Renault Luarca Leomotor

El trato excelente y servicial
Solo tengo palabras de agradecimiento,yo voy siempre con prisa y sin problema

Sumamente amable, rápido y muy profesional. Gracias por solucionarme el pequeño-gran problema para mí. Mi enhorabuena por ese empleado.

Y porque no puedo poner cero. Tuvimos un pequeño golpe (adjunto imagen). Lo primero te piden 1200 euros por adelantado, más la fianza de 300 euros que ya tenían. Les devolví el coche a mediados de agosto diciendo que en cuanto tuviesen un presupuesto me lo devolvían. Meses preguntando y ellos dando largas, nada de información, no contestaban y para cuando lo hacían solo largas y nada de información. Después de decirles que o empezaban a dar información o involucrada a la OCU por fin consigo una respuesta. Total, el golpecito ese ha costado 1042 euros, lo cual me parece más que excesivo, por no decir los 2 meses y medio que he estado sin saber absolutamente nada y con 1500 euros menos en la cuenta. Vaya sin vergüenzas.

Trato al cliente genial, muy rápidos y eficientes, en la recepción un encanto, muchas gracias 🙏

Además de concesionario Renault y Dacia, también es taller de las mismas marcas.
He tenido que acudir en dos ocasiones a realizar una reparación del coche y en ambas ocasiones al tener que dejarlo unos días, siempre me han ofrecido coche de sustitución.
El personal de taller y de ventas es amable y cercano, con un trato agradable.

Esta vez el taller me decepcionó. Solo lo llevé para verificar que la batería estuviera bien porque está en garantía y me buscaron una falla que yo no les solicité ese servicio. No me llamaron para preguntarme si lo hacían y cuando llegué a recoger el coche me encuentro con la sorpresa que ellos actuaron sin preguntar si yo quería. Deberían haber,e preguntado. La broma me salió en 69,90 euros, cuando solo lo llevé para ver si la batería seguía siendo útil. No vuelvo a llevarlo. Han perdido un cliente

Concesionario situado en Luarca .
La buena atención , tanto en ventas como en recepción y en taller , logran que el cliente salga muy satisfecho.

Un servicio y atención de 10. Nos salto un aviso de avería, fuimos sin cita y María Jesús de recepción, así como Jesús el mecánico, fueron super eficientes y amables para solucionarlo. Si me vuelve a pasar estando de vacaciones ya se donde tengo que ir. Mil gracias

Precio muy elevado con respecto a otros concesionarios oficiales de la red Renault, atención pésima y escasa amabilidad por parte de la persona encargada de la recepción, no existe transparencia con respecto al precio de las operaciones, explico que me pasó, le dejo el coche para que me hagan un presupuesto y le pregunto que más o menos cuanto me iba a costar, y me contesta “DEPENDE”, le digo que de momento solo el presupuesto para evaluar si lo hago o no, vuelve y me contesta que “DEPENDE” le pregunte también por la antena de tiburón que quería ponerle al coche, me da el precio de el repuesto pero que la instalación “DEPENDE” NUEVAMENTE, de lo que tarde el mecánico en ponerla, me dio la impresión que la señora encargada de recibir los coches no tiene formación alguna en mecánica o en atención al cliente.

Parte de la culpa es mía, pues ya me habían informado amigos que no llevara el coche allí, intente darles una oportunidad y me equivoque.

Me llaman y me dicen que la reparación cuesta más o menos 800€ más el diagnostico 127,78€, (solo por mirar que tenía que era revisar mensaje que aparecía en pantalla REV. ANTIPOLUCION y climatizador no enfría) después de pagar no me entregaron el diagnostico de haberlo metido a la máquina, ni tampoco el presupuesto por escrito, teniendo que volver a pagarlo en otro concesionario oficial, en el que me cobraron exactamente la mitad por lo mismo 63,88€

Decido retirar el vehículo y lo llevo a otro concesionario oficial el cual es muchísimo más barato y un servicio profesional, las antípodas de el trato recibido en LEOMOTOR ASTURIAS.

En conclusión: vergonzoso para un servicio oficial, no pienso volver, y les aconsejo de buena fe que tampoco lleven sus coches allí.

Como siempre he sido atendido de manera inusual en otros centros, con rapidez, con amabilidad y eficacia. No voy a mencionar nombres, pero todo el equipo desde admisión hasta el último operario merecen mi más alta consideración.

Una calidad y profesionalidad pocas veces vista en un taller.
Me solucionaron una avería en un Scenic entre un viernes y un lunes por la mañana, para felicitar a los mecánicos
En cuanto al trato recibido por el personal de Recepción no tengo palabras suficientes para agradecer todo lo que hicieron. Me consiguieron un coche de sustitución en pleno mes de Agosto y en fin de semana Muchas Gracias por todo

Seriedad y profesionalidad en el personal. Si buscas profesionales competentes no lo dudes

Amables y eficientes. Cualquier avería de cualquier Marca
Cuatro años más tarde vuelvo a tener una avería en luarca.fallo del alternador.pese a que era principios de septiembre y fiestas en Asturias,me echaron una mano.eficacia,rapidez, y amabilidad. Mi coche es land Rover
Pero lo han dejado estupendamente.tardaron poco pese a que tuvieron que pedir la pieza
La STA que recepciona y distribuye vale mucho
Les estoyuy agradecido

Genial se me averió coche y me lo arreglaron en nada gracias a Dios. Muy amables.
Haré mis revisiones del Dacia de mi padre allí

El personal en muy amable y eficaz y se molestan mucho por ofrecer un servicio de calidad.

Magníficos profesionales, rápidos y eficientes. El jefe de taller es un crack, ya podrían ir aprendiendo la panda de"figurantes sabidos" que prolifera por Madrid

Muy amables, rápidos y eficientes. El taller para mí Renault a partir de ahora.

Como profesionales un 10.Mecanicos,pintores,recepcionistas,vendedor...trato escepcional.Claro esta ellos no estan "dentro" de la maquina.Decir que jamas volvere a comprar un renault pero no porque ellos no hayan puesto todo su empeño en arreglarlo.

Inmejorable servicio tanto en atención por parte del personal como calidad y buen hacer de los mecánicos

Excelentes profesionales, trato muy cercano y amable. Totalmente recomendable