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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Lleve mi coche porque mi aseguradora lo daba como preferente y la verdad qie es el taller mas desastroso que me he encontrado. La reparacion que hicieron un desastre que tuve que volver a llevar el coche por segunda vez porque la puerta no cerraba bien y me hicieron una chapuza en un cordon de la puerta que para colmo me intentan tomar por tonto diciendome que viene asi de fabrica. Lo pintaron y mancharon todos los plasticos y ventanas con pintura. Hasta en el interior del coche habia pintura. Vamos um taller que no aconsejo primero porque tardaron 2 meses en tener el coche. Segundo porque tuve que llevarlo 3 veces y tercero porque me han demostrado que son aficionados y no profesionales.
Para colomo tuvieron la indecencia de cobrarme 110€ por pintar un arañazo que no me cubria el seguro y sin factura.
Hola Francisco Javier,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con la reparación de su vehículo, y entendemos su malestar. Durante este periodo nuestro chapista oficial se encontraba de baja y afectó la calidad del trabajo debido a la persona que lo sustituía. La espera en general para trabajos de chapa es grande en la isla.
Ya hemos corregido esta situación y el chapista oficial del taller ya se ha reincorporado y se han tomado las medidas oportunas con la persona que realizó el trabajo.
Nuestro servicio de calidad lleva mas de 40 años encargándose de que precisamente estas incidencias no se repitan.
Atentamente,
Responsable de Calidad de Tallers Bibiloni
Carlos un excelente mecanico.!
Nos ha resuelto un problema con el coche en minutos y super recomendable el taller y el equipo de trabajo!!
Gracias
Excelente.
Fui a preguntar para que me cambiaran la batería del coche o me dieran cita. Y 20 min más tarde, salía con una batería nueva instalada. Me hicieron un hueco, me explicaron todo lo que iban haciendo y me dieron un par de consejos prácticos.
Buenas Rafael, muchas gracias , trasladaremos tu opuinión al equipo,les alegrará saber que su dedicación y entusiasmo tiene esta respuesta en los clientes.
Nos vemos pronto.
Gracias a la profesionalidad de Carlos hemos entendido algunos de los problemas con nuestro furgon Mercedes de 1982. Un 10 a la atención de todo el equipo
Muchas Gracias Matías,
Fue un lujo tener en nuestro taller una joya como la vuestra, trasladaremos vuestro comentario al equipo.
Nos vemos pronto.
un saludo
Muy profesional el trato. Es muy personal y los trabajadores son encantadores muy recomendable
Apáticos y sin ganas de trabajar. Voy a pedir un sensor que falla en mi coche y me dicen que no encuentran la pieza que mejor vaya a otro taller….
Hola Jordi,
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva.En su caso se trató de una consulta teléfonica y no de una visita al taller.En esa llamada comentamos que, sin revisar el vehículo, no podíamos garantizar la disponibilidad exacta de la pieza. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio dentro de nuestras posibilidades.
Gracias igualmente por su comentario.
Especialistas en Mercedes, rápido y fiable.Servicio excelente.
Hola Carlos,
Muchas gracias por tu comentario.
Esperamos verte pronto.
Un saludo
Trato correcto y muy profesional. Personal amable y atento e instalaciones correctas.
Gracias Jorge, esperamos verte pronto.
Un saludo :)
Personal muy correcto siempre te encuentran el problema pero es un poco caro aun que té solucionen el problema
Hola Gabriel, gracias por tu comentario y por confiar siempre en nosotros.
Nos vemos pronto.
Un saludo :)
Un trato excelente, profesionales.
Totalmente recomendable
Muchísimas gracias por tu excelente valoración y por la confianza Lourdes.
Volver a verte, será un placer.
Gracias por la ayuda.en 5 minutos solucionado el problema
Muchísimas gracias Antonio, nos alegra mucho saber que todas las acciones que se van implementando en el taller para seguir dando un trato de calidad hace que salgáis del taller satisfechos.
Nos vemos pronto
Buen trato y un equipo de trabajo excepcional Gracias siempre me solucionan el problema Rápido. Recomendable 💯x💯
Muchas gracias por su comentario José Manuel, un saludo.
Entrar alli es como un hospital, todo impecable en su lugar, increiblemente limpio y en orden. Sumado a su buen servicio y atencion. Os recomiendo zona de parking muy generosa
Muchas gracias por su comentario, esperamos verla pronto
Un 10. Gracias por solucionar mi problema rápidamente.
Muchas gracias Jack. Esperamos verte Pronto. Un saludo
Poco profesionales, impuntuales y te dicen q te atenderan para luego decirte que no y no contentos, dan lección de lo q no saben
Muy buena buen precio repuestos originales y amables y se adapta al cliente
Gracias Tonina por dedicar tiempo a escribir su opinión sobre nuestro taller, trasladaremos estos comentarios a nuestros empleados.
Esperamos verla pronto.
Atención y profesionalidad. Un gran equipo de profesionales. Volveremos sin duda.
Muchas Gracias Víctor. Esperamos verle pronto.
Grandes profesionales y servicio impecable y trato excelente
Buen sitio , instalaciones correctas , personal cualificado, amables y muy profesionales .
Sr Rubén Bustamante,
Muchas gracias por su valoración y por la confianza .
Nos vemos pronto
Buena atención, todo correcto. Buenos profesionales.
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