HR Motor || Badalona
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Dentro de la oferta comercial de Badalona, figura Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica, un negocio especializada en Concesionario de automóviles. La dirección de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica en Carrer de l'Acer, 2, 8 lo sitúa como un centro clave para Taller de reparación de automóviles. Con una calificación de 3.9 a partir de 252 reseñas, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica refleja el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
Muy bien atendido ante una emergencia que he tenido
Isaac Guerra
Me alegra saber que el apoyo fue adecuado en su situación urgente. Valoramos mucho que haya confiado en nosotros cuando más lo necesitaba.
Saludos cordiales, Ingrid, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Hoy he tenido una experiencia de cliente en el taller de este concesionario absolutamente genial gracias a Adrián Galán que fue la persona que me atendió en la recepción de mi vehículo.
Después de dos experiencias muy desagradables en la concesión de Cabrera y de Sabadell decidí llevar a la revisión mi coche al de Badalona para probar suerte. La atención de Adrián ha sido superlativa, facilitándome todo, dandome la información necesaria y explicaciones más allá de lo que yo podía esperar.
Sin duda de 10! Gracias!
Pablo Torres
Le agradezco sinceramente que haya compartido su experiencia tan positiva con nosotros. Nos complace saber que la atención recibida superó sus expectativas y que se sintió bien informado y atendido durante la revisión de su vehículo.
Saludos cordiales, Ingrid - Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
El servicio atención telefónica de taller es nefasto para una marca como Mercedes Benz. Da igual cuando llames, no contestan nunca! Da igual que les envíes un correo electrónico, no contestan NUNCA!
Estimado NOELIA Arnaldo Verdura,
Lamentamos sinceramente la frustración que ha experimentado al intentar comunicarse con nosotros. Apreciamos su paciencia y entendemos lo importante que es recibir una respuesta rápida y efectiva. Estamos comprometidos en mejorar la atención para ofrecer un mejor servicio.
Atentamente,
Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Servicio parece muy profesional en 2-3 hora tiene el mantenimiento echa , pero el personal que te atiende parece las vendedoras de las tienda de paseo de gracia !!!
Estimado atnis,
Agradecemos que destaque la eficiencia en el mantenimiento. Lamentamos que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas y tomamos en serio sus comentarios para mejorar el trato y la experiencia de nuestros clientes.
Atentamente,
Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Acabamos de adquiri en este concesionario un Mercedes B, hemos estado asesorados por Toni ,excelente profesional que no ha resuelto todas nuestras inquietudes y nos a asesorado muy bien. Estamos muy contentos con su atención y profesionalidad .
Agilidad en todos los trámites burocráticos
Muy muy bien
Estimado mrosa rubio,
Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre la atención recibida y la gestión rápida de los trámites. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que el asesoramiento ofrecido cumplió con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Necesite un pequeño ajuste en el coche y la atención fue inmediata, lo recomiendo sin dudar
Mariano Prieto
Le agradezco sinceramente que haya destacado la rapidez en la atención para el ajuste de su coche. Su recomendación es muy valiosa y nos motiva a mantener este nivel de servicio para todos nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Ingrid de Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Tengo que decir que una excelente experiencia de compra. No es la primera vez que compro y está ha sido con diferencia la mejor. Ojalá que muchos vendedores copiarán la actitud, servicio y calidad en la atención de nuestro vendedor Toni Mendoza. Un 10 de verdad. Att. Ade Pérez y Antonio Moreira
Antonio Moreira
Le agradezco sinceramente sus amables comentarios. Es un placer saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y que valora el nivel de atención y servicio recibido. Esperamos continuar cumpliendo con sus expectativas en futuras ocasiones.
Atentamente,
Ingrid
Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
En la revisión de contrato de mantenimiento en septiembre me cambiaron los discos de frenos delanteros de un clase b 200 d y al cabo de un mes el coche temblaba al frenar y como estaba en garantía la revisión los cambiaron sin cargo, pero no se que tipo de disco pusieron que al cabo de un mes volvía a tener el mismo problema, fui a reclamar y me dijeron que era mi problema ,por lo cual no aconsejo a nadie que vaya a dicho taller, mal atendido y poco profesionales.
Estimado MIquel Coma Brossa,
Lamentamos mucho escuchar sobre la mala experiencia que tuvo con su vehículo. Entendemos su frustración y le agradecemos por compartir sus comentarios con nosotros. Su opinión es valiosa y será compartida con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Por favor, siéntase en confianza de contactarnos al 933951746 para hablar sobre esta situación.
Saludos cordiales,
Ingrid
Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
La experiencia en Mercedes Quadis Badalona ha sido estupenda. Hemos comprado un glc coupé y todo ha sido muy sencillo. Toni Mendoza el vendedor ha sido exquisito en el trato y su atención insuperable, da gusto que hayan profesionales como él. Ha resuelto todas nuestras dudas una vez teníamos el coche, super atento y siempre amable. Estamos encantados, muchas gracias Toni!
¡Estimado M S.P!
Nos alegra mucho leer que tu experiencia en nuestra concesionaria ha sido excelente. Agradecemos tus comentarios sobre el trato que recibiste de Toni Mendoza. Nos enorgullece contar con profesionales como él. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
Ingrid
Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Tuve una excelente experiencia al buscar información para comprar un coche, gracias a la atención de Carmen. Desde el primer momento, fue muy amable y profesional, explicando con claridad todos los detalles técnicos y resolviendo mis dudas. Lo que más me gustó fue su capacidad para hacer las preguntas adecuadas y ayudarme a encontrar el coche que realmente se adapta a mis necesidades y preferencias. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que le importa la satisfacción del cliente. ¡Totalmente recomendable!
¡Hola Raquel Mont!
Nos complace saber que tu experiencia con nuestro servicio fue excelente. Apreciamos tus comentarios sobre la atención de Carmen y cómo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
Ingrid
Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
Nefasto servicio postventa Badalona
Empezamos que el taller son gente maravillosa y servicial ,pero los comerciales.....aquí tenemos a vendedores que te tienen esperando 20 min sin atenderte y ellos siguen sin hacer nada los 3 y no se te ocurra molestarle porque yo soy de furgonetas y no me molestes ,la de vehículos "no comerciales"no me molestes que estoy con el periódico y hago que no veo nada y eso que te ve esperando delante de ella y el tercero yo pasaba por aquí y sigo mi camino,un consejo si quieren un buen servicio postventa del servicio Quadis Mercedes el de avenida Sarria en Barcelona que son una gente maravillosa y muy atentas ,postventa Badalona tendría que aprender de ellos pero no creo ,porque las dos veces que he ido alli a preguntar algo relacionado con el coche es como uff me están molestando vete ya ,que ya tienes el coche buscate la vida
rosanegra
Lamentamos escuchar sobre tu mala experiencia con el servicio comercial en Badalona. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio al cliente. Para una mejor comunicación, por favor contacta 933951746.
Saludos cordiales,
Ingrid
Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica
El Sr. Oscar es el mejor vendedor. Pagué un anticipo por el auto que me gustaba, pero finalmente lo cancelé debido a problemas bancarios. El Sr. Oscar me ayudó de manera muy profesional. La empresa es extremadamente valiosa y afortunada de tener un empleado así. Deberías recibir un trato más alto. Cooperaré contigo nuevamente y esperaré mi regreso. Gracias
Estimado Sr.Jian Xun PANG,
Muchas gracias por valoración en su experiencia de compra. Lamentamos mucho los problemas bancarios, pero es un verdadero placer saber que ha sido útil. La gestión de nuestra empresa se enorgullece de tener un personal dedicado y competente como Oscar. Estamos deseando trabajar con usted nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Quadis Autolica.
Servicio exquisito por parte de Oscar Sánchez. Siempre atento a los detalles y buscando el producto que mejor se adapta a nuestras necesidades, no es el primer vehiculo que compramos y seguro k no será el ultimo
Hola Francisco Sanchez, nos alegra saber que ha disfrutado del excelente servicio proporcionado por Oscar Sánchez. Nos esforzamos siempre en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto! Saludos cordiales, Concesionario Mercedes-Benz QUADIS Autolica.
LUGAR NADA RECOMENDABLE, PÉSIMA EXPERIENCIA
En marzo de 2022 encargamos un GLC COUPÉ dando una paga y señal, con fecha de entrega en el mes de septiembre del mismo año. No fue así, y a partir de este momento entramos en una rueda de largas y excusas, argumentando que, estando el vehículo acabado en Alemania, no sabían el motivo el por el cual no llegaba. Tras muchos meses de espera sin explicación alguna, tomamos la iniciativa de sugerir a la vendedora que llevaba nuestro expediente, que nos hiciera alguna otra propuesta y finalmente nos ofreció dos opciones del mismo modelo que, según ella, tenían una configuración y equipamiento similar al encargado por nosotros. La sorpresa fue que uno de esos coches era el nuestro, y tuvimos que darnos cuenta nosotros e insistir en que comprobara el número de bastidor. Sin ser ellos conscientes, el vehículo había llegado UN AÑO DESPUÉS, marzo de 2023. Sin ninguna muestra de vergüenza y ninguna disculpa, la vendedora nos comenta que en cuanto tenga preparada la documentación contactará con nosotros. UNA SEMANA MÁS TARDE, nos cita en el concesionario con una nueva sorpresa preparada, sin la más mínima decencia nos dice que no puede respetar el acuerdo inicial y que la cuota mensual del leasing que era de 415,00€ pasaba a ser de 752,34€, añadiendo con actitud tranquila, pausada y mirándonos a los ojos, que si no estábamos de acuerdo nos devolvería la paga y señal, porque “hay mucha demanda de este modelo en cuestión y con toda seguridad lo vendería con SUS NUEVAS CONDICIONES….”
Un año de espera para finalmente ser ninguneado e insultado. Nunca me había encontrado con un personal tan poco eficiente, poco profesional, de tan baja moral y ética.
Compré el coche finalmente en otro concesionario, donde pude comprobar que aún existe la profesionalidad y la decencia, sin trapicheos…
Tuve que reclamar por email que me devolvieran la paga y señal.
Hola Pere,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros.
Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Los problemas en tanto al suministro estuvieron y es por ello que intentamos solucionarlo pero la financiación se vió repercutida. Lamentamos que tu percepción haya sido esta,
Que tengas un buen día.
Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
La pantalla de mi clase A comenzó a fallar se reiniciaba, pedi cita para que lo revisaran, me comentan que me llamarían el mismo día o como tarde el día siguiente por la mañana, para darme un presupuesto, que debía aceptar si quería arreglar la pantalla, punto número 1 llame 4 veces y me decían ya le comento a mi compañero que lo envíe, al 3 día después de llamar por 4ta vez por fin manda un presupuesto de 2.960€ para arreglar una pantalla, me parece absurdamente caro y rechazo el presupuesto, a los pocos minutos me llama la persona que recibió mi coche y quien me envío el presupuesto que por lo que he leído en laas posteriormente no hace falta mencionarlo porque suficientes reseñas negativas tiene y me comenta que también le parecía caro pero que era el presupuesto y le digo buscaré mi coche en ese momento, me dice que debo pagar 150€ para recoger mi coche, le digo que como? Si a mi me no se me informó que dejar el coche tenía un costo de revisión y que yo no tenía ningún documento firmado el cual se me informó de ese costo, después de mucho rato de discusión, me dice que vale que ya lo tomará en cuenta que yo no iba pagar ( un poco amenazante su tono) cuando tengo 2 correos donde me sale costo de revisión 0€ no sé con qué fin se me iba a cobrar ese dinero ( no me permite adjuntar las fotos ) voy al taller a buscar mi coche y le comento que quiero ver la hoja que diga la razón por la que debo pagar 150€ ya que yo si tengo 2 justificante de que no debo pagar, no me responde y me dice te acompaño a que recojas tu coche, ahora mi coche no va la pantalla para nada y no cierra ahora ni los retrovisores, peor de lo que lo dejé no sé qué nivel de taller es este, casualmente todo esto paso 1 semana después del mantenimiento que realice allí mismo (que en teoría estaba todo perfecto) viendo la poca seriedad de esta gente, no me extraña que “casualmente “ se daño la pantalla 1 semana después. Poca vergüenza
Estimado/a cliente,
Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido.
Tendremos en cuenta tus comentarios.
Que tengas un buen día,
Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Compre un clase A hace unos 4 años, cuando fui a encargar el coche, tanto la atencion como el y la entrega fue genial por parte de Xavi, però cuando se cumplio los 4 años. Me avisan tarde (cuando ya se habia cumplido el contrato) te atienden de malos modales, se equivocan en el papeleo y encima és culpa tuya, la finaciera llamandote y amenazandote que té van a denunciar por impago, ( Tuve que ir 3 veces a firmar el contrato y encima seguia estando mal) al final harto tuve que hacer yo las gestiones.
Una marca como Mercedes O cualquier empresa no se puede permitir trabajadores tan incompetentes como la mujer que llevo mi expediente.(Carmen).Lo que tengo claro que alli no vuelvo a comprar ni una alfombrilla.
Hola Jose,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda.
Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Recomiendo 0 este taller, cuando tienes un problema no te dan soluciones, el personal como carles Bosch es prepotente y chulo, se hacía el sordo cuando lo llamaban, me cerró la puerta en mi cara.
El único que me trató bien es el jefe de taller, el si sabe tratar bien a los clientes!
Por esta razón nos hemos ido a otro concesionario a comprar 3 coches.
Hola antonio,
Gracias por comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien.
La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo.
Un cordial saludo
Concesionario Mercedes-Benz MB Motors
Compre un vehículo de segunda mano, le dije a Óscar lo que necesitaba y me lo consiguió rápidamente. Proceso de compra sencillo y muy bien explicado.
Oscar,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
El equipo Concesionario Mercedes-Benz MB Motors.
Compramos hace unos días una mb marco polo horizont en esté concesionario desde valencia
Oscar fantástico en todo momento, nos atendió magnifícamente, nos solucionó todas las dudas y nos facilitó en todo momento cualquier información sobre el vehículo
Muy recomendable
Magnífica la atención recibida por Oscar, no solo antes de la venta de vehículo, incluso después de la venta se ha portado como pocos, ha estado interesado en todo, ha solucionado un problema después de la venta, incluso ayer domingo me respondió a una pregunta que le hice por un problema con el vehículo.
Muy recomendable, gran profesional pero sobre todo gran persona.
Estoy a 1000km de Barcelona
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