Flexicar Manacor | Concesionario de coches de segunda mano

Fuimos a mirar coches sin más, ya que teníamos en mente comprar un coche. Todo fue posible gracias a Rut, el empeño que puso para que todo saliera bien, el trato tan cercano que tuvo, el gran compromiso que pone en su trabajo, de verdad muchísimas gracias Rut!! No hubiera sido posible sin tu ayuda. Solo decir que estamos encantados con el trato brindado por parte de flexicar Manacor. 100% recomendable.

Un comprador menos y un enemigo más. Si compráis un coche en Flexicar revisar bien todo xk luego si falta la llave antirrobo de las llantas te dirán que la culpa es tuya x no revisar.(contestación de una empleada) Manacor.
Te darán números de teléfono los cuales te contesta IA y lo único que podrás hacer es llamar al taller oficial y pagar un riñón x algo que debería haber estado ahí. El coche ahora va a hacer 2 años que lo compre y es en lo único que se refugian pero antes no me hizo falta ni sabía de la existencia de esa llave.

Agendé una cita con dos días de antelación y, después de desplazarme aprox. 60km de ida y otros de vuelta, cuando llego ahí, me encuentro que se estan mudando a otro sitio y ese mismo día se habían llevado el coche al otro local. No me dan ninguna solución, simplemente, que si quiero ver el coche tengo que volver otro día por la mañana (por la tarde no está disponible) y, si quiero asegurarme de que cuando vaya esté ahí, tengo que pagar casi 400€ para que me lo reserven y asegurarme que estará el día que vaya a verlo..... Una experiencia nefasta. No lo recomiendo para nada!

La atención fue muy correcta. Sin embargo, me había interesado por un coche que no tenía la ITV pasada (razonable, mientras no lo vendan) y me dijeron que no me la iban a pasar ellos, que una vez lo hubiera comprado, que tenía que ir yo. Eso me hizo desconfiar mucho, ya que (como hacen en otros sitios), el coche te lo deben entregar para circular. Tuve que pedir si me podían poner una cláusula en el contrato que ellos se harían cargo del arreglo si la ITV no era favorable y en principio accedieron. Pero como digo, me hizo desconfiar y al final no lo compré. En los otros concesionarios me han dicho que, si no tiene la ITV, siempre te lo entregan con la revisión pasada, como es lógico.

Actualizo: A la respuesta que no soy cliente y que no es una reseña fidedigna... podéis ejercitar las acciones legales que consideréis oportunas. Tengo fotos, conversaciones de whatsapp y lo que haga falta para demostrarlo ante quién sea. Feo, eso de amedrentar por una reseña que no gusta.

Pésimo servicio he comprado el coche el 14 de noviembre y es 2 de enero y todavía no me lo entregan, he contactado a la vendedora Rut y solo me da largas y desde el 17 de diciembre no recibo ninguna respuesta de su parte, llamas al concesionario y nadie te responde, no puedes contactar con nadie que no sea el vendedor. Estoy pagando mi segunda cuota y todavía no recibo respuesta, he enviado un correo de queja desde el 20 de diciembre y tampoco he obtenido respuesta alguna. PÉSIMO SERVICIO. No lo recomiendo.

Fuimos a ver un coche que me interesaba y la verdad que después del excelente trato de Lidia, nos decidimos a comprarlo. Estoy muy contenta con la nueva adquisición. La gestión por parte de ella fue muy amable y profesional dejando las cosas claras desde el principio. Muy recomendable.

Acabamos de comprar un coche y no podríamos estar mas contentos el trato y todo ha sido increíble queremos darle las Gracias a Lidia por la venta del coche y su atención que ha sido impoluta💪🏻❤️

Acabo de comprar mi coche en este concesionario y no puedo estar más contento. Quiero destacar especialmente la atención de Lidia, la comercial, que desde el primer momento se volcó en ayudarme. Hizo todo lo posible para que pudiera tener el coche a tiempo, siempre con una actitud profesional, cercana y resolutiva. Gracias a ella, el proceso fue rápido, sencillo y muy satisfactorio. Estoy feliz con mi nuevo coche y muy agradecida por el trato recibido. ¡Totalmente recomendable! 🚗✨

Tuve una experiencia excelente con ellos. El trato fue muy cómodo, rápido y profesional. Además, María es muy amable y su atención con los clientes es impecable. ¡Muy recomendable!

Buscaba financiar mi primer coche, ya que me acabo de sacar el carnet. Me han hecho una financiación muy buena donde no hay ni 1000€ de intereses si pago la totalidad al segundo año. Por ahora el coche es y va increible. Una atención de 10 por parte de Lidia 👍

Primero empezar diciendo que calificarlos con 1 estrella me parece muy injusto ya que no debería ser ni 1 estrella de calificación, por favor todo quien quiera vender un coche con estos personajes tienen que tener todo muy en claro y que les dejen todo por escrito y bien explicado ya que les vendí un coche el día 13/08, me atendió una chica llamada lidia que en principio llegamos a un acuerdo de 8500€ me dijo que tenían que hacerle una prueba mecánica al coche; lo cual es muy lógico, y que si todo iba bien haríamos el negocio, desde un principio les dije que aceptaba la prueba mecánica pero que si en dicha prueba detectaban algún detalle yo no les rebajaría el precio ya que el coche que les vendí tenía detalles de chapa más el coche mecánicamente estaba perfecto y que quería que la prueba fuese en el momento que les llevara el coche ya que la ubicación de flexicar y la mía están muy lejos, y si me decían que querían rebajar la oferta yo tendría complicaciones para ir a volver a buscar el coche, les dejé el coche el día martes y me dijeron que tardarían 3h, a las 3h me llaman y me dicen que están muy congestionados y que no podrán hacer la prueba ese día si no al día siguiente a lo cual yo accedo, al día siguiente una vez hecha la prueba me dicen que por 4 detalles de chapa que apenas son visibles quieren rebajarme 850€ al precio que originalmente me dieron, a lo cual yo no acepto ya que ustedes están en todo vuestro derecho de bajar la tasación original y yo estoy en todo mi derecho de rechazarla y llevarme mi coche, cuando les digo que no aceptaré la oferta y que me llevaré el coche a venderlo a otro sitio me dicen que entonces tengo que pagarles 60€ por la prueba mecánica para que me pudieran devolver el coche; a lo cual me causó mucha risa ya que al ser el coche de mi propiedad ellos no podían retenerlo ya que sí que es verdad que habíamos firmado un contrato pero ese contrato sería válido solo al pagarme ellos el dinero, si no me pagan obviamente ese contrato no era válido, pues me dijeron que llamaría el gerente para hablar conmigo ( antonio Rivero) y este personaje con toda la chuleria del mundo me dice que tengo que pagarles 60€ porque si, porque ellos pagan eso por la prueba mecánica y ya que yo no quiero vendérselos entonces tengo que pagarles yo por la prueba mecánica, cabe decir que jamás, jamás JAMÁS a mí se me dijo en ningún momento ni verbalmente ni por escrito que tendría que pagar dicha cantidad si finalmente no les vendía el coche, este hombre estaba empeñado en que les pagara 60€ porque de lo contrario no me devolverían el coche, al preguntarle por qué no me habían dicho eso antes me dijo que él ni lo sabía ni le importaba, pero que el procedimiento era ese, pagar 60€ y me decolvian el coche a lo que yo les dije que no tenían derecho a retener mi coche y menos cuando eso jamás me lo dijeron ni siquiera figuraba en el contrato, finalmente les dije que si no me devolvían el coche iría con la policía a buscar mi coche y les colgué 5 minutos después me llamó lidia para decirme que iban a pagar los 8500€. Me parecen muy poco profesionales y me parece incluso que querían estafarme 60€ lo que me parece una actitud de muertos de hambre, 60€ Antonio? Tan mal te paga flexicar? Me hubiese encantado que no me devolvieran el coche para pegarles chica denuncia a todos y sobre todo a Antonio por ser tan arrogante. Si quieren vender con estos personajes por favor infórmense bien y que les dejen muy en claro la letra pequeña

PD: el coche lo tienen ya publicado y según lo que he visto en las fotos no se le corrigió ni se le arregló ninguno de los detalles por los que me querían rebajar 850€ del precio, patéticos.

Muy buena experiencia la chica que me ha atendido ha sido muy amable y me ha ayudado en todo y el coche que me he comprado super bien y nuevo

Nos atendió la señora Maria,la cual amabilmente se hizo cargo de terminar la valoración de nuestro coche que hicimos vía web y que tenia una media de 14.000 euros entre la valoración más baja y la más alta,Maria pudo comprobar que tanto los papeles como el coche estaban en perfecto estado y todo perfectamente en regla también todo lo que se refiere a la mecánica del vehículo ,envío entonces los datos a la oficina central y por nuestra decepción la valoración bajó hasta los 5000 euros,con el único justificante que ,tratándose de un coche eléctrico ,la demanda está un poco baja.
El coche siempre fue eléctrico no es que durante el viaje desde Llucmajor a Manacor se volvió eléctrico …podrían haber evitado de hacerme perder el tiempo y valorar el coche por lo que en realidad es ,ósea un coche eléctrico !
En otras palabras NO confiar en absoluto de la valoración vía Web,solo os hará perder vuestro tiempo porque el precio que os ofrecieran NUNCA será el que os confirmarán en sus instalaciones.
Repito !ya que la contestación por parte del supuesto proprietario
No tiene nada que ver con la realidad ,el coche estaba y está en PERFECTO estado tanto de mecánica como todo lo demás ,nada entonces tiene que ver “una valoración mecánica ejecutada” que NUNCA por vuestra parte se efectuó ,un poco más de seriedad señores!

Vendimos el coche, y mi hermana compro el suyo, ambas operaciones con Lidia. Un 10! Encantandora y muy atenta y profesional. Muy buen servicio sin duda para repetir 😊

En general estoy muy satisfecha con mi compra. Había venido por mirar teniendo en otro sitio un coche reservado pero al final terminé comprado uno. Rut nos atendió de maravilla. Hasta estando de vacaciones 🥰

La vendedora muy atenta y muy amable, el coche al venir de la península me tardo más pero la vendedora en todo momento estuvo encima para que viniera el coche lo antes posible. Muy buen servicio

Compré mi coche en Flexicar hace menos de 15 días y ya he detectado una brecha en la luna delantera. Desde el primer momento, la atención ha sido totalmente ineficaz: se pasan la responsabilidad de unos a otros, nadie da respuestas claras y lo único que dicen es que "la garantía no cubre eso".

Además, aunque te venden la idea de que puedes acudir a cualquier Flexicar, luego resulta que cada concesionario actúa de forma independiente y que todas las gestiones deben hacerse exclusivamente con el centro donde compraste el coche. Me he sentido desamparada, sin apoyo ni asesoramiento sobre cómo proceder.

Una vez entregado el coche, la atención al cliente brilla por su ausencia. Me parece inaceptable que una empresa de este tamaño no tenga una estructura clara para resolver incidencias tan básicas, especialmente con un coche recién entregado.

No recomiendo la experiencia. Hasta ahora, todo han sido excusas.

Recomendado totalmente, el trato ha sido cercano y muy amable ,profesionalidad y seriedad, nos atendió Rut y hizo todo lo posible para tener el vehículo rápido y el coche en muy buenas condiciones

Trato correcto y eficiente.
Rut (la vendedora que me ha vendido mi
Coche y me lo ha entregado) eficiente y atenta.
Entregan en coche limpio y revisado completamente.
Todo muy recomendable.

Gracias por la atenció que he recibido de Rut! Ha sido simpática y muy amable, para ella un 10. El coche de momento muy bien. Muy contenta con la compra.