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Autos Mistalia - Concesionario Oficial ŠKODA en Palma de Mallorca
A 0.16 km
4.6
613 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
El servicio de avería en carretera es pésimo , se demoraron más de 5hs en auxiliarme !!! Lo peor es que te mienten al teléfono, te dicen que se demorarán 40 minutos , cuando reclamas te dicen que en 1 hora más llegarán y por último cuando llamas y reclamas que llevas 2 horas esperando te indican que la grúa llegará en 3 horas más!! Pésimo servicio!! 5 horas esperando sin poder tomar ni agua!!
Hola, Emanuel. Lamentamos lo que comentas. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace: https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html . Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Pésima atención a averías “simples” de un coche o furgoneta la espera es de mínimo 3 horas para solucionarte en mi caso un cambio de bombilla y neumático.
Le dan preferencias a las citas claramente y lo entiendo, pero deberían tener a un mecánico en específico para solucionar problemas menores, así brindar un mejor servicio.
Ojalá nunca les pase nada a su coche de renting, de ser así, llévelo a otro lugar y le solucionará la vida y no perderá tiempo.
Hola, Aaron. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace: https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html . Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Tienen una estupenda sala de espera donde podrás disfrutar de varias horas esperando sentado ... La
atención al cliente es absurda.. aún estoy buscando la explicación de por qué cada vez qué necesito recoger una furgoneta tengo que perder dos horas de mi valioso tiempo..
Mi recomendación armense de paciencia y disfruten de su estancia.
Hola, David, nos gustaría ampliar información sobre tu comentario para analizar lo ocurrido y poder mejorar. Te invitamos a contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente en el correo atencionalcliente@northgateplc.es Un saludo
Trato ejemplar las chavas super majas. Super rápido espectacular. Siempre confiemos en ellos
Hola Jesús de Francisco, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecho con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Un saludo
Trato profesional y atención fabulosa
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)
Buenas furgonetas, buenos precios y lo más importantes. Personal impecable.
Hola Jaume, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecho con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Un saludo
Muy mejorable la atención, en la tienda un 10
Hola. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo buena. Nos gustaría conocer todos los detalles de tu experiencia a través de este enlace https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html. Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.
Buenos coches, actuales y con buen kilometraje, buena atención
Hola Jazz, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecha con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Un saludo
Atención rápida y eficaz
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración. Si estás satisfecha con nuestro servicio o con el trato recibido te animamos a entrar en https://www.facebook.com/NorthgateEs/reviews/ y dejarnos tu opinión. Un saludo
Super Service 😊👍
Hola, Andreas. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :).
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