Opel Moviedo

A fecha 3/11/2025 llevé mi coche para el mantenimiento anual, así como para la revisión Pre-ITV, saliendo del taller con la única indicación pendiente de cambiar las ruedas, informándome de que sería necesario cambiar las 4, siendo más urgente cambiar las ruedas delanteras. Nada más salir del taller ese mismo día, dirección Oviedo por la autopista, me salta un aviso de desequilibrio de presión en neumáticos delanteros. Acudo a la gasolinera más próxima y reviso la presión siendo deficiente en el neumático delantero derecho.

El día 12/11/2025 acudo a una nueva cita para realizar la sustitución de los neumáticos delanteros y comento dicha incidencia. La respuesta obtenida es que esto puede ser debido a una casualidad y que debo agendar una nueva cita con mecánica para estudiar el caso (corriendo de nuevo con los gastos de mano de obra).

A fecha 14/11/2025 llevo el coche a mi taller más cercano en Oviedo para que lleven el coche a pasar la ITV (para la cual, como ya he mencionado, he pagado una revisión completa + PRE-ITV, el día 3/11/2025 con vosotros). El resultado de la ITV es inspección favorable, con dos anotaciones importantes:
* Tercera luz de freno fundida
* Pastillas traseras con necesidad de sustitución

Así mismo, confirman el buen estado de los neumáticos traseros, lo cual no coincide con la valoración realizada en la Opel a fecha 3/11/2025 en la que, como ya he comentado, se me informó de la necesidad de cambiar los 4 neumáticos.

Todo esto me ha ocasionado un nuevo gasto de taller de 146,52€ por las pastillas de freno y mano de obra, además de unos 110,25 + IVA + mano de obra, en concepto sustitución luz LED, la cual debo cambiar entera.

Entenderéis que eso no solo genera una desconfianza absoluta en el servicio recibido esta vez. ¿También es una casualidad que en cuestión de días se haya fundido la luz y se hayan gastado las pastillas de freno?. Me siento robado y estafado, y por suerte no ha caído en la trampa de cambiar también las ruedas traseras con vosotros.

Sencillamente quiero dejar constancia de lo ocurrido, ya que siento que habéis jugado con mi tiempo y dinero y desde luego me habéis perdido como cliente.

No pongo menos estrellas porque si no no podría publicar.

Experiencia totalmente decepcionante en el taller oficial de Opel en Oviedo, Asturias. Mi padre llevó su Opel Astra Enjoy con las bujías NUEVAS y por fallos en los cilindros. A pesar de gastar más de 1.600 euros y pasar más de dos meses sin coche, el problema persistía. Cambiaron bujías en DOS ocasiones y la centralita, sin obtener resultados. La solución, que se descubrió en YouTube y que ni siquiera requiere conocimientos mecánicos, consistió en limpiar los conectores con un producto que cuesta 10 euros en Amazon, resolviendo el problema al instante. Esto demuestra la falta de profesionalidad y un diagnóstico deficiente por parte del taller. En definitiva, una auténtica estafa que hizo perder tiempo y muchísimo dinero a mi padre, y que fácilmente se podría haber evitado. No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza. Huid de ese taller, hacedme caso. Y yo me pensaría muchísimo el comprarme un Opel, viendo el servicio técnico que ofrecen. Por cierto, el YouTuber se llama Laloastra, y gracias a él descubrimos el problema.

Estoy de viaje con la familia, vengo desde Murcia, se me ha quedado el coche en modo emergencia, me he acercado y además de tratarme super bien, me han solucionado el problema rápido para poder seguir mi viaje. Gracias por todo al chico de recepción que me ha atendido.

Una estrella porque no se puede dar menos. Trato LAMENTABLE, semanas esperando la devolución de una señal, les llamas y no te contestan, o te dicen que van a mirarlo y te llaman (no te llaman).
Gestión terrible, si no compras lo que ellos quieren tiran hasta de chantaje emocional… Poco mas que decir, no creo que haga falta leer mas para hacerse una idea.

Estupendo. Trato responsable, respetuoso y comprensible.

Comerciales profesionales y empáticos. El director muy agradable y atento en todo momento.

Todo el personal y el proceso estupendo.

La documentación bien especificada, desglosada y explicada.

Lo recomiendo 100/%

Acudimos por un aviso que nos llegó para cambiar el airbag del conductor.
El trato fue muy bueno y el servicio prestado muy rápido.

Un poco caótico y desordenado.
La atención telefónica es desesperante.
Hay que ir en persona a pedir cita.

Muy mal, me dan cita para las 4, pierdo de trabajar por la tarde y me desplazo 50 km a ver un corsa, llegó a las 3:50, a las 4 no aparece nadie, 10 minutos más tarde se acerca un comercial de leapmotor que está al lado y me dice que los comerciales no llegan hasta las 4:15 entonces decido marcharme después de esperar 20 minutos.
No sé si compraré el corsa, aunque lo dudo, lo que es seguro es que no volveré a comprar al grupo Blendio, ya compré un C3 en Moviedo en 2021 y fue bastante mala la experiencia también

Gracias, me adelante un poco y me llamasteis por tlfno tema recambios, conseguí el tapón de llenado de aceite .me llamasteis pero volvía de Segovia a Asturias y ya de camino conseguí el tapón...pero con vuestra llamada se que siempre se puede contar con vosotros.

Les llamé por un repuesto de Opel corsa. No me responden. Y al final lo consigo en una tienda recambios...ni una estrella se merecen.

Mes y medio para reparar un golpe en parachoques, aleta y puerta. No atienden nunca el teléfono, sale un asistente automático. Me dicen que les faltan piezas cuando claramente les falta personal. Mienten, que es lo peor que puede hacer una empresa.

Acudí al taller con un foco fundido totalmente y un sensor estropeado el cual había sido quitado por un taller previo el cual no pudo arreglarlo porque la marca oficial de Opel no le proporcionaba las piezas. Acudo a la Opel con esos problemas y deciden quedarse con el coche para ver qué le ocurria después de repetirle que las cosas que faltaban eran las indicadas. Se quedan el coche dos días y tras ese tiempo me mandan ir a buscarlo, al ir a recogerlo al taller me encuentro con que tengo que pagar 130 euros por un supuesto diagnóstico que consiste en decirme lo mismo que ya les había dicho y por la razón a la que acudía al taller y sin haberme hecho nada al coche. Además salgo del taller sin ningún presupuesto de la reparación y una llamada pendiente del mecánico, la cual llega al día siguiente con un presupuesto desorbitado. Desde luego una experiencia pésima y nada recomendable. Me parece injusto

Buenos días. En la recepción hay uno que podría trabajar mejor, para el mantenimiento tuve que repetir 2 cosas que acababa de decir. Las piezas para el mantenimiento no las tenían y tardo en avisarme lo que demoró el mantenimiento, el seguimiento podría ser mejor. Los señores de la recepción son amables y la factura ligera )

Un saludo.

Mi reseña no es contra el concesionario como tal, el chico que me atendió, Azael, fue muy atento y correcto. Agradable del todo. Pero llevo esperando por una copia de la llave,desde septiembre!! Pagada según se encarga,eso por supuesto. Por teléfono solo me hablan de problemas con un material de la llave...pero no me dan solución ninguna. Puesta reclamación en Opel España, a ver si haciendo ruido se mueve algo

Son unos sinvergüenzas 2 meses esperando por un recambio de un Opel Astra y no ha llegado,

Compre con ellos un coche electrico nuevo, el cual especifique que tuviera el pack techno (apertura automatica, deteccion de personas y ciclistas y focos matriciales), pues bien, nada mas recogerlo me percato de que no funciona/tiene apertura automatica y el comercial me dice que lo configure en casa que tiene muchas opciones y el no sabe.
Al llegar a casa mi sorpresa es que no trae nada del pack, lo cual me confirman en otro concesionario, cuando si que lo he pagado... Llevo 4 meses detras de ellos y no me dan solucion, por lo que tendre que ir por la via judicial si asi lo quieren.

POR SI NO HA QUEDADO CLARO
Ya me estoy cansando de esperar por él Insignia este...
SIGO ESPERANDO!!!
He comprado el 13/09/17 un Insignia S.T. Excellence S&S 170 CV / 8AT FULL E. con promesa verbal de entrega en 3 ó 3,5 meses (para Navidad, SEGURO) pues bien, al día de la fecha sigue sin llegar. Después de oir todo tipo de disculpas..., que si no hay cambios automáticos..., que si la compra por PSA..., que si llega en quince días... perdí la cuenta.
El 13/02/18 me dicen que está prevista la entrega para el 14/03/18, aseguran que en compensación me regalan 5 años de ampliación de garantía y de mantenimiento (habrá que verlo escrito) pues también el comercial, que ya no está (según Atención al Ciente de Opel y de acuerdo con GERMOTOR, es el culpable de la tardanza y él que se fue por informales) pues él me había prometido un spoiler trasero y un fondo de maletero, ya dudan que lo puedan cumplir (ya os contaré). Señores este no es mi negocio, no necesito regalos!!! sólo sentirme bien atendido, pagar mi coche e irme con él a trabajar!!
Entre tanto y también en setiembre/17, les he comprado otro vehículo Opel en renting, entregado en plazo razonable, las cosas como son (el primero de una flota que seguro ya NO SERÁ Opel 100%100). Claro que también el pasado verano de 2016 el Astra ST 160 CV Biturbo y que ahora entrego, se perdieron de vendérmelo por que aquel comercial de entonces si que era impresentable. Ahora si que me equivoqué!!!
Pero claro, si el próximo 14/03/18 no está el vehículo para matricular, solo me queda solicitar las Hojas Oficiales de Reclamaciones, Oficina de Consumo, denuncia y reclamar la cancelación del contrato y devolución de la señal de entrada y para AUTOPRIN que siempre se han portado como verdaderos caballeros conmigo. AMIGOS, LES TENDRÉ INFORMADOS DE COMO ACABA ESTO, viene bien conocer opiniones y estos casos que nos suceden

Al final he cancelado el contrato, el coche recibido no era el que había comprado. La diferencia del orden de lo 4000€, impresentables, aunque haciendo presión han devuelto hasta los intereses, reclámalos si te pasa lo mismo!!!
Suerte que al lado estaba RENAULT y hoy estoy plenamente satisfecho con mi Talismán Initiale Paris Full equipé

El servicio de atención al cliente del taller penoso 1/ pides cita te dan hora llegas 5 minutos antes y no te atienden hasta 40 minutos después porque tienes ke esperar ke te tk igual da ke tengas cita ke no allí el ke primero llega va delante aunque tenga una hora más tarde ke tu 2/ para mirar la avería 2 horas ke te llaman pero sino te presentas estas esperando hasta sabe dios ke hora después de saber lo ke es otras dos horas después de decirte ke en una hora estaba y media hora más para pagar así ke estuve 4 horas y media para cambiar una pieza ke se hizo en una hora según la factura desde luego si lo puedo evitar no vuelvo ni loca eso sin decir ke la factura fue telita

Soy muy exigente en cuanto al mantenimiento de mi vehículo, llevo 20 años haciendo aquí todas las operaciones para tenerlo en perfecto estado.
Con un mantenimiento adecuado con recambios originales y cuidando un poco el coche, disfrutarás de el durante muchos años,vale que puede resultar un poco más caro que un taller genérico, pero a la larga merece la pena, te lo digo yo que llevo 20 años cumpliendo con el mantenimiento que recomienda el fabricante y en el mismo servicio oficial.

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