Adarsa Mercedes-Benz | Ventas

Juan Rivera

2026-07-28

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Fatal, voy con la furgoneta por un fallo de motor encendido, sensor nox que cambian. 800 y pico euros, salgo , se vuelve a encender, borrar fallo 89€, me voy de viaje, otra vez fallo motor, vuelvo y 223€ por borrar fallo sin solucionar avería.
Un atraco y el fallo sigue.
Después de 1 año ni siquiera han respondido a la reseña.
Sin comentarios

Angel Agcasariego

2026-07-23

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Pongo una porque no deja poner 0. Un servicio decepcionante. Compre un coche nuevo de 65000 €. Pensando que compras premium, un servicio decente. Pero no. Me salio un defecto en una cubierta. Con la llanta intacta, no se hacen cargo. Vale, el coche de sustitucion consiste en que yo me desplace 80 km por mis medios, adelante el importe de coche de alquiler q luego me lo abonan. Una parodia de atención al cliente. En cuanto pueda cambio a otra marca, por ejemplo, en Nissan Gijon me atendieron incluso mejor de lo esperado. Mercedes es un engaño, sólo queda el nombre.

Eduardo Menendez

2026-07-11

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Trato excepcional y grandes profesionales

¡HOLA! OLA

2026-06-02

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*⭐ Excelente atención en Adarsa Mercedes-Benz Siero*

Gran experiencia en Adarsa Siero. Desde que entras te atienden con profesionalidad y sin prisa, explicándote todo con claridad. El equipo se nota que conoce muy bien los vehículos Mercedes y te asesora según lo que realmente necesitas.

Las instalaciones están impecables y el servicio postventa responde rápido. Me fui con muy buena sensación y con la confianza de haber tratado con gente que cuida al cliente.

Totalmente recomendable si buscas comprar o revisar tu Mercedes en Asturias.

Dumitru Popa

2026-05-09

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Buen trato, profesionales y rápidos.

María Suárez

2026-05-07

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La de Avilés es un verdadero desastre. Llevé el coche a revisión y cuando me lo devolvieron andaba como un coche de 50 caballos. Respuesta del guapito de cara, es que no sabes conducir, ni meter las marchas...
Lo llevé a Siero y allí todo perfecto.

Lucia Guerra

2026-05-02

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Patetico el trato

Benru Lugones

2026-04-30

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Penosos, incompetentes, unos sin vergüenzas, coche nuevo, a los 4 meses se lleva el coche x un fallo en el sistema de frenado y dicen q es normal, a los 2 meses lo mism, cambian pastillas y q ya está, ro coche sigue igual, proceden a cambiar discos y pastillas y seguimos igual, resultado al juzgado el coche 3 años casi parado y ellos siguen diciendo q es el coche así. Cuando se compró nadie dijo q era un coche de SECANO q no se podía mojar, pues seguimos a la espera del la resolución del juzgado. Una vergüenza…

Roberto Ruiz

2026-04-30

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Peor seevicio imposible. Se desgastan los neumaticos originales de un GLA con 13.500km y dicen que es normsl y que no se hacen cargo de nada. Ni siquiera ofrecen poder identificar el problema ,ni hablar con el fabricante del neumatico ni nada.Empatia cero y mucha falta de profesionalidad.

Naoak

2026-04-23

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Hoy en Adarsa y gracias a un buen amigo que me invitó a ir de acompañante en una caravana de vehículos Mercedes AMG (prácticamente todos los modelos).. Pude pasar un momento espectacular probando y yendo de acompañante en todos los coches de la prueba..
Nada más llegar hacen una breve exposición de cómo va a ser la experiencia y antes de subir a los coches nos ofrecen un refrigerio con diferentes tipos de snacks y bebidas..
Acto seguido subimos a los coches y organizan una ruta espectacular por Asturias a bordo de semejantes máquinas, con paradas por el camino para ir cambiando de coche y así probarlos todos..
He de decir que la organización fue de diez y las indicaciones y el trayecto con el staff fueron geniales. Siempre velando por nuestra seguridad pero dejando sacar la quinta esencia de esos AMG..
Ahora solo espero que toque el Euromillón para poder tener uno de esos coches en el garaje.. o dos si son pequeños😬😜
Gracias por todo, a ver si otro año se puede repetir..🥹

Daniel Ramis

2026-04-22

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Mi experiencia con Adarsa Oviedo ha sido, por decir lo menos, decepcionante e impropia de un concesionario oficial. Tras una compra de 36.950 € pagada íntegramente al contado y de forma anticipada, lo que recibí fue una gestión mediocre y carente de ética profesional.
🚩 Los "puntos rojos" de la operación:

Publicidad engañosa: Me aseguraron que el coche estaba "impecable". Al llegar desde otra provincia, encontré roces en llantas y marcas en la pintura. La respuesta ante mi queja fue nula.

Entrega deficiente: El coche se pagó el lunes y no se entregó hasta el miércoles a última hora. Fue un simple "toma de llaves"; sin explicaciones técnicas ni configuración.

Desidia tecnológica: El comercial admitió no saber vincular la App Hello Smart. No desvincularon al anterior propietario, dejándome sin funciones inteligentes durante días.

Post-venta agotadora: Tuve que volver 4 veces por detalles básicos: un portamatrículas mal puesto, la baliza V16 (que no querían dar) y la etiqueta de la DGT, que pretendían que comprara yo en Correos teniendo ellos la máquina allí mismo.

Es inadmisible que en una marca con enfoque tecnológico y premium como Smart, el trato sea tan pasota. No recomiendo este concesionario.

Victoriano Torrens

2026-04-20

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Mi experiencia con Adarsa Oviedo ha sido profundamente decepcionante, impropia de un concesionario oficial. El proceso de compra, gestionado por el comercial Jorge Ruibal, careció de la transparencia y el rigor que se espera en una operación de este volumen.
Los hechos fueron los siguientes:
Falta de transparencia: Confiando en las fotos del anuncio y en un vídeo enviado donde se me aseguraba que el coche estaba "impecable", realicé el pago íntegro al contado el lunes, antes de desplazarme desde otra provincia. Al llegar el martes, el vehículo presentaba roces en las llantas y marcas en la pintura que no habían sido comunicados. La respuesta fue nula: se negaron a reparar las llantas en un coche de 36.950 €.
Entrega tardía y deficiente: A pesar de estar pagado desde el lunes, no entregaron el coche hasta el miércoles a las 19:30 h. La entrega fue un "trámite" de entrega de llaves y documentación temporal; el comercial se despidió sin intención de explicar el funcionamiento del vehículo ni configurar la conectividad.
Desidia tecnológica: Ante mi insistencia para vincular la App Hello Smart, la respuesta del comercial fue: "Seguro que tú sabes más que yo". Tras forzar su ayuda, él mismo comprobó que el sistema daba error. No se preocuparon de desvincular al anterior propietario, lo que me impidió usar las funciones inteligentes del coche hasta el lunes siguiente.
Mala gestión post-venta:*Tuve que acudir al concesionario en 4 ocasiones adicionales durante los primeros días para subsanar deficiencias básicas: un portamatrículas descolgado, la baliza V16 (que inicialmente se negaron a entregar alegando que con el triángulo bastaba) y la etiqueta de la DGT. Sobre esto último, llegaron a decirme que fuera yo a Correos a comprarla, cuando disponían de la máquina para imprimirla allí mismo.
Es inadmisible que un cliente que paga al contado de forma anticipada reciba este trato. La atención ha sido pasota, el vehículo no estaba en el estado prometido y la entrega técnica fue inexistente. Smart es una marca tecnológica y premium, pero la gestión de Adarsa Oviedo en este caso ha sido mediocre y carente de ética comercial.
No recomiendo este concesionario.