Asturpersa Jarrio - Concesionario Oficial Volkswagen Approved

Buenos profesionales en el sector, Recomendable tratar con ellos.Rafa muy buen comercial y atento en todo. Ganaste unos nuevos clientes.👍🚗

Ante problema en vehículo que entiendo es difícil de determinar la causa hacen una primera "reparación" ya de mano indicando que igual no es efectiva (comentando con otros profesionales del sector me indicaron que no tenía mucho sentido lo hecho). A los 2 días retorna el mismo problema, lo comunico vía wasap, pues tlf no lo atienden ni devuelven llamada, les comento cierta urgencia por tener viaje programado. Quedan en tratarlo con mecánico y tan sólo me dicen q tienen que ir probando cosas hasta dar con la reparación correcta. Pido dos veces (reitero q me resultó imposible contactar tlf) q me informen qué se hará, presupuesto y plazo para hacerlo y tras casi 1 semana no tengo respuesta. Conclusión, no lo recomiendo como taller.

La tasacion de los vehiculos usados es un robo a mano armada. Pregunté en la competencia porque me parecía escaso lo me daban y me ofrecieron 4900 euros mas por mi coche y el comercial me dijo que ganaria 2000 euros con la venta de mi vehiculo. Entonces en Asturpersa ganaban 7000 euros con el mio. Una vergüenza, no solo habeis perdido la venta tambien el cliente

Muy descontenta, llevé mi coche en Verano ,lo tuvieron varios días y tuve que llamar porque nadie me informaba,me cobraron una buena factura por supuestamente echar un líquido y el coche siguió mal, volví y otra factura,me aconsejaban comprar otro ya que había que desmontar el motor.Finalmente acudí a otro servicio oficial donde me dijeron que tenía un palier roto y que era imposible que no lo viesen , afortunadamente el coche continúa en funcionamiento,pero considero poca profesionalidad de un servicio oficial

Incidente durante el viaje de vacaciones por el norte de España. Me ayudaron por teléfono, me dieron cita urgente, me arreglaron todo perfecto y me dieron un lavado al coche. Rápido, profesional, amable. De mis mejores experiencias en un taller. Diego, el Responsable de Servicio, muy amable.

Nefasta la atención telefónica para concertar cita para la revisión del vehículo.Tan nefasta que no cogen el teléfono.Una pena que la persona que sé encarga de ello no sea capaz de realizar su trabajo con rapidez y eficacia.
Siento tener que cambiar de taller porque no soy capaz de concertar cita dado que tanto chapistas,mecánicos y demás personal que allí trabajan son excepcionales.

Atención y asesoramiento excelente. Además tuvimos que pasar por taller y el trato y solución que nos dieron fue perfecto.

Desde hace varios años llevo dos vehículos a este taller. Estoy muy satisfecho con el resultado de taller y especialmente la atención de “Tino”, su amabilidad, asesoramiento y atención (en resumen su profesionalidad) es lo que me hace no dudar el continuar con los servicios de este lugar.

Decidí probar a llevar mi coche a una revisión y la experiencia ha sido muy buena. Buena atención y pendientes de todo.

Me han recomendado este concesionario clientes que son habituales y realmente en las visitas que he realizado al taller son realmente excepcionales. Confianza, amabilidad y te dan todas las explicaciones necesarias. Enhorabuena al equipo!!

Taller recomendado 100%. He llevado mi coche a una revisión del cambio automático y el trato ha sido excelente. Pocos talleres así de amables y profesionales. Volveré sin duda a pesar de la distancia a mi ciudad.

Es la segunda vez que acudo a este taller (la primera con un Audi A5 para una revisión y ahora con un Passat por un golpe). La verdad que estoy encantado con la relación servicio prestado y precio. La atención de Tino es exquisita.

Les reclamas un trabajo mal hecho por los conductos reglamentarios que la ley pone al alcance del cliente y ya puedes vender el vehículo, olvidarte de la marca Volkswagen, Audi, Škoda etc… o cambiarte de comunidad autónoma. Porque para ellos ya no existes como cliente, aunque tengas un vehículo de su marca del año 2020.

Da igual que hables con Volkswagen-SEAT España porque no van hacer nada, aunque el concesionario reconozca que el trabajo en parte está mal hecho y lo vuelvan a realizar.

Todo muy bonito a la hora de comprar el coche pero olvídense de garantías y controles de calidad, es como si le debieran un favor a alguien por venderles un Volkswagen.

Y para finalizar, tras mas de dos meses esperando por una cita, con coche de sustitución al que tengo derecho porque lo incluye la suscripción LONG DRIVE (Standard desde 16,70€ 1 al mes
Este plan está diseñado para que no tengas que preocuparte por el mantenimiento de tu Volkswagen.) y como cliente, he decidido poner mi Volkswagen golf del año 2020 a la venta, cancelar la suscripción a we Connect plus y long drive.

El trato al cliente nefasto. La persona que atiende las consultas y planificaciones de mantenimientos tiene una actitud prepotente y déspota en todo momento, parece que le debes la vida.

Mejor ir a otro taller Volkswagen fuera del grupo Tartiere que aquí parece que los clientes sobran y molestan.

Por otro lado, decir que nada tienen que ver los de chapa y pintura, grandes profesionales.

Estupendo y profesional trabajo. Siempre una compra es un proceso laborioso y con su asistencia y consejo se ha hecho más fácil y cómodo. Recomendable

acudí al taller por un problema puntual y lo solucionaron enseguida, aún no habiendo llevado nunca el coche a ese concesionario. muy buen trato, en especial de Tino.

Estuve hace unos Días, y todo correcto. Atención ágil con cita previa y buen trato.

Llevo mi coche ahí habitualmente y estoy encantada. La atención y el trato excelente. Recomendado 100%

Llame para una asistencia urgente estando de vacaciones, la atención y el servicio de 10. Gracias a Sandra, es una gran profesional .

Un taller con un buen servicio de atención al cliente. Serios y cumplidores de plazos. Presupuestos ajustados, se puede decir que es un buen taller de marca. Recomendable.