Miferauto Concesionario Oficial SEAT en Ávila

Jack Villavicencio

2025-11-18

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No doy cero estrellas porque no me deja, llevé mi coche el 3 de octubre para reparar porque tuve un accidente, en principio me dijeron que en una semana estaría listo el coche, mentira, me entregaron el coche el 28 de octubre, hoy que lo he llevado a lavar y demás me doy cuenta de que el capó está descentrado, uno de los sensores delanteros de aparcamiento no está bien centrado en el paragolpes, y el paragolpes no está bien montado en sus guías, no obstante llevo llamando toda la mañana y me contesta todo el rato el buzón d voz o contestador o lo que sea, es inadmisible, seguiré llamando porque no puede ser que una reparación quede así
Vuelvo aquí para apuntar más cosas que no entiendo la verdad, me llaman para que vaya el 10 de noviembre para ver los fallos, de acuerdo, el día 8 de noviembre hago un viaje y a los 20 km de salir de casa noto un ruido procedente de los bajos y me encuentro con que el cubrecarter está suelto y sujeto solo con un tornillo de 45 de torx y otro de 25, también me encuentro con que le faltan tornillos que sujetan el paragolpes al coche ,el resto de tornillos no se donde los habrán dejado, se lo comunico al jefe de chapa el día 10 y me aseguran que van a pedir el cubrecarter nuevo y cuando llegue me llaman para que deje el coche y solucionen los fallos,hoy(18/11/2025) una semana después no me han llamado, no es posible que tarden una semana para que les llegue un simple cubrecarter, les he llamado y todo el rato me contesta el bot de turno , a este paso se van a pasar los tiempos de garantía y km de garantía y no me van a llamar , es inadmisible de verdad

Alberto San Segundo

2025-11-18

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Unos impresentables . Todo MAL
No lo recomiendo para nada.
Llevo un año con el coche allí y sin solución.
bueno si que si, "que de ellos no es la culpa"

Victoria Gonzalez

2025-10-23

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Pongo una estrella porque no puede ser menos.
Es verdad que nos pilló agosto, pero para una reparación mínima tardaron mes y medio y cuando nos lo entregaron nos dió una avería...que si no llega a estar en garantia el coche 💰... y lo tuvieron 15 días más a pesar de las "presiones" ya que en total lo tuvieron más de dos meses...
Nos tuvimos que volver porque nos pilló de vacaciones en Ávila y por eso dejamos el coche allí y no contestan al teléfono, pero ni al cliente ni al seguro ni tan siquiera a Seat España (que intentó contactarles por diferentes medios).
Cuando lo recogimos la primera vez nos tocó esperar 2 horas y eso que llegamos un pelin más tarde de la hora que nos dijeron, creo que nos lo dieron porque ya cerraban. Sin comprobarlo, lleno de mierda ( llevaba mes y medio en su parking)...y ahí vino la segunda averia.
Nulo conocimientos y manejo de los dispositivos de los nuevos vehículos ...
En resumen NADA recomendable.

Noelia Barrios

2025-10-14

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Hace unos días llevé el coche por un problema que ya les había comentado en otras ocasiones y no habían solucionado, En esta ocasión me dijeron que no tenían el material necesario para arreglarlo al ser un coche híbrido y estando el coche en garantía y representando una marca como Cupra no me dieron ninguna alternativa más que el búscate la vida en otro sitio. Me ha defraudado muchísimo la verdad. Por otro lado tiempos de espera tanto como para recepcionar como para recoger de más de 40 min. Pésima experiencia

Patri

2025-08-25

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El trato por parte del personal de recepción y del responsable de taller es de 10. Siempre están con una sonrisa, dispuestos a ayudarte en todo momento y resolviendo cualquier duda con muchísima paciencia y claridad. Da gusto encontrar un equipo tan atento, cercano y profesional. Se nota que les importa tanto el coche como la tranquilidad del cliente. Sales con la confianza de que tu vehículo está en las mejores manos y con la satisfacción de haber recibido un trato inmejorable.

Pablo Winehouse

2024-12-03

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Experiencia totalmente nefasta.
Empezando por el servicio de venta, soy propietario de un negocio que necesita coches para trabajar, tengo 5 vehículos SEAT y cupra y no he podido comprar ninguno de ellos en el concesionario de Ávila, y digo NO HE PODIDO, no porque no haya querido, he ido a preguntarles información, siempre quedan en llamarme y nunca lo hacen, evidentemente me he ido a otros concesionarios a comprarlos. En cuanto a su servicio de taller, es una absoluta vergüenza, puedes llamarles 50/60 veces al día, no exagero y nunca están disponibles, si tienes suerte a la semana o a las 2 semanas te devuelven la llamada. Tienes maquinaria averiada con la que no pueden realizar servicios de garantía o mantenimiento y como no lo tienen, o te vas a otra ciudad o lo pagas tú por tu cuenta en otro taller externo a la marca, en fin, una auténtica vergüenza. Espero que me solucionen lo que tengo pendiente con ellos y entonces cambiaré mi reseña, siempre y cuando lo hagan a tiempo , aún así, no le recomiendo a nadie que compren o vengan al taller de este concesionario.

José Carlos Garcia

2024-11-29

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Aunque el personal de recepción fue muy amable, el trabajo que hicieron fue pésimo. Hoy he cambiado las ruedas de verano por las de invierno y de las cuatro que han cambiado me han dejado dos inservibles. Las ruedas que me han estropeado al sacar la llanta tenían solo cuatro años y poco uso y eran las que venían de fábrica. Llevo ocho años cambiando las ruedas de invierno y las de verano y nunca me había pasado nada igual. El encargado dijo que era algo normal (cosa que no es cierta porque entonces nadie cambiaría las ruedas) y, en contra de la opinión de su propio mecánico, dijo que se podían usar. Me han ofrecido una rebaja, pero aún así, no compensa y salgo perdiendo dinero y, sobre todo tiempo porque tengo que buscar nuevas ruedas de verano. No volveré ni recomiendo a nadie que vaya. Doy una estrella porque no puedo dar 0.

Nuria R.

2024-10-29

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Fatal el servicio. Tenía cita a las 8:45 de la mañana, iba exclusivamente a reparar los airbags por un fallo del coche. Me aseguraron que en 2 horas estaba terminado. Son las 4 de la tarde y nadie sabe nada del coche. No lo recomiendo para nada. Encima su respuesta completamente incierta, pues el coche a las 5 de la tarde seguía en el mismo sitio donde le había aparcado y no le habían tocado.

javi santos

2024-10-16

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Me hicieron una diagnosis en la que me dijeron que el coche estaba bien, cuando sè que tiene un problema de calentamiento. Me cobraron por ella 80 euros, les pedí el informe y me dijeron que me lo enviarian al mail, se lo he reclamado tres veces por mail y por telefono y me dan largas. 80 euros por una diagnosis y sin informe, menuda cara.

marta solis

2024-09-18

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Trato nefasto por parte de ESTHER.
El martes dejé el coche para realizar la revisión y el cambio de aceite a las 15:15, y me dijo que a lo largo de la mañana del día siguiente me llamaría para recogerlo. Yo le comenté que lo necesitaba antes de las 14:00 para irme a trabajar y me dijo que sin problema.
Durante la mañana de hoy, he estado esperando su llamada y como a la 13:00 no me habían llamado, he llamado yo. 10 minutos después, me ha dicho que el coche ya estaba listo para recoger (13:10) pero que no tardara mucho porque a las 13:30 se tenía que ir a comer, y la próxima recogida sería a partir de las 15:30. En cuanto me ha llamado he salido de casa, lógicamente he ido lo más rápido que he podido pero debido al tráfico he tardado más de la cuenta. A las 13:25 me llama y me dice que “si estoy viendo las horas que son” y de manera arrogante me dice que me espera 5 minutos, no más, que se tiene que ir a comer. Y cuando llego, no me explica nada de lo que le han hecho al coche. Por supuesto no volveré a repetir con vosotros y espero que tengáis un poco más de consideración con vuestros clientes

Raul Berron Cenalmor

2024-06-29

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Llamé para pedir cita para revisión sin cambio de aceite preguntando si llevándolo a primera hora lo podría recoger la misma mañana, y me aseguraron que no habría problema.
Ese mismo día al llevarlo me volvieron a decir en el taller que por la mañana estaría, y más tarde me llamaron para decirme que hasta la tarde no estaría listo y que no había vehículo de sustitución disponible.

Pablo Marcos Hernández

2024-06-18

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¡¡Decepcionante!! Estuve llamando toda la mañana durante el jueves 13 y el viernes 14 de junio y ayer lunes 17 a recambios y nadie contestó el teléfono. Es inaceptable que un negocio no atienda las llamadas de sus clientes. Si no pueden manejar algo tan básico como responder al teléfono, no quiero imaginar cómo será el servicio.