BA
BARBERAUTO, S.A. Renault
A 0 km
4.7
88 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Buenísimas experiencia con Jose y Luis nos han atendido fenomenal.
Amables, profesionales y atentos a cualquier detalle que necesitáramos.
La entrega del coche fabulosa muchos detalles con el propio coche y mejor atención imposible.
Muchas gracias por todo
Muchas gracias!!!
Trato excepcional e inmejorable.
recomendable 100%
Concesionario de total confianza.
Hola Myriam, muchas gracias!!
Gracias a ellos pude continuar mi viaje. Muy amables por buscarme un hueco en taller sin cita y revisar mi avería.
MUCHAS GRACIAS JAVIER!
El viernes pasado acudí a arreglar un pinchazo en mi vehículo y en primer lugar no se me recepcionó el coche registrando los datos del vehículo. El responsable me indicó que me llamaría cuando estuviese finalizado. Tras pasar 4 horas esperando una respuesta la cual no recibí, me acerqué y me comentó el responsable que no pudo arreglar el pinchazo (el cual he arreglado en otro sitio).
Cuando me iba a ir, el responsable me dijo que eran 10€ por montar y desmontar el neumático y cuando le pedí factura sus palabras fueron: "ah entonces son 10€ más el IVA".
Gestión y atención nefasta.
Buenos días, lamentablemente tenemos que reconocer que lleva usted razón y por ello le pedimos disculpas, pero déjenos explicar las causas.
Todo el tema administrativo no se pudo realizar con normalidad por una avería que sufrió el proveedor de telefonía e Internet (fibra) que afecto a toda la localidad duran al menos 2 días y que sobra decir que los equipos informáticos prácticamente quedan inservibles, lo que nos provoco serios trastornos y retrasos en ese sentido, por lo cual nos disculpamos de nuevo.
Dicho todo lo anterior, la reparación del neumático no fue posible como así se lo explicamos en su momento por motivos técnicos que la obstrucción a la fuga de aire se podía realizar fácilmente sino por motivos de seguridad, se desmonto el neumático para ver los daños internos de la carcasa y se decidió que no se realizaba reparación alguna por no poder GARANTIZAR LA SEGURIDAD POR LOS DAÑOS Y EN LA ZONA EN LA QUE SE ENCUENTRAN DICHOS DAÑOS. Aprovechando para aconsejarle de nuevo que si es cierto que aun circula con ese neumático lo SUSTITUYA DE FORMA INMEDIATA PARA EVITAR PONERSE EN RIESGO USTED Y PONER EN RIESGO A LOS DEMÁS.
Hemos acudido dos veces por pinchazos en la carretera y la atención ha sido excelente y en 5 minutos. Muy amables y eficientes.
Muchas gracias! Siempre tratamos de ayudar dar el mejor servicio posible. Gracias de parte de todo el equipo de BARBERAUTO.
Ha sido muy mala, en los dos casos que les llevé los coches no sólo me cobraron una pasta si no que la última vez era cambio de ruedas, mi sorpresa es que después de ponerlas me hacen un ruido extraño en las ruedas delanteras ,se lo vuelvo a llevar y me dicen que son los tapacubos, bueno me lo llevo y sigue haciendo el mismo ruido,Al final no habían apretado las tuercas de las ruedas , unos incompetentes y engañan a la gente
SR. Blein, lamento decirle que no le encontramos como cliente en nuestra base de datos, ni tenemos la mas remota noticia de dicho incidente, pero por si esto fuera cierto, le pedimos nuestras mas sinceras disculpas y le invitamos a pasar por nuestras instalaciones o a ponerse en contacto con nosotros de manera mas directa para, juntos encontrar explicacion a dicho incidente y poder encontrar una solucion optima para usted, reiteramos nuestas disculpas.
Un saludo.
Trato muy agradable, grandes profesionales y servicio rapido
Muchas gracias Belén!!
Llegué con un pinchazo y me atendieron enseguida y con un muy buen trato. En menos de 10 minutos estaba arreglado y por menos de 10 euros
Se han portado muy bien. Muy amables y eficientes. Me han arreglado el coche enseguida.
Muchas gracias, es lo menos que podíamos hacer, es una suerte para nosotros " tropezarnos" con gente tan amable..
Gracias.
Siempre encantado con el trato y el trabajo bien hecho. Gracias
Muchas gracias!!!
Seriedad y buen servicio..precio justo...todo perfecto cada vez que llevo el coche😃👍
Muchísimas Gracias Alfonso.
Excelente trato y muy contenta con el trabajo realizado.
Muchas gracias!!
Inmejorable atención y grandes profesionales. A pesar de ser un servicio oficial, reparan casi cualquier marca y modelo de coche con seguridad y limpieza. Recomendable 100%
Muchas gracias!!
Muy buen trato y reparación perfecta. Mi coche salió como nuevo otra vez. Muy buenos profesionales
Muchas gracias de parte de todo el equipo!!
La atencion ha sido muy buena y el servicio muy rapido ha sido un placer
Muchísimas gracias!
Muy buen trato, y gran profesionalidad
Es nuestra prioridad. Muchas gracias!
Servicio profesional y muy amable. Volveré, gracias 🙏
Muchas gracias!!
Llegué con una avería que me solucionaron muy rápido y pude continuar el viaje. Muy agradecido.
Muy agradecidos nosotros por tu visita. Gracias.
Amables y competentes. Un buen taller al que recurrir
Muchisimas gracias por la reseña!
Taller buena atencion Jose Luis jefe de taller profesional y muy amable, sobre los precios los que fija Renault.
Muchas gracias!
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