Alvemaco Rentacar & Kars - Tineo

Les compramos un Dacia Duster de renting en Tineo, donde el trato y la atención fueron muy buenos, tal como nos habían recomendado conocidos que ya habían realizado operaciones con ellos.
Al poco tiempo nos dió un problema y nos estuvieron mareando durante casi tres meses sin coche en garantía.

Después de unos meses volvió a salir el problema y cuando se lo indicamos se desentendieron de nosotros a pesar de que todavía estaba la garantía vigente.

Aunque aparentemente cuando los vas a comprar tiene muy buena pinta luego con el tiempo y el uso te das cuenta que como son coches de renting suelen estar bastante machacados ya que normalmente los usan empresas con operarios que los hacen bastantes kilómetros y con un trato no del todo adecuado con lo cual luego surgen los problemas en los cuales tendrás que invertir.

Al final hemos quedado bastante decepcionados a pesar de que le habíamos recomendado a varios conocidos que también comprar un coche allí

Llamas por la mañana para ir a ver un vehículo por la tarde y se lo venden a otro,gente sin palabra// Reitero mi comentario y mi opinión; efectivamente acordé que iba a enviar a alguien HOY porque no quería formalizar la reserva (500€ )sin ver la furgoneta;pero mi compromiso era mandar a alguien HOY , porque yo también estoy en otra provincia y trabajando.Fue justo al llamar esta persona de mi confianza para concertar la cita(no más de una hora demoró la gestión) cuando se le dice que ya va a ir otra persona a verla sin haberla reservado ...es decir no se respeta lo que se acaba de acordar .No estoy induciendo a errores, estoy relatando el trato recibido

He ido desde Madrid a Tineo a comprar una furgoneta. En todo momento he estado en contacto con Esther. Una atención, profesionalidad y amabilidad de 10. Un encanto.

Respecto a la furgoneta que he comprado decir que he hecho el viaje de vuelta hasta Madrid y ha ido perfecta.

Muy agradecido!!😊

Lamentable, es lo único que se me ocurre decir.
Si vais a comprar un vehículo aquí, aseguraros de ir con un mecánico que revise pieza por pieza el vehículo antes de la compra ya que en menos de 1000 km os podrán empezar a aparecer las sorpresas. La "garantía" (como dicen ellos la mínima exigida por la ley) de GarantiPlus no te cubre nada porque si no es por una cosa es por otra se libran de arreglarlo, además de las vueltas que te hacen dar. Nosotros llevamos 1.300€ en averías y mantenimientos y el vehículo tiene 3200 km desde que lo compramos. Asumíamos que comprando una furgoneta de segunda mano (235.800 km) tendríamos algún problema, pero no en tan pocos km. Como todo, esto es una opinión basada en nuestra experiencia.

Bueno después de un año y dos meses casi de comprar mi vehículo con ellos comienzo mi valoración de Alvemaco Tineo, por partes.
Venta perfecta, súper muy amables y profesionales. Todas las facilidades para poder atenderme ya que me tenía que desplazar desde Gijón (fui varias veces y fueron pacientes con tantas vueltas que di) todo facilidades reserve el vehículo como me recomendó Esther para evitar perderlo ya que se venden muy rápido y no es extraño porque sabiendo que no son nuevos están espectaculares.
Esther me atendio como una auténtica una crack tanto por Tfno como en persona, simplemente genial el trato con el cliente.
La prueba del vehículo la hize con el jefe de taller José un chico simpático, súper amable y cercano aclarandome cualquier duda sobre el vehículo así como cualquier sistema del mismo, ah! Y amante de los rallyes (quedamos pocos).
Tuve un problema (que al final quedó en nada) con el vehículo cuando se estaba acabando la garantía que siempre puede pasar al ser de segunda mano y me lo solucionaron de forma muy efectiva y sin problema alguno en alvemaco en prubia(también un personal estupendo atentos y rápidos).
Y a día de hoy se tubo que hacer un cambio en la documentación que en su día no se hizo (que no me di cuenta ni yo ni el seguro ni ellos puede pasar nada grave) también se corrigió rápidamente y fugaz.
A día de hoy el coche va espectacular y espero que me dure mucho tiempo pero el día de mañana si decido cambiar sin duda volveré con ellos.
Recomiendo completamente comprar con ellos sin duda sin increíbles.
La política de atención que tiene esta empresa es espectacular.

Comienzo mi valoración en Alvemaco Tineo, por partes.
Venta perfecta, siempre muy amables y profesionales. Todas las facilidades para poder atenderme ya que me tenía que desplazar de casi 400 km. La chica de oficina y que me atendio una crack en el trato con el cliente. Un trabajo excelente por su parte
José el jefe de taller una maravilla tratar con él. La política de atención que tiene esta empresa es espectacular. Tuve un problema con el vehículo que siempre puede pasar en segunda mano y me lo solucionaron de forma muy efectiva y sin problema alguno. Recomendamos completamente comprar con ellos.

Cero compromiso y así demostrando su nivel de profesionalidad, en un primer instante por problemas “técnicos” no me cogieron el teléfono en todo el día y se adelantó un cliente porque fue personalmente, hasta ahí vale, pero al día siguiente consigo contactar con ellos y me prometen llamarme la siguiente semana cuando entre el siguiente coche, llegada la mitad de semana sin recibir su llamada les llamo yo y me dicen que acaba de entrar pero se lo reservaron a otra persona cuando se habían comprometido a llamarme a mí en cuánto se supiera de él ya que estuve esperando una semana completa a ese coche. Llámalo contactos, etc… pero yo nunca vi algo igual en una empresa de ese calibre algo parecido.

Un desastre. Me vendieron un vehículo con averías ocultas, como la caja de cambios, el embrague, bimasa, kit de distribución, etc. Unos estafadores de libro.

LAMENTABLE! Fuimos a ver una furgoneta desde Gijón a Tineo, habiendo quedado en ello y cuando llegamos la habian vendido,escudándose en que reciben más de 100 llamadas al dia.....

Perfecto,todo,buena atención al cliente y muy profesionales,si necesito otra vez no tendré duda en volver a ellos

Me gustado mucho la atención y la disponibilidad del coche excelente gracias

Un placer comprarles coche la atención y el servicio, así da gusto y contentísimos con el coche , muchas gracias

Veremos qué resultado da el coche... Eso sí, buena atención

Una estafa alquiler coches..se pasan tres pueblos....

Totalmente recomendable 100% perfecto.

Me atendieron muy bien

Coches con 5 años garantizados

Muy atentos y profesionales

Fatal total