SEAT Blau Motors Das WeltAuto Manacor - Concesionario Oficial en Mallorca
A 0.06 km
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Compré mi Seat Arona el año pasado en su sede de Palma y hace un par de semanas tuve un problema con mi pantalla. De repente se puso en negro y cuando lo vieron dijeron que fallaba la pantalla y que debian cambiarla. Me la pedirian y cuando llegase me darian cita y la cambiarian en garantía. Hoy me la han cambiado y tuve problemas con la conexion con Android Auto inalambricamente asi que llamé a Marga que es la encargada de la recepcion de taller y me dijo q me pasara sin problema y me ayudaria el tecnico de la pantalla. No pudimos hacer que conectase de ninguna manera pero luego en casa por lo q sea al final por cable me ha funcionado.
Sólo quería dar las gracias primero a Marga por todo el trato recibido y porque atendió mi queja sin problema. Tambien al técnico que a pesar de todo el trabajo que se que tienen me atendió enseguida y sin poner problemas. La verdad que pongo este comentario con la idea de que llegue a altas instancias, teneis 2 muy buenos profesionales y muy contento con el trato recibido en Seat Manacor. Muchas gracias a ambos. Asi da gusto.
¡Hola Juanjo!
Muchas gracias por tu excelente valoración y tus palabras. Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Magda y al compañero técnico que te atendió.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Llevé mi coche a SEAT porque se me rompió la batería y la verdad es que la atención fue excelente. Me cambiaron la batería en menos de 2 horas y, además, al estar en garantía, no tuve que pagar nada. El servicio fue rápido, profesional y muy amable. También me entregaron un informe completo del coche, lo cual me pareció un gran detalle. Muy satisfecho con la experiencia, totalmente recomendables.
¡Hola Judith!
Muchas gracias por tu excelente valoración y tu comentario. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Hace poco llevé mi coche para una revisión, y la experiencia no pudo haber sido mejor. Pedí cita y me la dieron enseguida, sin esperas ni complicaciones. Desde el primer momento, el trato fue excelente.
Fueron muy profesionales y amables, y en todo momento me sentí bien atendido. La persona que me recibió, Marga, fue muy atenta, respondió a todas mis dudas con claridad, y me explicó todo lo que necesitaba saber sobre la revisión de mi vehículo.
Todo el proceso fue rápido, eficiente y muy correcto. Se nota que se toman el trabajo en serio y cuidan a sus clientes. Salí muy satisfecho con el servicio y, sin duda, volveré la próxima vez que mi coche lo necesite.
¡Hola Joan!
Muchas gracias por tu excelente valoración y tus comentarios. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Marga.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Hace poco he comprado un coche en SEAT Manacor. Eva, la chica que me atendió, fue súper maja y profesional. Me ha seguido en todo momento tanto en la compra como después con tema de papeles. La verdad no puedo estar más contenta, un 10/10.
¡Hola Federica!
Muchas gracias por tu excelente valoración y tus palabras. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Eva.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Para pedir cita en el taller un desastre. Fui un día presencialmente a pedirla y me dicen que llame por teléfono. Llamo por teléfono y me dicen que me llamarán después para darme la cita porque están muy ocupados. Al ver que pasan dos días y no me llaman, vuelvo a llamar y de dicen exactamente lo mismo. Le comento a la chica que me dijo lo mismo la última vez y me jura que me llamará. Han vuelto a pasar dos días, aún no tengo noticias. Eso sin contar las veces que he llamado y no lo cogen. Un cachondeo vamos!
¡Hola Estefanía!
Agradecemos que hayas utilizado nuestras redes sociales para hacernos llegar tu valoración ante tu reciente visita a nuestras instalaciones. Lamentamos que esta valoración se resuma en una experiencia negativa. Te informamos que para poder formalizar esta incidencia puedes remitirla por privado a través del mail de taller@blaumotors.com, donde serás atendido por nuestros responsables de área para intentar ofrecerte una solución personalizada.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors
Estoy muy descontento con el servicio prestado. Mi reseña va para el equipo de chapa y pintura del taller. Llevé mi coche por un accidente y accedieron a repararlo, no quise ser pesado ni meter prisa en ningún momento, pero cuando ya llevaba 3 semanas metido en el taller, llamé ya que nadie me estaba informando de nada, habían hecho la parte mecánica, que tengo que decir que no era mas que cambiar un par de piezas, me dicen que lo van a meter en chapa y pintura y en la próxima semana debería estar, efectivamente cumplieron, pero para mi sorpresa cuándo voy a recogerlo el coche parecía un Picasso. Hablamos de un coche de 14 años al que el color original se le habían bajado unos cuantos tonos debido al sol y las inclemencias del tiempo, cosa que es muy normal, pero en la Seat de Manacor, se les ocurrió la brillante idea de pintar las piezas afectadas en color original, con lo cual se veía penoso, reconocido incluso por el propio pintor, porque ni siquiera me hicieron difuminados ni nada, una puerta de un color y la otra de otro. El perito de la compañía de seguros les comunica tras verlo que así no se puede entregar un coche, y repiten el trabajo pero dejando cosas sin acabar y el capó que estaba afectado por el golpe, seguía abollado y lleno de goterones de laca por todo el coche, en resumen estaba mucho peor, vuelvo a quedar en desacuerdo con el resultado y nuevamente entra en pintura, lo recogí el otro día después de 2 meses y medio desde el inicio, lo he sacado del taller muy en desacuerdo y con pequeños fallos que aún tiene, porque sinceramente creo que no van a ser capaces de hacerlo mejor, lo arreglaré yo por mi cuenta y se donde nunca más lo voy a volver a llevar.
¡Hola Josey!
Agradecemos que hayas utilizado nuestras redes sociales para hacernos llegar tu valoración ante tu reciente visita a nuestro taller. Lamentamos que esta valoración se resuma en una experiencia negativa. Te informamos que para poder formalizar esta incidencia puedes remitirla por privado a través del mail de taller@blaumotors.com, donde serás atendido por nuestros responsables de área para intentar ofrecerte una solución personalizada.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Blau Motors
Mi coche se vio afectado por la Dana el pasado Octubre. Durante los tres meses que ha durado su peritaje y arreglo el personal del concesionario y taller han sido muy amables conmigo manteniendo una continua comunicación respecto al proceso.
Aparte de amables, son serios y rigurosos en su trabajo.
Estoy muy contenta con el trato y trabajo realizado
¡Hola María Dolores!
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Muchas gracias seat Bau motores manacor al área de taller por hacerme buen trabajo sobre todo antonia amdor
¡Hola Donalis!
Muchas gracias por tu excelente valoración y tu comentario. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Antonia.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Fui un viernes a ver que coches había y concertamos una cita para el martes siguiente y ver un cupra formentor.
Quedamos a las 16:00 y Óscar nos dejó tirados.
Otra persona nos dijo que ahora venía a enseñarnos uno y tras 20 minutos de espera sin que viniera nadie me fui.
No he visto personas con menos ganas de vender un coche.
Hola Fran,
Agradecemos que hayas utilizado nuestras redes sociales para hacernos llegar tu valoración ante tu reciente visita a nuestras instalaciones. Lamentamos que esta valoración se resuma en una experiencia negativa. Te informamos que para poder formalizar esta incidencia puedes remitirla por privado a través del email de ocasion@blaumotors.com, donde serás atendido por nuestros responsables de área para intentar ofrecerte una solución personalizada.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors
Tengo un seat ibiza y siempre he tenido la costumbre de ir al concesionario de Palma, pero por disponibilidad tuve que ir al taller de Manacor estos días. Dejo la reseña para decir que la atención me ha gustado mucho en Manacor, mucho más que en Palma, en especial por la chica de recepción que se llama Marga, ha sido muy atenta en todo momento y me explico todo muy bien. Gracias.
¡Hola Xiska!
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Marga.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
UN SERVICIO TERRIBLE Y 3 MESES Y MEDIO EN EL TALLER.
Si a alguien le interesa la historia completa, la dejo en las fotos porque como la estancia de mi coche allí, es tan larga que ni entra xd
Hola Adrián,
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu valoración a través de nuestras redes sociales. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la esperada.
Con el fin de aclarar lo sucedido, te invitamos a escribirnos a tallermanacor@blaumotors.com, donde nuestro equipo de responsables de área estará encantado de atenderte personalmente.
Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Blau Motors
Mal servicio de taller. Es la segunda vez que nos dejan sin coche. Pides cita a primera hora para una revisión más que nada porque lo pide el coche, te dicen una hora y te quedas esperando que te llamen... y el coche se queda al menos dos días en el taller sin previo aviso dejándote a pie. El coche tiene los cambios de aceite y filtros hechos recientemente, bujias, pastillas de freno... todo como van pidiendo los coches nuevos que más que por necesidad, es por facturar ... y encima tardan tanto para que deje de salir el aviso de inspección en la pantalla del coche ...
Buenos días! Tras revisar su comentario, sentimos lo ocurrido y la espera en recibir noticias nuestras, pero debido a un fallo humano por parte nuestra por eso no pudimos contactar con Ud, a pesar de haberle llamado varias veces (a un número equivocado). Pedimos disculpas por nuestra parte y por el fallo humano al anotar mal su tfl. Un saludo.
Destacan por su trato cercano y la profesionalidad de sus servicios. El personal es amable y se preocupa por entender las necesidades de cada cliente, brindando un trato personalizado y atento.
!Hola Jesús! Muchas gracias por compartir tu reseña y nos alegramos mucho de que tu experiencia y atención recibida haya sido de tu agrado. Un cordial saludo y gracias por tu confianza.
Muy descontenta con ellos. Hace unos 20 días les llamé para pedir presupuesto de cambio de aceite y filtros (combustible, aceite y aire), me dicen 220€. Acuerdo una cita, y lo llevo, les insisto que solo quiero el cambio de aceite y filtros y que ya me habían hecho presupuesto. A los 10 minutos de dejarlo en el taller, me llama un chico y me pregunta si me habían dado un presupuesto de 220€ a lo que respondo que sí... además añado que si el filtro de aire sirve con limpiarlo que no lo cambien, el me contesta que en caso de no cambiarlo me lo descontará de la factura.
Pasadas 2 horas me entregan el coche. Me cobran 218€. Leo la factura y de lo que había pedido me habían hecho el cambio de aceite y el cambio del filtro de aceite. Para completar la factura hasta los 218€, me cambiaron el líquido de frenos... que ya se lo había cambiado yo hace 15000 km. Ante mi reclamación, me ofrecen hacer el cambio de los demás filtros con un sobrecoste de unos 90€ a lo que me niego. Quedan en llamarme con una solución y aun estoy esperando.
Hola Rocío! Antes de nada queremos disculparnos por el malentendido. Tras haber trasladado su reseña a nuestro jefe de posventa, nos comenta que ha podido hablar con Ud y que ha sido de su conformidad. Para lo que precise estamos a su disposición. Un cordial saludo!
El coche estaba en el taller por un cambio de bomba de agua dos semanas.
Con una factura de más de 2000€ se entrega sucio,sin lavar ...nunca visto en un taller de un consesionario.
Atte de responsable Taller Marga muy bien, facilidad en gestión de papeleo.
Hola Yvonne, agradecemos tu reseña y comentarios ya que nos ayudan a mejorar en nuestros servicios por lo que vamos a tener en cuenta. Por otra parte nos alegramos de que la atención recibida por parte de Marga haya sido de tu agrado. Un cordial saludo!
Personal súper amable. Nos atendieron nada más llegar y eso que íbamos sin cita. Volveremos siempre que vengamos a Mallorca
¡Hola, Julia! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera Eva.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
Servicio muy profesional y siempre atento a las necesidades del cliente y vehículo. Tienen un trato muy propero y con mucha confianza para tratar cualquier aspecto. Sin duda lo recomiendo porque ir a este servicio oficial vale la pena.
Hola Jose! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria y te agradecemos mucho que la hayas compartido. Muchas gracias y un cordial saludo.
Excelente el trato recibido cada vez que entro por la puerta, hace dos días acudí por un problema con mi vehículo ajeno a su empresa y inmediatamente se ofrecieron a ayudarme y resultó de mucha ayuda. En especial Joan que siempre te recibe y te asesora de la mejor manera. Seguid así que vais por buen camino. Saludos
Hola Pablo! Estamos encantados de leerte y agradecemos mucho tu valoración y reseña. Nos alegramos de tu gran satisfacción por la atención recibida por parte de nuestro asesor. Desde SEAT Blau Manacor estamos a tu disposición.
Hace 4 años el 1 día bien pero seguí haciendo más arreglos y perdí toda confianza..robaron cubrecarter,k luego quisieron venderme,dejaron sueltos tornillos batería ,casi se me quema tdo eléctrico,total nunca más haré nada allí..último trabajo ventanilla,una chapuza!!! Recepcionista muy maja lo demás..una porquería
Hola Wendy! Gracias por compartir tu experiencia. Para nosotros es un placer atender cualquier duda o consulta que tengáis. Un cordial saludo!
Super buenos sobre todo la chica de recepción de taller es un encanto
¡Hola Estefanía!
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Transmitiremos tus comentarios a nuestra compañera.
Cualquier otra cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de SEAT Blau Motors Manacor
A 0.06 km
A 0.23 km
A 0.27 km
A 0.29 km
A 0.5 km
A 0.62 km
A 0.97 km
A 0.98 km
A 0.99 km