Renault La Felguera Leomotor

La verdad estoy muy contento y encantado con la atención hilo profesionales que son tienes un trato familiar fui recomendado por un sobrino y ha sido un gran acierto estoy muy contento

Me vine desde A Coruña a comprar un Dacia.
Tengo que destacar el buen trato, la transparencia y agilidad en los trámites de Gerardo.
A años luz de la opacidad con la que me trataron en el concesionario de mi ciudad.
Si compro Dacia o Renault de nuevo vendré aquí.

El pasado día 29 de agosto lleve el coche a hacer la revisión y los cambios que le tocaban. Me lo han devuelto con un rayón en el maletero. No recomiendo este taller.

Como cliente y como usuario del servicio post venta y mantenimiento de mi coche, el trato, profesionalidad y calidez del personal es excelente!
Muchas gracias a todos y al concesionario de La Felguera (Elvira y Lucia)

Muy contenta con la atención y el resultado de la reparación. Super rápidos y amables. Gracias 😉

Por donde empezar.
Lo primero de todo es dejar claro que la queja no es generalizada al concesionario,ya que tanto la recepción de taller como el comercial fueron atentos en todo momento,pero no puedo decir lo mismo del chapista, mí querido Ramón.
Dejé el coche para una reparación de chapa bastante sencilla, una puerta con un golpe y un retrovisor,en principio algo sencillo, una obra que cualquier chapista con un poco de ganas te saca en dos tardes.
Me avisan que el vehículo ya está listo,lo recojo dentro del garaje, aparcado entre dos coches,por lo que la sombra de los coches y la luz general del taller no es muy propicia,pero parecía bastante parejo al color, pero al pasar la mano ,noto granos de polvo debajo de la pintura,por lo que tengo que esperar un poco a qué lo pulan,no hay problema.
Al sacar el vehículo a la luz y aparcarlo me encuentro la primera sorpresa,el color nuevo es bastante más claro que el original,vuelta al taller para que lo repiten.
Pasan los días y vuelvo a por el, pero Oh!SORPRESA!Está vez el color coincide pero el barniz está saltado en algunas zonas de la recien pintara puerta, la raíz del golpe se sigue notando ,y para más comedia encuentro un rastro de barniz en forma de gotelé de lado a lado de la puerta delantera,la cual no tenían que tocar y debiera estar tapada.Esto me indica que aparte de pintarme la de atrás,me barnizan la de alante,una chapuza asquerosa que se hace cuando no estás pintando adecuadamente la parte que corresponde y así difuminas un poco la diferencia.
Me pulen los restos de barniz y me llevo el coche a la espera de que tengan uno de sustitución para poder dejarlo otra vez, ya que llevaba desde mediados de diciembre sin vehículo, solo para arreglar y pintar bien una puerta.
Me llaman el viernes pasado si mal no recuerdo,ya disponen de un coche para dejarme, a lo que les respondo que el lunes vuelvo, me dicen que estará el chapista,el ya mencionado Ramón,y que me traiga preparado lo que le tenga que decir.
Al aparecer me encuentro a un tipo bastante correcto en principio,a lo cual le respondo con la misma corrección.Le explico todo lo que se lleva haciendo mal en el proceso,sus respuestas?Todo excusas,desde que no se ve bien en el taller,que si queda polvo y eso de que salte el barniz es inevitable,que un abollon nunca va a quedar igual,etc.
El golpe es en una zona muy plana y sencilla de reparar,y no olvidemos que llevamos dos intentos desde diciembre, tiempo y paciencia hubo de sobra para hacerlo bien, por lo que cansado de 20 minutos de excusas y de querer hacerme comulgar con ruedas de molino le contesto que si después de tanto intento y de algo tan sencillo ,no es capaz de dejarlo medianamente decente,se dedique a otra cosa,algo que por cierto, sigo opinando a día de hoy.
Pero el plot twist se viene ayer, al recoger el coche.
Estoy esperando en la puerta de la oficina a qué Lucía,la cual es muy buena profesional y siempre me atendió de manera impecable,me atienda.
Pero aparece mi nuevo mejor amigo Ramón, y me dice que vaya a ver el coche con el,a lo que respondo que iré con Lucía a verlo,a lo que el insiste,y entonces voy.
Al apartarme donde está el coche lo primero que me suelta es "el otro día me faltaste al respeto",por eso de que se dedicará a otra cosa, a lo que le respondo que no es una falta de respeto, es una opinión bastante fundamentada en hechos, a lo que me espeta "si esto me lo hubieras dicho en la calle estaríamos hablando de una manera muy distinta".En ese momento ,ante una amenaza así,en la calle yo también hubiera reaccionado de una manera muy distinta, pero se donde estoy en cada momento,aparte de que Ramón ha tenido la mala suerte de que yo había puesto el móvil a grabar ,por qué me esperaba otra chapuza con otra riestra de excusas,lo que no me esperaba era ir buscando cobre y encontrar oro.
Tengo la grabación en mi poder,por si a algún responsable le interesa.

Gran equipo de trabajo tanto taller como ventas.Alfredo es un profesional de 10,siempre pendiente y resolviendo los problemas

Adrian es un gran profesional se esfuerza para k todo salga bien y un detalle k nadie tiene el coche te lo entregan con el deposito yeno lo nunca visto un detallazo

He comprado mi coche en este concesionario y he de decir que ha sido una experiencia muy buena. Mi caso ha sido un poco difícil desde el principio y el chico me ha ayudado en todo siendo muy amable y preocupándose. Recomendable totalmente.

100% Recomendable, acudi a realizar una operación en mi vehículo y no pude quedar más satisfecho tanto del trato recibido por parte de todo el personal como de los servicios prestados. Un placer y gracias por todo.

Compré un coche en la Felguera a Saúl y estamos muy contentos con la atención q nos dió y con su compañera Elvira q es la alegría la huerta y una de las mejores vendedoras q he conocido. Da gusto encontrar gente así, son una maravilla

Solo puedo hablar bien de ellos, en concreto de los que siempre me atienden, Elvira y Alberto. Vivo en Gijon y por la pésima atención en la Renault de Porceyo, descubrí Leomotor. No son de 5 estrellas, son de 10.

Elvira, la mejor vendedora de coches, excelente trabajadora!!! Nos encantó el trato,la simpatía y la amabilidad!!!!! Da gusto encontrar personas tan profesionales y cercanas. Gracias.

Amables, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar desde que entras por la puerta hasta que recoges tu coche. Lucía, Fredo, Elvira y todos los chicos del taller son un 100. Team Leomotor La Felguera siempre (Patricia C.F.)

Compré allí mi coche nuevo.
La primera revisión ya ni la hice, presupuesto caro.
Luego Tuve un accidete y me repararon mal; llanta en otro color,
Y pintura muy corta de barniz.
Ahora tengo que volver....a dejarlo bien

Con vehículo en garantía, ya llevo llevándolo a este taller 6 veces, y aún no han solucionado el problema. Hoy me mandan traerlo otra vez, pero se niegan a proporcionar coche de sustitución. Trato vergonzoso y chulesco por parte del jefe del taller. Taller nada recomendable

Muy buena atención por parte del comercial, Olmo.

Muy mal servicio. Nuestra experiencia ha sido muy mala con este taller. Hemos pasado varias veces para arreglar la mala reparación que nos han hecho y el vehículo ha quedado peor de lo que entraba. Aún con reclamaciones no solucionan nada. Si no queréis problemas yo aconsejo ir a otro taller.

Excelente trato y servicio...son muy eficientes, nunca te defraudan.
Ir a un taller oficial no implica pagar más por lo mismo. Tienen precios muy competitivos y el que sea oficial te da unas garantias y una seguridad que otros no pueden darte.

Experiencia muy positiva. Amabilidad y eficacia. El comercial Saúl muy amable y profesional, hace que todo resulte fácil y ágil. Gracias