Opel Grupo Rojas | Badajoz

Tanito37 Tanito37

2025-05-18

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Horroroso me llaman para una revisión al coche y sus supermecanicos se cargan una pieza de mi coche con 13000km y 7 meses y me ponen escusas mil en definitiva llevo tres meses pagando un coche que tienen ellos en su poder y solo me ponen escusas y ninguna solución solo que tenga paciencia no vayáis a Opel convensa muy bonito y mucha atención hasta que pagas y cuando hay problema hasta luego Maricarmen

Ricardo Vega

2025-05-02

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Dejan mucho de desear, mi esperienza ha sido fatal . No me engañaron de casualidad. Asín y todo que cobraron un diagnóstico y no era lo que le pasaba al coche . No lo recomiendo a nadie .

M Larios

2025-04-25

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Falta de profesionalidad absoluta.
Dejé mi coche el día 7 de abril por una avería. Mi sorpresa llega cuando el día 23 de abril mi coche está en Olivenza, a las 22 de la noche, cuando el taller cierra a las 15. Esta misma situación se repite el día 24. Tengo fotos y videos del coche en Olivenza. Por qué mi coche está a 30 km del taller donde debería estar, fuera del horario laboral?
Un trabajador lo está utilizando para desplazarse a su casa.
Cuando voy a pedir explicaciones al taller, el caballero q me atendió, Javier, me dice q ellos trabajan así, para ahorrarnos la horas de diagnóstico del coche.
Este señor se escuda en q yo di permiso.
Di permiso para hacerle unos kilómetros al coche, no los más de 120 q le han hecho. Ni para q se lo llevaran a su domicilio particular.
Javier, también me tuvo más de hora y cuarto para darme la factura (q le había pedido anteriormente por teléfono 2 horas antes) y la hoja de reclamaciones, q al final me la tuvo q dar un compañero.
Lo mejor de todo es q la avería en mi coche sigue estando y me han cobrado 440€.
Increíble q en un taller oficial haya pasado esto.

jhh 1ROSEE1

2025-04-15

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**Decidí dejar de ser su cliente**

Hoy me encuentro en la incómoda posición de tener que tomar una decisión que, honestamente, no debería haber llegado a este punto. Después de un tiempo considerable tratando de resolver mis problemas con su servicio, he decidido dar por terminada nuestra relación comercial.

No puedo evitar sentirme frustrado al recordar los meses de promesas vacías y excusas constantes. La falta de profesionalismo de su equipo ha sido, simplemente, inaceptable. Las veces que intenté comunicarme para obtener respuestas se sintieron como un ejercicio en vano; cada conversación parecía llevarme a un callejón sin salida.

La gota que colmó el vaso fue el último incidente, donde claramente se evidenció la falta de atención a las necesidades del cliente. No solo perdí tiempo valioso, sino que también me vi obligado a buscar alternativas que, a partir de ahora, parecen mucho más prometedoras. ¿Por qué seguir siendo un cliente que es tratado con desprecio?

La actitud arrogante de su personal y la incapacidad de ofrecer soluciones efectivas son razones suficientes para cerrar este capítulo. Quiero dejar en claro que esta decisión no ha sido fácil, pero definitivamente necesaria. La elección es sencilla: prefiero invertir mi dinero y tiempo en un negocio que realmente valore a sus clientes. Así que aquí estoy, oficializando lo que muchos habrán anticipado: he decidido dejar de ser su cliente.

M dTR

2024-12-17

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De lo peor que me he encontrado en mi vida. Son unos incompetentes y muy muy poco profesionales. Además te dicen que se hable todo a través de whatssap. Yo hasta una hoja de reclamaciones pondría… Si vas a pedir llaves o piezas, mejor hazlo en otro sitio porque tienes que andar detrás de ellos y a veces no contestan. Encima la mayoría de las veces ni le llegan los pedidos y te hacen pagar antes por ellos. Un desastre.

esther mary garcia navarro

2024-08-23

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Son unos incompetente pide cita te dicen que para la semana que viene te avisan por WhatsApp que tiene que ser mañana a 8 y media cuando lo llevas de estar toda la noche sin dormir xk trabajar fuera y das 14h te dicen 1 lo que van a tardar te tienes que ir a casa a poder dormir llegas a las 12 a casa y a las 3 de la tarde te llaman diciendo que hasta el lunes nada y que no abren por las tardes cuando ni siquiera te llaman para decirte si tu lo quieres arreglar lo primero ahora estoy sin coche hasta el miércoles gracias a ellos porque el lunes trabajo de mañana igual que el martes no lo llevéis nunca allí nunca como para que pase algo y necesite el coche

José Ignacio Delgado Martínez

2024-04-24

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Muy mala atención llevo unos días intentando hablar con Javier el jefe de taller y no contesta dejando mensaje y aún así nada no me llama y aquí estoy con una perdida de aceite en mi furgoneta que según ellos no es de importancia. Quedo en llamarme para hacer una segunda revisión y confirmar si la perdida no es de importancia un desastre de concesionario.

Jose Luis Martinez

2023-10-31

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Un servicio técnico excelente, de gran calidad, ofreciendo un trato genial y con muchos detalles que se echan en falta en otros talleres. Mejor atención es imposible. Gracias a todo ese gran equipo.

JULIAN G.M

2023-10-24

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Trato muy profesional y agradable, serviciales en todo momento y te solucionan con rapidez todas las gestiones a realizar

Daniel Pérez

2023-10-11

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Si te mandan a este taller la casa Opel por qué tienes un Chevrolet, de la cual es concesionario oficial Opel, te mandan a Sevilla.
He hablado con otro servicio Opel de la provincia y sin problema.

Angel Day Gil Ramos

2023-09-06

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Un diez de empresa y trabajadores, como Juanjo, que desde el momento uno, nos dio una atención del 10. Buscan soluciones, y te garantizan tu satisfacción. Sin duda repetiriamos. Muchas gracias por todo...!!! 😊 😉

José López Serrano

2023-06-27

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Muy correctos, educados y atentos. Soy de Almeria y puedo decir que son muy profesionales en comparación con otros concesionarios oficiales, el año que bueno volveré sin lugar a dudas. Encima me han regalado un parasol, de 10.