tambien aportaron su granito de arena. Estoy super contento y emocionado de en breve ir a buscar mi coche con las prestaciones y el presupuesto super ajustado que he tenido por circustancias. Con muchas ganas de en cuanto lo tenga poder volver a verlos y darles de nuevo las gracias por conseguir ese coche.

Tuve una excelente experiencia en Flexicar. Raul me ayudó mucho en la compra del coche: fue muy amable, profesional y atento en todo momento.

Le agradezco de corazón por tot el respeto y por hacer todo el proceso muy fácil.

¡Muchas gracias, Raul!

Fuimos a vender nuestro coche con un precio cerrado previamente. Organizamos nuestro día en base a la cita y, una vez allí, nos informaron a última hora de que no podían realizar la operación. Nos pareció poco serio y una pérdida de tiempo. El vendedor que nos atendió fue correcto y no tuvo culpa, pero da la impresión de que alguien de otra tienda se entrometió. Teníamos la intención de comprar también con ellos, pero después de esta experiencia preferimos acudir a otro si

Uy!!! qué ganas tenía de poner la reseña. Empiezo, tengo que llevar a mi sobrino a recoger su coche comprado ahí, y averiado al tercer día, una reparación de un mes!!! según ellos,( para cambiar la batería) alucinante!!!! UN MES PARA CAMBIAR LA BATERÍA!!!. Le dicen que a las 19:00 allí,estamos a una hora de camino ,lo llevo y llegamos a las 18:45 como tiene que ser, para eso se ha quedado a una hora. Resulta que el coche no está allí,no sé de dónde viene pero llega a las 19:30 mojado, no secado. Que a los cinco minutos parecía como cuando llueve barro , entregado anocheciendo, eso para que? Para no poder ver si está rallado?que se va a ver si está sucio!. Entras en la tienda nadie viene a atenderte,y te están viendo y no son capaces de avisar a otro compañero.Nunca he trabajado con ellos , no me he comprado nada y no creo que lo haga ,empresa poco seria y no la recomendaría para nada. Consejo hay otros sitios para mirar coches. Y mira que hace unos años me estaba mirando coche allí,menos mal. PD: Entiendo que la reseña no le guste, pero es la situación que hemos vivido, nos dicen a una hora y luego tenemos que esperar media hora más.pq el coche no está. Le invito a que mire mis reseñas que el 95% son en positivo. Si digo que todo ha sido maravilloso y estupendo entonces sí que estaría diciendo injurias y calumnias. Cojan las malas reseñas para intentar mejorar que para eso estan, en vez de amenazar con el peso de la ley.

Realicé la venta de mi vehículo con Francisco y la verdad es que estoy encantada con la profesionalidad y trato que recibí por su parte.

Me explicó cómo iba a ser el proceso de principio a fin, y estuvo pendiente en todo momento.

El proceso fue muy cómodo y sencillo.

Wilson me entendió súper bien, me trató y me ayudó con todo. Siempre estuvo atento, y me voy súper feliz con su trato. Muchas gracias, FLEXICAR. El proceso de compra fue muy rápido, aunque el de entrega no tanto, pero al final todo salió bien.

Vendimos nuestro coche con Flexicar Badalona y la experiencia no pudo ser mejor. Todo fue rápido, claro y sin ningún problema. Un agradecimiento especial a Francisco, que estuvo pendiente de todo el proceso, siempre amable y muy profesional. ¡Da gusto tratar con personas así!

⭐☆☆☆☆

🚨 ¡ATENCIÓN FUTUROS CLIENTES! 🚨

👉 RÁPIDOS Y EFICACES… SOLO PARA COBRAR.
Una vez hecha la venta, todo cambia. La atención que parecía “de 10” se convierte en un auténtico desastre.

📍 MI CASO REAL:
• Mi coche se averió al día siguiente.
• Desde entonces: llamadas que no contestan, me pasan de un número a otro, nadie sabe nada, nadie da la cara.

❌ POSTVENTA INEXISTENTE: Garantías me remite al concesionario, el concesionario no responde, y yo sigo sin coche ni información.

⚠️ CONCLUSIÓN:
Después de venderte el coche, DEJAS DE EXISTIR COMO CLIENTE.
Muy buena fachada al inicio, pero una vez que tienen tu dinero… solo hay problemas y excusas.

🚫 NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. 🚫

Fui a vender mi coche y me atendio Francisco. He decir que todo genial...Francisco me ayudo en todo momento, ha sido todo muy fácil y rápido. Me sentí asesorada y acompañada en lo que a trámites se refiere ya que el me fue guiando para todo. Gracais por todo!!!

Realicé una venta con Flexicar. La verdad que la comunicación con Francisco (el chico que me gestionó todo) genial , no sé qué hubiese echo sin él. Porque el pago del coche se retrasó bastante me tardo 2 semanas en llegar .Pero Francisco en todo momento me tuvo informada. Opino que para que tengáis un servicio más brillante deberíais de agilizar el pago al cliente , ya que es una situación incómoda para todos .

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Contento con la compra de mi coche y con el trato recibido. Siam ha estado pendiente de mi en todo momento y solucionado los inconvenientes típicos de un mes de agosto con gran profesionalidad. Gracias por todo

He tenido una muy mala experiencia con Flexicar Badalona (El Gorg).
Hace unos días llegue a un acuerdo con un comercial en el cual me compraban el coche por 16.500 €, y cuando lo revisaron, me dijeron que la caja de cambios y el sistema de embraje tenia un problema que le llaman sonajero, y que el coste de repararlo superaba los 3.000 €, por lo que decidi no aceptar la reparación y lo lleve al concesionario oficial para que lo revisaran, explicandoles lo que me habian comentado.
Una vez revisado, el concesionario oficial, me comenta que el coche esta en perfectas condiciones, y que el problema que dicen es falso, lo que me hace suponer que esto es una practica fraudolenta para rebajar el precio acordado.

Desde primer momento nos atendió Raúl, un chico super amable y cercano en nuestro caso intercambiamos un coche.
Nos hizo las gestiones de forma rápida y eficiente e hizo todo lo que estaba en sus manos para que se nos entregara lo antes posible ya que nos corria prisa.

El coche está en unas condiciones espectaculares tanto de carrocería como mecánica como interiores.

Nosotros lo compramos online ya que el coche estaba lejos, pero la verdad que han estado muy atentos a todo y nos a ayudado con las gestiones.

La verdad que estamos encantados con el trato recibido por la parte de Fleixcar Barcelona y en especial con Raúl que fue el que nos gestionó todo.

Muy buen asesoramiento. Te lo explican todo súper bien, gestionan todo rápido y eficiente. Y el trato es muy agradable. Muy buen servicio, lo recomiendo. Concretamente, a mí me lo llevo todo Raúl, y un magnífico trato, encantada con su atención. Muy atento y cercano durante en todo el proceso.