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Automóviles Munoz y Lancharro S.L.

Concesionario de automóviles en Monesterio (Badajoz)
4.1 (7 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Monesterio, Automóviles Munoz y Lancharro S.L. se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario de automóviles. Ubicado en Paseo de Extremadura, 292, Automóviles Munoz y Lancharro S.L. es accesible para aquellos que buscan servicios relacionados. Para un servicio confiable, Automóviles Munoz y Lancharro S.L. mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Los interesados pueden acudir a Automóviles Munoz y Lancharro S.L. para consultar disponibilidad.

Actividades
Concesionario de automóviles
Dirección
Automóviles Munoz y Lancharro S.L., Paseo de Extremadura, 292, 06260 Monesterio, Badajoz
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Automóviles Munoz y Lancharro S.L.

Opiniones de Automóviles Munoz y Lancharro S.L.

4.1 (7 reseñas)
Última sincronización:
JC
julian correa gonzalez
2023-05-19
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BUEN SERVICIO, MUY PROFESIONALES Y COMPROMETIDOS

MD
mdr Domínguez Ramírez
2022-08-04
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Excelente trato

FL
Francisco Lobo
2019-09-23
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El lugar deja mucho que desear a lo que onestidad se refiere. Les compre un vw touareg, hace menos de un mes. Al salir a probarlo el vendedor no quiso que lo sacará a la autovía. Cosa k mucha gracia no me hizo. Le salió en el cuadro una avería y se le quito en cuestión de segundos, la avería era fallo en el tren de rodaje. Le dije al vendedor k lo mirara y k si era algo gordo k me lo dijera por k una avería pequeña yo me haría cargo pero una grande no me lo podría permitir ya que el vehículo se vendía sin garantía por el precio, (según otro vendedor de la misma casa). Me manda un video en el k me muestra la makina de diagnosis y no hay fallo. Voy de segunda con la totalidad del importe y al sacarlo a autovía se me queda atmosférico. Yo me encrispo y le pido el dinero y anular la compra el vendedor me dice de provarlo y para mi asombro el coche funciona perfectamente a lo k el vendedor achaca k puede ser k no este acostumbrado a los automáticos. Yo asiento y cedo a lo k el me dice k si pasa algo ke se lo lleve le digo k tiembla y yo supongo k era el paralelo. Voy y me gasto un dinero en hacérselo ya tiembla menos. Y al final bingo le sale el fallo tren de rodaje. Se parte el cardan cosa k ya estaría currado por k son piezas de desgaste y para mi sorpresa va con la transmisión (es enteriza). Más de 1300€ mano de obra aparte. Me comunico con estos señores y me dicen que me la tengo que comer. Yo me quedo que no doy crédito a lo k me acaba de suceder. Y al final lo pondré ante el consumidor y a ver k opinan. Pero ya os digo k tengáis cuidado para k esto no le suceda a nadie por k jode bastante el tener k reparar una avería de ese calibre y k se cierren en k el coche va sin garantía.

Respuesta del propietario:

Desde el departamento de atención al cliente le informamos que hemos denunciado a Google su opinión por estar distorsionada y realizar diferentes falacias en la misma.
En primer lugar: El vehículo que usted adquirió NO es un vehículo de nuestro GRUPO EMPRESARIAL, sino que es una gestión de venta entre un particular y usted.
En segundo lugar: En todo momento el propietario del vehículo pedía un precio y usted realizó una oferta por el mismo de 1000€ por debajo del valor que pedía dicho propietario, alegando que no lo quería revisado ni garantizado siempre y cuando fuera por 1000€ menos del valor que nuestro cliente particular exigía, el cual aceptó y usted aceptó
En tercer lugar: Usted vino a ver el coche y la avería que el cuadro tenía era de transmisión, no del tren de rodaje como usted expone, se llevó a un taller certificado que lo puede corroborar.
En cuarto lugar: Usted expone que el vehículo iba en atmosférico; exclamó que no era normal que un automático redujera la marcha a la hora de coger velocidad, se le cuestionó si había conducido alguna otra vez un automático y su respuesta fue rontunda: NO, pues los cambios automáticos a la hora de coger velocidad reducen de forma automática la marcha en la aceleración.
Por quinto y último lugar: Refente a la "honestidad", mi empresa con buena fe le recomendó que revisara el vehículo que usted compró NO a nosotros, sino a un particular y nosotros realizamos la gestión de venta, ya que nosotros revisamos todos los vehículos antes de entregarlos, cosa que en dicho vehículo no se realizó ya que negoció el precio en 1000€ por debajo de lo que el propietario pedía, usted hizo caso omiso y subió imagenes a redes sociales disfrutando del vehículo y de forma "contento" con el mismo, al mes usted nos pide que nos hagamos responsables de una pieza nueva en un casa oficial de un coche que usted compró 2000€ por debajo del precio del mercado, el cual tenía entre otras cosas, intención de ganarle dinero, pieza reparable o de segunda mano, carece de sentido poner una pieza nueva a un vehículo del 2005.
Finalizo mi respuesta explicándole que el motivo por el que no sacamos el coche en autovía dicho dia fue ñorque no disponiamos de provisionales de seg de seguro del vehículo, pues tenemos bastantes en stock y solo pudimos realizarlo en regimen local sin desplazarnos a autovía, cosa que nuestro vendedor realizo cuando ya usted tenia el seguro y el vehículo se encontraba en perfecto estado, en su demostración puso en peligro la seguridad del mismo alcanzando velocidades que sobrepasaban notablemente la velocidad permitida.
Atentamente, Dpto de atención al cliente

MM
Maria Muñoz Cantillo
2019-05-30
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Contacto y Horarios

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