IC
Iceasa Motor - Menorca
A 0 km
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Nuestra experiencia en el concesionario ha sido fantástica, especialmente gracias a Dario Tammaro, que nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Desde el primer momento nos ayudó en todo, resolvió nuestras dudas y nos orientó para encontrar el coche que mejor se adaptaba a nuestras necesidades.
También queremos destacar el excelente servicio del taller, siempre atentos y dispuestos a ayudar con cualquier cosa que necesitemos. Estamos encantados con el coche y con todo el equipo. ¡Muy recomendable!
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia, Elisenda!
Ha sido un verdadero placer atenderos y acompañaros durante todo el proceso. Nos alegra enormemente saber que os habéis sentido bien asesorados y que habéis encontrado el coche que mejor se adapta a vuestras necesidades.
Transmitiremos también vuestras palabras al equipo del taller, que sin duda agradecerá este reconocimiento. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y, por supuesto, aquí estamos para lo que necesitéis.
¡Gracias de nuevo por la confianza y por vuestra recomendación!
Quiero agradecer especialmente a Dario Tammaro por su atención, su cercanía y la confianza que transmite en todo momento. Nos ayudó con mucha paciencia a encontrar el coche ideal y siempre estuvo pendiente de cada detalle.
También quiero destacar el buen trato y la profesionalidad del taller, siempre dispuestos a atender cualquier consulta o revisión con rapidez y amabilidad.
Tanto el proceso de compra como el servicio posterior han sido de diez. Estamos muy contentos con nuestro coche y con todo el equipo.
Estimado Joan,
¡Muchísimas gracias por vuestro comentario y por la confianza depositada en nosotros!
Nos alegra saber que la atención, la cercanía y el acompañamiento durante todo el proceso hayan estado a la altura de vuestras expectativas y que hayáis encontrado el coche ideal con nuestra ayuda.
Trasladaremos también vuestras palabras al equipo del taller, que trabaja cada día con profesionalidad y dedicación para ofrecer el mejor servicio, tanto en la compra como en la postventa.
Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí estaremos para lo que necesitéis. ¡Gracias por recomendarnos!
No deberían vender el C-3 eléctrico, no paramos de tener problemas, pésima calidad!! Servicio postventa no está a la altura, no tienen personal, aunque el que hay es muy amable y atento. No lo recomiendo. Lo Mejor que podrían hacer por nosotros es comprarnos el coche que tiene solo 1
Año!!
Hola Alicia,
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Sentimos sinceramente los problemas que has tenido con el vehículo y las molestias que esto te ha ocasionado. Agradecemos también que destaques la amabilidad y atención de nuestro personal, que trabaja cada día para ayudar en la medida de lo posible.
Somos conscientes de que el servicio posventa no ha estado a la altura de tus expectativas y estamos trabajando para mejorar tanto los procesos como los recursos disponibles. Tu comentario nos ayuda a identificar dónde debemos hacerlo.
Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y buscar una solución adecuada, por lo que te animamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder atenderte de forma personalizada. Gracias por compartir tu opinión.
Genial. Vendedor profesional, rápido ,muy amable y siempre disponible.Un 10!
Estimado Sigrid,
Gracias por resaltar la rapidez y la amabilidad en la atención que recibiste. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado y que la disponibilidad cumplió con tus expectativas.
¡Gracias por tus amables palabras!
Un cordial saludo,
El equipo de Opel Iceasa Motor
Me dieron cita de inmediato, me prepararon rápidamente un presupuesto y la atención amable y competente me hizo confiar en la profesionalidad. También me di cuenta de lo colegial que es la interacción entre colegas. Todo está limpio y ordenado. Por ello, puedo recomendar siempre este taller.
Buenos días Stefan,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. En nuestro taller, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, amable y profesional, junto con presupuestos precisos y transparentes. Valoramos la limpieza y el orden, creando un ambiente donde nuestros clientes se sientan cómodos y confiados en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos!
Atentamente,
El equipo de Iceasa Motor Menorca
La atención por teléfono es muy mala te cuelgan no te responden etc. en diferencia el trato en taller es muy bueno y profesional. Pero por teléfono nunca nunca están disponibles y te cuelgan la llamada.
Estimado Gian,
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que tuvo al contactarnos telefónicamente. Valoramos su aprecio por el trato en el taller y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestra atención telefónica.
Saludos cordiales,
El equipo de Opel Iceasa Motor - Menorca
El Trato de ellos excel·lents pero la marca es pésima, llevo 4 meses esperando que me arreglen el Coche, Coche Nuevo con garantía y aun no me han dado Coche de sustitución, a parte cuando ha llegado la pieza ha llegado mal, y ahora otras dos semanas esperando a que llegue…. No compres Opel… fracaso total
Estimado 87anusky,
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su coche y el servicio recibido. Le aseguramos que tomaremos medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir. Por favor, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de discutir cómo podemos ayudarle en esta situación difícil.
Saludos cordiales,
Opel Iceasa Motor - Menorca
Fuisteis amables y profesionales y sé que actuasteis segun vuestro protocolo... Pero el grupo Stellantis en este caso Opel pierde un cliente. Iba a comprarme un coche más grande adaptado a mis necesidades, pero viendo que Opel no quiere cubrir la garantía de mi correa de distribución con menos de 6años y con 91.00km (garantía que han alargado para coches con menos de 6 años o para coches que han hecho un máximo de 170.000km...ya que se sabe que estos automóviles suelen tener problemas en la correa de distribución bañada en aceite)...
Enfin, una pena por los trabajadores porque el trato fue excelente pero van a perder clientes si Opel no garantiza una garantía y mas cuando estos automóviles tiene problemas de fabricación.
Estoy enrabiada porque con todas las revisiones que he hecho alli NUNCA me han avisado que mi coche tiene un fallo de fabricacióy y su correa está bañada en aceite y por ello esta se desgasta antes de hora.
Para más información a los futuros compradores buscar información sobre el motor 1.0, 3cilindros Puretech.
P.d: todas las revisiones al dia todas en concesionario Opel menos la última porque no tenian una cita próxima y me daban cita en un mes.
Lo único es que mi correa segun VOSOTROS (opel Mahon) se tenia que cambiar por kilómetros y no por el fallo de construcción.
No volveré a comprar con vosotros.
HUID DE AQUÍ!!!!!
No conozco persona que haya pisado este taller y no haya salido con más problemas de los que entró.
En mi caso voy con un chirrido y me comentan que son los frenos. Hacemos cambio de pastillas y sigue igual....
En fin el problema no es ese, sino que libremente deciden rellenar mi coche con aceite, porque SEGÚN EL TÍO dice que le faltaba. Cosa que es mentira, y me pone a cobrar 1L de aceite en la factura, pero es que encima el cambio de aceite lo hago yo y mi coche no lleva el aceite de serie por lo que me acaban de mezclar dos tipos de aceite en el motor....
Alejaos de esta gente. El local no tiene nada que ver con lo que presentan y las reseñas son de amiguetes. Parece un puerto abandonado todo lleno de polvo mugre y grasa hasta en el despacho. Ahí no se ha limpiado un solo día, lo cual ya dice lo que podéis esperar.
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. En nombre de Inca Centro Auto, valoramos cada opinión y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios.
Nos encantaría tener más detalles sobre tu experiencia para entender mejor los problemas que encontraste y abordarlos de inmediato. Si estás dispuesta a proporcionar más información, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.
Apreciamos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar y a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios.
Atentamente,
Inca Centro Auto
La peor experiencia en el peor taller y en dos ocasiones. Primero me han cobrado por cambiar una bujía 120€. la segunda vez Llevé el coche para hacer un diagnóstico y saber si vale la pena arreglarlo o no. Funcionaba y arrancaba, pero se paraba de vez en cuando. Pues bien. Después del diagnóstico decidí no repararlo pq me parecía excesivo pagar 400€ por una válvula. Me han hecho pagar 60€ por el diagnóstico. Y me han devuelto el coche coche q no podía ni arrancarlo. Y que se los traje así, lo cual es mentira pq el coche si q andaba y arrancaba sin problemas. Por lo q me han obligado a repararlo ya que no me quedaba otra opción. Encimera tardaron 2 semanas. Un sinvergüenzas el q me atendió.
Muy buena atención en el taller , el servicio y puntualidad de primera. Me explicaron detalladamente la factura y me facilitaron el traslado de ida y vuelta a mi domicilio, muy importante tomaron todas las medidas de seguridad presintando y cuidando el interior del coche por el tema covid . Y lavado exterior . Muchas gracias a Pedro y su equipo. Lo recomiendo te mereces un 10.
Grandes profesionales 😍. Estoy restaurando un opel astra y aparte de que Paco es un gran mecanico y el coche actualmente a mejorado considerablemente en todos los sentidos, Hay que decir que Pedro que es con la persona que tratas cuando llegas al taller es un profesional aparte que es una gran persona te ayuda en todo lo que puede te aconseja en todo es una persona muy cercana muy amable te hace sentir como en casa es un placer tratar con el, ir a este taller es una satifaccion constante gracias a este chico, ahora tengo un taller de confianza. Gracias por todo eres un crack
Buen trato del vendedor y con mucha sinceridad el coche va de lujo un 10
Estimado Xavi,
Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido por nuestro vendedor y la calidad del coche. Agradecemos sus comentarios positivos y estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestro establecimiento.
Saludos cordiales,
El equipo de Opel Iceasa Motor - Menorca
Muy mala experiencia al punto que cambie de marca ya no compre vehículo Opel.
Es más 6 meses después, mi mujer estuvo mirando para cambiar el coche y cuando me enteré que había mirado por Internet un Opel y habia rellenado un formulario para que le llamen del concesionario, le ofrecí llevarla a un concesionario de otra población, pero al final mire varias marcas y al probar los coches se decidio por un TOYOTA.
Increíble 3 días seguidos llamando por tlf a lo largo de todo su horario de apertura y no me coge el tlf nadie t ponen una grabación diciendo que esperes o cuelgues que ellos t llaman cuando estén libres, pues a mí no me a llamado nadie y tengo llamadas de 40 min esquchando la grabación. De vergüenza un concesionario oficial
Todo perfecto, el trato inmejorable!! Gracias a Pedro que nos lo hizo todo muy fácil. Un gran profesional! Repetiré sin duda
Taller impresentable té Dan escusas una detras de la otra y no té solucionan el problema unos impresentables no comprar ningun opel
Estimado Jose,
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones eficaces y un servicio de atención al cliente excelente, por lo que le pedimos disculpas si en esta ocasión no lo hemos conseguido. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle y trabajar para ofrecerle una solución adecuada a su problema.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestro teléfono 871 515 370 para que podamos atender su situación de manera personalizada. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente y a brindarle la experiencia que se merece.
Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Iceasa Motor Menorca
Gran asesoramiento y atención
¡Muchas gracias Vicente! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el asesoramiento y la atención.
Atentamente, el equipo de Iceasa Motor :)
Mal servicio al cliente no son capaces de conseguir piezas originales para vehículos Opel .... recomiendo encarecidamente que no compren ni ll ven a arreglar ningún coche ....unos impresentables.
Muy buenos profesionales. Me atendieron súper bien en el taller. Lo recomiendo 100%
A 0 km
A 0.33 km
A 0.33 km
A 0.45 km
A 0.47 km
A 0.48 km
A 0.51 km
A 0.51 km
A 0.51 km