Frau Automóviles Kia

Estuve para pasar una revisión a mi KIA y salí encantado, un servicio de recepción muy bueno, una atención al cliente muy cercana, una información muy completa y profesional, asi que en general me parece un sitio totalmente recomendable.

Totalmente recomendable por la calidad de sus vehículos y sobretodo por todo el personal que forma un gran equipo,que te ayudan siempre y te hacen sentir muy cómodo,cómo si estuvieras en casa,todo un acierto y lo recomiendo 100%

La mejor entrega de vehículo nuevo que me ha hecho nadie. Una gran profesional y una simpatía incomparable. No dudaré de cambiar de coche en este concesionario. Besos

Bueno quería dedicar unas palabras al equipo de taller de Frau Kia automóvil. Hace ya 7 meses que compré un coche el de la foto de segunda mano ahí , y lo he llevado , por la garantía en dos ocasiones , ellos al no ser de su marca lo llevan al taller específico de Peugeot . Quiero destacar la atención increíble y perfecta de las chicas de taller. En todo momento buscan facilitarme el proceso. Si. Duda si me compraría otro coche iría a Frau Kia automóvil . Gracias de verdad por tan buen servicio !
Yo no sé mucho de coches, pero a vuestro lado estaré encantado de seguir siendo su cliente !

Estoy muy contento con mi Kia, pero también con el servicio de post venta. Son la primera opción cuando vaya a cambiar de coche.

Recomiendo 100 a 100 danian y Nicole son súper majos y muy comunicativos,responde muy rápido , muchísimas gracias

Muy buen trato y profesionalidad. Muchas gracias

Llamamos a la empresa Kia para ver si algún taller nos daba alguna solución para poder poner la sillita de bebe, ya que él cinturón es demasiado corto para rodear la sillita… taller Frau automóviles era uno de ellos.
Nos dieron cita el 5/05.
Tuve que cambiar la hora por problemas personales y al llamar nos dicen que no nos dan una cita nueva porque nos lo hubieran dicho ese mismo día de que no pueden hacer nada, que no se puede cambiar nada y no hay ninguna opción disponible, a todo esto sin haber mirado el coche. Nos querían hacer perder el tiempo.
No me dieron la oportunidad de llevar el coche y echar un vistazo. Eso si , me dijo que era un coche antiguo y un NO rotundo en todo.
Pues le digo a la chica de recepción, que me cogió el teléfono.
Que finalmente si he podido poner la sillita.
Desde luego, no recomendaré vuestro taller por la poca empatía que tiene la señora que coge el teléfono.
Nos tuvimos que ir a otro taller donde amablemente nos ayudaron a la colocación de la sillita, sin necesidad de cinturón, y con el sistema Isofix que resulta que nuestro Kia Picanto antiguo del 2005 si tenía. Todo homologado y correctamente.
Gracias por nada.
…….

( respondiendo a su contestación, en ningún momento quería pedir cita para el dia siguiente, quería otra cita para otro dia para la revisión pero no me dejaron en ningun momento. Hay que informarse mejor. Teneis a gente muy incompetente incluido usted que se cree todo lo de esa señora)

Kia Grau Automóviles.

Dejé mi coche ayer por primera vez para la revisión. Le tocaba cambio de filtros (todos) y aceites. Dos bombillas H7 y mano de obra 255€. El servicio incluye lavado de cortesía y el trato fue muy amigable. No le doy 5 estrellas porque dejé el coche a las 8:50 y lo recogí a las 12:50. Me parece excesivo teniendo hora. Seguiremos confiando en el servicio técnico de Frau Automóviles

Son unos incompetentes de mucho cuidado y poco profesionales te venden los coches tienes un problema y se lavan las manos te mandan a kia España y se quitan en muerto de encima
Vergonzoso.

Les dejé mi coche para revisión del techo solar puesto que iba lento. Me diagnostican que es el motor que está a punto de fastidiarse, presupuesto de 1000 euros. A las 2 semanas el motor se rompe. Les dejo el coche para cambiar el motorcillo y están 1 semana para un trabajo de 1 día, según el presupuesto. En esa semana me dicen que puede ser que falle la botonera o que haya otras cosas estropeadas, puesto que no consiguen que el techo cierre. Finalmente lo “consiguen” pero el techo cierra lento y mal (se mueve al tacto y se oye más aire del que toca), vamos, que no está ajustado. El coche me lo devuelven salpicado de grasa en el interior y con suciedad, incluso los restos de bolsa donde venían los recambios, además de romper un plástico interior que les obligue a cambiarme (según ellos, ya estaba roto…) y lo más grande, con un crujido a medio recorrido que no lo hacía antes y me presentan un presupuesto de 4000 euros para cambiar la estructura por ese crujido. Me he llevado el coche a Barcelona, a un especialista de techos y resulta que simplemente había que hacer bien el mantenimiento del sistema, además de montar bien lo que desmontaron para cambiar el motor. Da que pensar antes de dejarles el coche, desde luego, incluso siendo servicio oficial Kia. Ni son reparadores ni cambiapiezas!!!

Dos coche he comprado en este concesionario y los comerciales un 10 !! Pero cuando he necesitado consultar algo en el departamento de recambios el señor que había dejaba mucho que desear, antipático y estúpido!! No volveré a comprar ningún coche más aquí, gracias a este señor !! La señora de la recepción muy simpática tampoco es la verdad !! La próxima vez llevaré un all-bran a lo mejor ese día lo necesitaban 😒

Excelente trato.recomiendo frau automóviles kia

Muy profesionales. Es de agradecer la amabilidad de sus empleados.

hola de primer no me dijeron q se podía reservar de segundo ya le dije q si lo quería q le mandaría ya la documentación yo no le dije q me lo reservará le dije q se lo compraba q es diferente solo si me llega a decir q tenía q dar señal se hubiese dejado.i no lo dijo ay mi enfado,conque me reitero poca profesionalidad.ya lo compré autos Vidal q ay si son profesionales... saludos.

El jefe de taller espectacular, me atendió sin cita para una urgencia, Toni en ventas te asesora de acuerdo con lo que necesitas
Sin dudarlo, lo mejor de lo mejor
Entrega de coche 🚙 🥳🥳🥳🥳

Un equipo muy profesional y que te sabe asesorar sobretodo ahora que hay este lío de coches que si eléctricos puros, micro híbridos, híbridos etc y sali con las ideas muy claras. Al final esperaré para cambiar el coche al tener poco kilómetros el mio.

Llevo 3 años con un coche que compré aquí, tanto en la venta, como la post venta un 10 en todas y cada una de las personas que llevan este concesionario.
100% recomendable

El trato de 10, Joan es un crack, directo y claro, la gestión de mi coche antiguo la hacen ellos con lo cual no tengo ninguna molestia, los recomiendo por la atención y rapidez en los trámites y el trato personal, muchas gracias

100% Recomendable.
El trato por parte de Toni como Juan Femeninas una pasada, te ayudan, te asesoran en todas tus dudas, te hacen sentir como en casa.
Se nota que son unos auténticos profesionales. 👍🏻😊👍🏻😊👍🏻