MG
MG | Autovidal
A 0.01 km
3.7
58 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Después de 3 intentos de que me atendieran, he decidido no comprar un KGM.
La primera vez, mi mujer quiso info del Tivoli, y el comercial no estaba, le atendió otro de otra marca, pero no podía ni abrir ningún coche y salió sin ver nada.
La segunda, cuando entramos en el concesionario, literalmente el comercial nos dijo, esperaba que no entraseis, que él se tenía que ir, le comenté que quería info del Tivoli y Corando, me pidió email y tel. 3 semana después no tengo nada de info.( he revisado la carpeta spam)
La tercera, viernes 27-9-23
Accedo al concesionario y no había nadie para atenderme, espere unos 10 minutos, salude en voz alta, una cuantas veces y decidí salir.
Un buen servicio este del concesionario.
Estimado Sebastian,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido en nuestro concesionario. En Autovidal, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y claramente, en su caso no hemos estado a la altura de nuestras expectativas ni de las suyas.
Nos tomamos muy en serio sus comentarios y vamos a revisar internamente lo ocurrido para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Nos gustaría tener la oportunidad de enmendar nuestra falta de atención y proporcionarle la información que necesita sobre los modelos Tivoli y Korando.
Mañana un asesor se pondrá en contacto con usted para brindarle la experiencia que merece. Queremos mejorar y su opinión es muy valiosa para nosotros.
Gracias por compartir su experiencia, nos ayudará a ser mejores.
Atentamente,
Autovidal
Atención de 10. Si vais preguntar por Tomeu, un comercial de 10, preocupado por sus clientes y no solo por comisiones. La gente así son un gran valor para la marca.
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