¡Muchísimas gracias, María, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nos encanta saber que la entrega fue puntual, sin complicaciones y que el vehículo llegó exactamente como esperabas. La atención después de la compra es igual de importante para nosotros, así que estaremos siempre aquí para ayudarte con cualquier duda.

¡Disfruta muchísimo tu coche y gracias por recomendarnos al 100%! 🚗✨

¡Muchas gracias por tu valoración, María Eugenia! ⭐⭐⭐⭐

Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que pudimos ayudarte a encontrar justo lo que buscabas. Cuidamos cada detalle para ofrecer vehículos de calidad y un trato cercano, así que es un gusto leer que lo has percibido así.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨

¡Muchísimas gracias, Francisco, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐

Qué alegría leer tu experiencia. Nos encanta que notes el ambiente cercano y el buen rollo del equipo, porque trabajamos justo para eso: que cada persona que nos visita se sienta cómoda y atendida como merece.

Inés estará encantada de saber que te transmitió esa confianza desde el primer momento. Disfruta muchísimo de tu coche, y aquí estaremos para cuando decidas volver. ¡Será un placer atenderte de nuevo! 🚗✨

¡Gracias por tus 5 estrellas, Nerea! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato excelente y que la entrega fue rápida, trabajamos para que todo el proceso sea ágil y cómodo.

Disfruta mucho de tu coche y, por supuesto, aquí estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨

¡Gracias, María, por tus 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nos alegra muchísimo saber que valoras nuestros precios competitivos, la atención y el trato recibido. Trabajamos cada día para ofrecer justo eso: confianza, transparencia y un servicio de diez.

¡Un placer haberte atendido y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨

¡Muchísimas gracias, Rafael! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nos alegra un montón saber que ya es el segundo Mercedes GLC que confías en nosotros y que estés tan satisfecho con la experiencia.

Gracias también por destacar la gestión de la avería; intentamos siempre responder rápido y con soluciones.

Un placer tener clientes como tú. ¡Aquí estaremos cuando toque por el tercero! 🚗💙

Hola Sara,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. En Subastacar somos totalmente transparentes con nuestras condiciones de reserva: esta tiene el único fin de bloquear un vehículo y evitar que otros clientes puedan adquirirlo durante ese periodo. Tal y como se te explicó por escrito, el importe se devuelve siempre que no haya generado ningún coste a la empresa, como puede ser el estudio de financiación o la gestión administrativa asociada.

En tu caso, el estudio fue realizado con las entidades financieras y generó un gasto directo, motivo por el cual no es reembolsable. Aun así, te recordamos que ese importe puede aplicarse íntegramente a cualquier otro vehículo del stock, si en el futuro decides continuar con la compra.

Trabajamos siempre con seriedad y con las condiciones por escrito, precisamente para evitar malentendidos.

Hola José Antonio,
Respetamos todas las opiniones, pero no podemos aceptar insultos generalizados y sin fundamento como los que has publicado. Nuestro compromiso con los clientes está avalado por cientos de compradores satisfechos, vehículos entregados en perfecto estado y un servicio transparente.

Si realmente has tenido una incidencia concreta, estamos siempre dispuestos a revisarla y buscar una solución, pero comentarios tan vagos como “malísima compañía” sin aportar datos ni pruebas carecen de credibilidad y no ayudan a nadie.

En Subastacar trabajamos con seriedad y profesionalidad.

¡Muchísimas gracias, Luis! 🙌

Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros vehículos, la atención personalizada y el servicio que ofrecemos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la máxima profesionalidad.

Gracias por tu confianza y por recomendarnos con 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que no haya sido satisfactoria y entendemos tu malestar. Queremos aclarar que, en muchos casos, antes de la entrega final, realizamos trabajos específicos solicitados por el cliente (como en este caso el tapizado del asiento), lo que implica un compromiso previo sobre la reserva.

Dicho esto, nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder ofrecerte una solución justa. Puedes contactarnos directamente al 924 760 675 o escribirnos por correo indicando tu nombre completo y los datos de la reserva. Estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario.

Sentimos mucho leer tu experiencia y te agradecemos que la compartas, ya que nos ayuda a detectar posibles fallos y mejorar nuestros procesos. En Subastacar trabajamos cada día para ofrecer vehículos revisados y entregados en las mejores condiciones, y lamentamos sinceramente que en tu caso la entrega no haya estado a la altura de tus expectativas.

Queremos revisar tu caso en detalle para poder ofrecerte una respuesta adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente en el 924 760 675 para poder ayudarte de forma personalizada.

Gracias de nuevo por tu comentario. Quedamos a tu disposición.

Atentamente,
El equipo de Subastacar

Lamentamos profundamente su disconformidad y le agradecemos que comparta su opinión. Queremos aclarar que en todo momento, tanto nuestra empresa como nuestros empleados, hemos cumplido con los compromisos adquiridos. Las solicitudes de mantenimiento fueron enviadas a su comercial el 29 de enero de 2025 y a su correo personal el 6 de marzo de 2025, como se acordó durante las conversaciones telefónicas mantenidas con el jefe de taller, el Sr. Benito.

Además, el Sr. Benito ha estado en constante contacto con la garantía para agilizar la reparación de su vehículo, y nos complace informarle que dicha garantía ha procedido a abonar la parte autorizada de la reparación.

En cuanto al importe restante, cabe destacar que corresponde a una mejora del vehículo, la cual no es responsabilidad de la garantía ni de nuestra empresa, sino que debe ser asumida directamente por Opel.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente y estamos comprometidos en seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes