Concesionario Oficial Suzuki Tecnicars Mallorca

La experiencia en taller es nefasta, el servicio pésimo y el tal cesar que comenta cosas buenas trabaja en el taller, nos toman el pelo, siendo un taller oficial deberían ofrecer un servicio de primera y lo único que hacen es marear a la gente que lleva sus vehículos para arreglarlos supuestamente de primera mano con la casa. Para nada recomendado

Gran trabajo de taller en las reparaciones y revisiones de mi Burgman 650. Hacer especial mención a César, asesor comercial del taller. Se trata de un excelente profesional,con un trato al cliente, exquisito. Repetiré

Hola ,veo mucha gente escribiendo reseñas muy muy malas , puede que yo haya tenido suerte , no lo se ,pero la verdad que no puedo decir nada malo, todo lo contrario , tuve que llevar mi moto (Suzuki V-Strom 650XT) por que me fallaba el sensor del engranaje de las marchas , desde el primer momento me trataron muy bien , y me.solucionaron el problema , no me acuerdo de esu nombre pero el caballero de pelo blanco con barba y gafas , muy simpático y muy atento , gracias por todo....

Trato espectacular por parte del jefe de taller Juanjo y sus compañeros de taller
Mi más sincera enhorabuena

Solo puedo decir cosas buenas de este concesionario, les compre mi moto Suzuki GSX S 1000GT en Marzo del 2022 y siempre me han tratado estupendamente bien cada vez que he ido a pasar las revisiones o a cualquier otra cosa que he necesitado, recientemente tuve un problemita con la bomba inyectora y me la han cambiado en garantia sin coste alguno para mi, la moto ahora va perfecta, he esperado un poco tiempo para poner la reseña por que queria probarla bien, y despues de casi un mes puedo decir que estoy muy contento. Gracias a todo el equipo de Tecnicars, unos autenticos profesionales, lo recomiendo 100x100

Los chicos de recambios, son muy serviciales y dedicados! La verdad que es un gusto encontrar personas así!

Si vas a comprar un vehículo la atención es exquisita. Pero una vez comprado la post venta es más que deficiente. Han provocado una avería ellos tras una revisión y llevamos más de un mes esperando solución que dicen pasan por garantía. ¿Desde cuándo es garantía cuando la incompetencia del taller ha provocado el daño? Aún así seguimos esperando. Amables si. Resolutivos no. Lamentablemente. Suzuki nunca más. Como he escuchado tras mi última llamada cuando colgábamos... Ellos mismos entre ellos decían "así nos va". Pues si... Así les va. De nada.

Si !, estoy de acuerdo con muchos de los comentarios que he leído, tenía la esperanza de que en este último año los comentarios del taller fuesen a mejor, pero que va, todo lo contrario. Si señor todos muy simpáticos, pero con eso no basta, como voy a traer mi moto y me voy a quedar tranquilo con los comentarios que tenéis?, y encima le decís a mi mecánico de confianza que si no paso la revisión con vosotros pierdo la garantía, estáis alucinando si creéis que os la voy a traer, ni aún si tuviera un problema y me entrara en garantía os la traigo, no vuelvo a pisar estas instalaciones ni loco.
por cierto tengo muy claro cuáles son mis obligaciones como comprador, pero también se cuáles son mis derechos, unos trabajos de calidad acorde a las tarifas es lo que espera el cliente, irse y estar tranquilo de que has dejado tu vehículo en buenas manos (concesionario oficial!!!) y no acongojado pensado la que te habrán liado, eso el lo que hace una buena reputación y no contestaciones absurdas , pasarse la bola de uno a otro y sobre todo decir mentiras que hacen que parezca que estás loco o eres un liante. Aún así haciendo lo mejor posible jamás tendrás contento a todo el mundo es complicado, pero la cosa cambia y cuidado todo el mundo se puede equivocar, pero a veces es tan fácil contentar a alguien que según que historias no valen la pena, ahí lo dejo, un saludo.

Llevo dos meses esperando mi coche y después de dos meses siguen con el mismo cuento que están esperando las piezas . vergonzoso

He pasado la revisión de los 12.000 kms de mi v strom 650xt. Para empezar, el trato del personal ha sido muy bueno pero el precio es una locura. Me han cobrado 370€, que me parece excesivo, infladisimo, todo no vale a cambio de tener la garantía. Está moto seguiría funcionando incluso si cayera un meteorito por eso teniendo tan buena base no se entienden estos precios. Es que en comparación con la revisión de la BMW GS 1250, aún la v strom 650 sale más cara. Una vez pagado he comparado con otros talleres y sale por casi 150€ por encima de la media. No sé si el precio fija la marca o el mismo concesionario pero es una manera bastante clara de perder clientes.

Personal muy amable y atención dedicada. Supo atender nuestras necesidades y nos recomendo un vehiculo que las satisfaciera. Encantado con ellos

La atención recibida por Don Francisco ha sido excelente y su seguimiento y atención a los detalles durante y después de la compra de la Suzuki Vstrom 800 DE ha sido increíble. Se agradece tanta atención y dedicación! Al Taller les dedico un notable también por la atención a los detalles!

Una estrella porque 0 no se puede. Las motos Suzuki gozan de un prestigio que este concesionario se encarga de destrozar. Llevo la moto a revisión anual, moto de un año con garantía de dos por delante. Cometen una negligencia que hace que el depósito de combustible se oxide. Reclamo y empieza el show de las excusas a cuál peor. Finalmente, reconocen su error y lejos de solucionarlo como deberían, me ofrecen una reparación chapucera y me niego. Salen con que tienen que pedir a fábrica si entra en garantía. Les digo que no se trata de una garantía de fábrica, sino una negligencia mecánica, la fábrica no cubre chapuzas de los talleres. Finalmente, me informan que pedirán el depósito a Suzuki. Llamo a los 12 días y dicen que Suzuki no tiene depósitos... en fin, continuará

El peor servicio que he visto en mucho tiempo.
No perdáis el tiempo ni en llamar por teléfono. Nunca van a coger la llamada. Da igual al número que llames.
Les haces un pedido de recambios, lo pagas y no contestan más ni te hacen el envío.
Ridículo el servicio y la forma de trabajar que tienen.
Una lastima...
1 estrella es incluso demasiado.

Sin más, no han querido apretar un tornillo, literalmente.

Contestando a lo que han escrito ustedes, lo que le he pedido al mecánico es que ya que había que pedir cita para ver si era el tornillo que se había escapado o era que la rosca estaba pasada como el me ha dicho, yo le he comentado que acababa de comprar la moto de 2 mano y venía directo de la ITV, el chico de la ITV a sido el que me lo ha dicho lo del tornillo, y así se lo he dicho al mecánico, también le he dicho que yo vivía en Campos y que el tornillo que estaba puesto no sabía como estaba, solo era coger la llave y mirar si estaba apretado, 5 min y no ha querido , eso es lo que ha pasado cuando el anterior propietario me dijo que la moto siempre se la había traído a ustedes, por 5 min literales, se hubiera comprobado y otro día pido cita con ustedes, pero eso ya no va a pasar.

Adquiri una moto GSX 8R no hace mas de 1 mes,y como coresponde me realizaron la revision de los 1000km en su taller,cual es mi sorpresa, que a los 4 dias,despues de circular unos 80 km,me doy cuenta que la moto esta goteando aceite,y resulta que la causa es el tornillo del carter flojo y a punto de caerse...todo el que va en moto sabe lo que significa una perdida de aceite sobre la rueda trasera,y ya no hablo si el tornillo se hubiera caido en una curva...por que posiblemente no seria yo quien pusiera yo la reseña....e intentado hablar con ellos asta en 4 ocasiones donde me dicen que me.llamara el jefe de taller con urgencia para darme una explicacion y un disculpa...llamada que por supuesto nunca llego...lo que demuestra que clase de profesionales trabajan en ese taller...mecanicos que no saben realizar un simple cambio de aceite y un jefe de taller que no asume su responsabilidad como tal...en fin,si le quereis a vuestra moto y mas a vuestra vida..ni os acercais a ese taller,y si no os queda otra que ir,os recomiendo nada mas sacarla del taller ,llevarla a vuestro mecanico de confianza,ya que vuestra vida esta en juego en cima de la moto,y a tecnkcars se ve que le importais poco o nada.

Experiencia agridulce.
Buen trabajo y buena atención por parte de los mecanicos. Muy mala experencia la atención al cliente desde recepción; no me dieron toda la información sobre el trámite, tuve que ir al concesionario hasta 5 veces para papeles, llaves y etc. y la factura final era más que el presupuesto aun estando dentro del plazo indicado. Finalmente, me llamaron para ir a recoger la moto, una vez allí, me dicen que la moto estaba lista, cuando aun faltaba terminar de montar, tramitar los papeles y comprobar que todo estaba correcto, a todo esto la entrega estaba programada para el día siguiente y no para el día en el que me llamaron. Un sinfin de problemas por falta de comunicación y pésima atención al cliente.

Fatal. Imposible que lo atiendan para un sencillo recambio. No contestan el teléfono, no devuelven los correos, no hacen nada.

Buena atención y servicio

Siempre atienden muy bien y rápido