RA
Rail bb
A 0.4 km
2.6
10 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Como elegir tu coche de segunda mano?
Eligiendo alguien en qué confiar.
Sì los kilómetros , sì que sea en buen estado, sì que te guste .. todas estas cosas son importantes.
Pero cuando vas a hacer una compra importante , tener adelante tuyo una persona que te sepa informar con una sonrisa sobre la parte técnica, tranquilizar a la hora de hacer los papeles y que tenga un trato cercano y al mismo tiempo súper respetuoso es un plus increíble. Y no se encuentra fácil!
¡¡Gracias por todo !!
Serena
Atención rápida y eficaz. Andrés ofrece soluciones claras y transmite confianza desde el primer momento, con garantía en el trabajo realizado.
Los compradores as veces somos pesados, inseguros y desconfiados.Pero los profecionales de verdad siempre saben solucionarlo todo. Estoy muy agradecida y hoy si que me has ayudado mas de la cuenta. Que os vaya bien !
Estoy muy contento con la atención recibida en Tu Vehículo Garantizado, Coches de Ocasión. Es la segunda vez que vendo un coche con ellos, y la experiencia ha sido excelente. Destacan por su seriedad, profesionalidad y el trato inmejorable que ofrecen en todo momento. Me han dado muchas facilidades, haciendo que todo el proceso sea sencillo y sin complicaciones. Sin duda, seguiré confiando en ellos en un futuro.
Andrés es un amor. Le agradezco un montón por lo que hizo, es un hombre responsable y que te ayudará a encontrar tu coche de sueños y hacerlo realidad y más tú puedes vender el tuyo. Y si tengas un problema siempre estará en contacto contigo. Muchas gracias)
Gracias Ari ati y tu familia !! Sois de 10!! Disfrutarlo que no es para menos!! Un saludo!
Es una empresa que cambia la verdad constantemente y usa un discurso en el que "minimiza la situación" y dar a entender que "ellos no tienen la culpa o no es para tanto": NO ES DE FIAR.
Compré un Dacia Duster el 04/04/2024 y a día 06/04/2024 ya notifiqué a Andrés vía WhatsApp que el Aire Acondicionado y la Radio no funcionaban. La radio a día de hoy sigue sin funcionar NO SE VE LA PANTALLA NADA, y llevo sin radio meses (ya ni se escucha) pero esta empresa intenta minimizar la situación diciendo que "está borroso". (Adjunto Foto porque Andrés sigue diciendo que "está borroso" y es totalmente mentira).
El aire acondicionado tuve que reclamarlo en muchas ocasiones ya que está empresa me enviaba a un mecánico de su confianza y me rellenaban el gas. Tuve que entregar el coche al su mecánico en varias ocasiones, pero esta empresa dice que sólo fui 1 vez y se me arregló. Otra vez esta empresa intenta minimizar y mentir delante de mi situación para no cubrir la necesidad. Nada de empatía por mi situación de embarazo.
- Primera vez 15 de Abril del 2024 dejándolo durante 4 días (tenía que ir a trabajar en tren y andando 2km).
- Segunda vez 08 de Agosto del 2024 (tuve mi hijo el día 03/08) y tuve que volver a entregar el coche al mecánico 2 días.
- Tercera vez que tuve que entregar coche al mecánico 06 de Noviembre por el mismo fallo de Aire acondicionado. Y me "arreglaron el fallo" pero a día de hoy Julio 2025 vuelve a fallar. Porque posiblemente lo que hicieron fue cargarme el gas otra vez y como en Noviembre ya no usaba aire, no ha sido hasta ahora cuando me he dado cuenta de su "modus operandi".
6 meses gestionando las reparaciones porque esta empresa sólo me rellenaban el gas y no se hacía cargo. Eso sí, mucha palabrería, a día de hoy siguen sin dar soluciones fijas.
También el coche me lo vendió con las ruedas traseras gastadas, este año he pasado la ITV y lo primero que me dijeron es "cambia las ruedas"... Andrés se había comprometido a hacer estas reparaciones pero a día de hoy no lo atiende. Me vendió el coche con las ruedas de delante y atrás diferentes (y las traseras bien desgastadas), vendiendo un producto que provoca mucho riesgo en la carretera.
Ya en Abril 2025 envíe a través de carta certificada a esta empresa la petición de arreglos, y sigue sin hacer nada. Me llevo este tema a consumo, porque no vale la pena hablar con una persona que todo el rato manipula la información para "su favor".
NADA RECOMENDABLE, MALÍSIMOS! Si te va bien la venta genial, sino... Olvídate de la cooperación por si parte.
PD: A más sumar, nunca me entregó las llaves con mando original del coche, todavía las tiene el dueño antiguo del coche... Nada de implicación por este señor y encima con mentiras.
Hola Judith,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus preocupaciones, y lamento profundamente las molestias que has experimentado. Quiero abordar cada punto que mencionas de la manera más clara y cercana posible para aclarar cualquier malentendido y buscar una solución que te deje satisfecha.
1. Aire acondicionado
Nos informó en junio o mediados de 2024 acerca del problema con el aire acondicionado y la radio. Tal como usted misma ha reconocido, el problema del aire acondicionado fue finalmente solucionado tras un diagnóstico complejo que requirió varias revisiones para localizar una fuga en el conducto que provocaba la pérdida de gas. La reparación se llevó a cabo a finales de julio o principios de agosto de 2024, y no en octubre como se indicó inicialmente. El proceso se prolongó más de lo previsto debido a que no podía dejar el coche en el taller, ya que lo necesitaba para su rutina diaria. Lamentamos profundamente que, en ese proceso, estuviera embarazada y haya tenido que soportar esta incomodidad durante el verano. Aun así, desde nuestra parte mostramos flexibilidad y colaboración en todo momento, adaptándonos a su disponibilidad y entendiendo que requería disponer del vehículo el mismo día, lo cual condicionaba los tiempos y posibilidades de intervención por parte del taller.
2. Radio
El problema con la radio no afectaba al dispositivo en sí, sino a la pantalla, que se veía “algo borrosa”, tal como mencionaste. Al igual que con el aire acondicionado, te propusimos dejar el coche en el taller para realizar la reparación necesaria, pero entendemos que, debido a tu rutina diaria y la necesidad de usar el vehículo, no pudiste dejarlo. Esto dificultó avanzar con la reparación, ya que el taller necesitaba el coche para intervenir. Sin embargo, siempre hemos mostrado flexibilidad para adaptarnos a tu disponibilidad y seguimos dispuestos a coordinar una nueva cita que se ajuste a tus necesidades para poder resolver este asunto lo antes posible.
3. Ruedas traseras
Respecto a las ruedas traseras, quiero aclarar que el vehículo pasó la ITV sin problemas al entregártelo, y como mencionas, ha vuelto a pasarla recientemente, lo que confirma que las ruedas cumplían con los requisitos y que aún no era necesario cambiarlas. Como un gesto de cortesía, te ofrecimos un juego nuevo de ruedas traseras para cuando fuera necesario cambiarlas, aunque no era una obligación por nuestra parte. A pesar de las subidas de precio por la inflación, mantuvimos el gesto y te abonábamos el precio de aquel día para cumplir con el compromiso en las condiciones económicas originales. Sin embargo, esta propuesta fue rechazada, y entendemos tu decisión.
4. Carta certificada
Sobre la carta certificada que mencionas haber enviado en abril de 2025, no tenemos registro de haberla recibido. Si pudieras proporcionarnos el número de seguimiento o más detalles, lo revisaremos para asegurar que se atienda adecuadamente.
5. Reseñas de familiares y amigos
Hemos notado que, tras tu reseña, unas 20 personas de tu entorno, entre familiares y amigos, han publicado valoraciones negativas sobre nuestra empresa, tal como ellos mismos mencionan en algunas de sus opiniones. Entendemos tu frustración, pero las reseñas de personas sin experiencia directa con nosotros pueden afectar injustamente y generar malentendidos. Te pedimos amablemente que consideres este impacto y, si esta situación persiste, nos veríamos en la necesidad de tomar las medidas oportunas para proteger la imagen y buen nombre de nuestra empresa.
⸻
Estoy dispuesto a resolver contigo lo pendiente, especialmente la pantalla de la radio, adaptándonos a tu disponibilidad. Además, si aún quieres aprovechar la oferta de las ruedas traseras, podemos coordinarlo al precio inicial que era su coste. Por favor, contáctame por WhatsApp o llamada para organizar una solución y cerrar este asunto de la mejor manera posible.
Un saludo.
Estaba buscando un coche después de un tiempo me informaron de tu vehículo garantizado .La verdad me quede sorprendida de la amabilidad , fiabilidad del concesionario estoy enormemente agradecida por el asesoramiento. Os lo aconsejo. Cada pregunta respuesta y solución. Estoy y estaré enormemente agradecida os lo aconsejo gracias Andrés
Muchas gracias Eva ya tienes tu precioso coche!! Precioso color!! Disfrútalo!!
Da gusto encontrar a gente que de verdad ama de su trabajo.
Andrés el vendedor una persona muy humilde y transparente que en este sector ya apenas se encuentra gente así
Muchas gracias por tu trabajo y tu dedicación de corazón un gusto haber podido adquirir este coche que tanta ilusión teníamos mi mujer y yo
Muchísimas gracias luis por tus bonitas palabras! Un grande luis! Un abrazo grande y que ahora viene el veranito!!😎🌞A disfrutarlo!! Que vaya pedazo de coche!
Si tengo que describir con una palabra mi paso por "tú vehículo garantizado" es ENCANTADA..no solo por la compra sino por el trato recibido.. Andrés siempre dispuesto,amable, resolvió todas mis dudas..Si tengo que recomendar un lugar sería este sin lugar a dudas.Desde aquí.. agradecerte toda tu hospitalidad,te estaré eternamente agradecida!
Muchas gracias jenny! Un placer conocerte y que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios! Aquí estamos para lo que necesites!
Un saludo!.
¡Excelente experiencia! La atención fue impecable, siempre mostrando profesionalismo, amabilidad y rapidez. Todo el proceso fue claro y transparente, superando mis expectativas. Sin duda, lo recomiendo al 100% y volvería a trabajar con ellos sin pensarlo dos veces. ¡Un 10 en todos los sentidos!”
Muchas gracias Sr.Motos a sido un placer!
Mi experiencia en tu vehículo garantizado fue genial.
Andrés que es el vendedor una persona humilde respetuosa amable paciente muy claro explicando las cosas y los pasos a seguir para una buena compra.
Sin duda lo recomiendo al 100% 👍🏼👍🏼👍🏼😉
Muchas gracias Roxana por tus palabras!! De verdad que te lo agradecemos de todas todas!! Ahora a. Disfrutar ese bonito coche!!
La verdad es que a la hora de buscar un coche de segunda mano es una tarea ardua y difícil porque queremos lo mejor a un buen precio y que no nos engañen. Solemos dudar siempre de los vendedores pues se oyen tantas cosas raras por ahí que hace que acudamos desconfiados a los compra ventas. Mi experiencia con coches garantizados ha sido totalmente satisfactoria. Soy profesional del mundo del metal y un apasionado con los vehículos y muy tiquismiquis, en pocas palabras que es muy difícil que me engañen. Buscaba un vehículo pequeño y automático, difícil de encontrar y que estuviera en buen estado. Que suerte toparme con esta gente. Andrés desde el primer momento no se escondió ni tenía nada que ocultarme aún sabiendo que yo lo podría descubrir fácilmente no iba de farol. Me enseñó el vehículo y respondió con sinceridad a todas mis preguntas y la verdad es que acerté. Estoy muy contento con su trato y con su palabra de entrega, totalmente revisado y agradecido por su sinceridad lo recomiendo de todas todas. Es francamente un gran profesional. Recomendado 100%.
Muy amable, rápidos y mucha sinceridad 100% recomendado
Excelentes profesionales, en dos días tuvimos el coche ya con todos los papeles arreglados.
Muy buen trato por parte de Andrés, recomendaré a mis amigos
Buenos días, debo decir que compre un vehículo hace seis meses y no he tenido problema alguno, todo lo contrario, graciss Andres
Muchas gracias Jesus por la confianza depositada en nosotros un placer de tenerlo como uno de nuestros clientes.
Que disfrutes de tu nuevo coche!
Un saludo!.
Acabamos de comprar un citroen c3 impecable y muy bien de precio en comparación a las demás casas de compra venta de vehículos. El trató muy amable y profesional desde el principio hasta el final de la compra. Andrés lo ha hecho todo muy fácil. 100% recomendable!?
La verdad que el trato fue estupendo me buscó todas las facilidades para poder llevarme mi vehículo muy satisfecha de verdad mil gracias ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Gracias a ti estefany, por la confianza depositada en nosotros!! Que lo disfrutes al máximo!!😃
Es hora de puntuar a esta empresa tu vehículo garantizado,después de casi un año estoy MUY CONTENTO con ANDRES una persona muy amable y un muy buen profesional,siempre ha estado en contacto conmigo referente que tal me va con el coche, resumiendo RECOMIENDO 100% esta empresa no se arrepentiran.
Sobre el vendedor de coche que acabo de comprar .es muy amable y atento en todo esta en todos las críticas que le podamos decirles el señor se llama Andrés
Muchas gracias María,Por dejar tu experiencia! Y compartirla y valorarnos lo agradecemos enormemente!.
Un saludo!.
He vendido el coche en esta empresa y el trato ha sido espectacular. Mucha amabilidad, buen trato y don de gente .Lo recomiendo 100% y volveria sin duda.
A 0.4 km
A 0.76 km
A 0.83 km
A 0.83 km
A 0.84 km
A 0.87 km
A 0.91 km
A 0.92 km
A 0.93 km