MS AUTOMOCIÓN

Isabel Mª

2026-08-18

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Todo correcto, muy amables, me lo trajeron hasta mi puerta. Ojalá dure muchos años 🍀

Eva Petkova

2026-08-18

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Yo he comprado un Hyundai i30. Todo fue rápido y correcto. De momento el coche está bien no salido defectuoso
Pero es un coche segunda mano normal Como está ahora está bastante bien

Lourdes R.

2026-08-13

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Miguel Ángel ha sido muy atento y servicial, nos ha atendido y resuelto todas nuestras dudas. Acabamos de comprar un coche y nos ha acompañado en el proceso con mucha agilidad y eso que teníamos muchas dudas.

Meriem Aoubaidi

2026-08-10

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Es la segunda vez que compro un coche en esta casa y nuevamente estoy muy satisfecha con la experiencia. Quiero destacar especialmente a Miguel angel por su trato ..recomiendo totalmente tanto a Miguel angel como a la casa. ¡Muchas gracias por todo

Ana Rodriguez

2026-08-06

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Mi hijo compró un Audi A3 1.6 TDI Sportback blanco matricula 2**0J** en esta compraventa con toda la ilusión del mundo. Lo que nunca imaginamos es que esa compra acabaría convirtiéndose en uno de los peores problemas que hemos vivido en mucho tiempo.

Apenas unos días después de la compra comenzaron las averías. El coche empezó a fallar durante un viaje, obligando a detenerlo en varias ocasiones para poder regresar a casa. Desde ese momento comenzó un auténtico calvario.

El vehículo entró repetidamente en los talleres de la compraventa. En todas las ocasiones se nos indicaba que el problema estaba solucionado, pero la realidad era siempre la misma: el coche volvía a fallar exactamente igual. Hubo ocasiones en las que la avería reapareció el mismo día de recoger el vehículo.

Durante meses mi hijo estuvo pagando un préstamo por un coche que apenas podía utilizar. Fueron incontables los desplazamientos, llamadas, grúas, días perdidos, gestiones y preocupaciones derivadas de una situación que nunca llegaba a resolverse.

Ante la ausencia de una solución definitiva no quedó más remedio que presentar una hoja oficial de reclamaciones, contratar un abogado, remitir un burofax solicitando la resolución del contrato y preparar una demanda judicial. Incluso así, hubo periodos sin respuestas y la situación continuó prolongándose.

Finalmente, el vehículo fue llevado al servicio oficial Audi. Tras la inspección realizada, se nos informó de que el vehículo presentaba modificaciones en la unidad de control del motor (ECU) y en el sistema anticontaminación, circunstancias que impedían realizar una diagnosis fiable sin devolver previamente el vehículo a su configuración original. Tras esta intervención y las conversaciones mantenidas entre los abogados de ambas partes, la compraventa aceptó resolver el contrato y devolver el importe del vehículo.

Hay otro aspecto que considero especialmente grave. Nada más comprar el vehículo, mi hijo publicó una reseña de cinco estrellas porque, en ese momento, el trato recibido había sido correcto y todavía no había sufrido absolutamente nada de lo que vino después. Posteriormente en mitad de todo el proceso, se modifico la reseña a una estrella por todo lo expuesto. Sin embargo, la compraventa dijo que no firmaría el acuerdo hasta que se eliminara esta reseña.

También quiero relatar un episodio que nos dejó profundamente sorprendidos. El día de la entrega del coche (resolución del contrato y devolución del dinero), mi hijo estaba grabando la conversación en la que él mismo participaba (en España es completamente legal grabar conversaciones en las que uno mismo participe sin tener que pedir ningún permiso). En un momento dado, el responsable de la compraventa cogió el teléfono de mi hijo para revisar un detalle de la factura del concesionario oficial Audi. Al ver que la conversación se estaba grabando, preguntó si era así. Acto seguido, sin pedirle permiso a mi hijo, accedió al teléfono, abrió la aplicación de grabación y detuvo la grabación él mismo e intentó eliminarla. Siendo esta acción de coger un móvil sin permiso e intentar eliminar pruebas, un delito según los artículos 197 y 264 del código penal. Cada uno puede sacar sus propias conclusiones sobre ese comportamiento.

Todo lo expuesto en esta reseña puede ser acreditado documentalmente. Tenemos un amplio expediente con correos electrónicos, mensajes, hojas oficiales de reclamaciones, burofax, documentación del servicio oficial Audi, facturas, presupuestos y el acuerdo de resolución del contrato.

Después de todo lo vivido, nosotros jamás volveríamos a comprar un vehículo en esta compraventa. Espero sinceramente que ningún otro comprador tenga que pasar por una experiencia similar. Mucho cuidado.

Actualización: Exactamente a los 20 min de poner esta reseña, ha llamado el responsable de la compraventa a mi hijo amenazándolo con las palabras textuales: "¿Quieres que te lo diga mejor en persona?" Por su puesto, hemos tomado las medidas necesarias.

Carmen Carreño

2026-08-06

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Un verdadero quebradero de cabeza cuando el coche presenta fallos. No se quieren molestar y no son nada fiables ni transparentes.

Manuel Manrique

2026-07-13

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No se hacen cargo a garantía y si quieres ejerce tu derecho a garantía te dan largas con las citas en su taller al cual es el único que lo puedes llevar para que te cubra la garantía, aún así lo llevas, te dan la cita ya por pesado y por ir detrás de ellos toda la semana, y le dan la vuelta para no arreglarte nada alegando otra avería que no entra en la garantía o que no tiene ningún problema te borran los fallos y hasta que al poco tiempo te vuelven a salir, así hasta acabar garantía. En abril de 2025 compré un coche que ya me vendieron con varios fallos estéticos y mecánicos, me tiré casi un mes para que me lo entregaran una vez comprado ( me dijeron que tenian que arreglar un par de cosas) y al mes y medio de tenerlo comenzó el calvario válvula PCV (350€), filtro de partículas (750€) avería motor, pastillas de freno, no funcionaba el aire acondicionado, ruedas delanteras, 2-3 diagnósticos porque ellos mismos me los pedían para saber qué tenía el coche ya que me daban cita ellos en su taller para 2 meses más tarde pero si le pasaba algo al coche mientras que ellos me lo podían ver o me daban cita era mi responsabilidad según ellos ya que yo estaba ya informado de que había una avería…. Y después el adblue que segun me dicen cuando reclamo lo anularon ellos de centralita antes de venderlo sin decirme nada cuando lo compro, incluso al revés, cuando yo pregunté por el coche antes de comprarlo me lo venden como que no tiene este aditivo este modelo, por el año qué es el coche (2015) me lo creo y decido comprarlo engañado, ya que el depósito del adblue esta aparte del de la gasolina en la zona del maletero y no lo vi y literalmente ni ellos sabían dónde estaba, desde que compré el coche han sido nada más que problemas, 1 año después sin garantía, después de cansado de reclamar y con un coche en el cual llevo invertido los 8000€ que me costó más otros 3000€ en arreglos en solo UN AÑO y le he echo nada más que 5000 km contra más km le hago, mayor es el problema que me sale en el coche.

P

2026-07-01

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Grandes profesionales. Trato inmejorable, personalizado y dedicación absoluta al cliente. Aportan soluciones y consejos por encima de lo estrictamente necesario. Concesionario TOP.

Sorinel Vasile

2026-06-27

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Yo compré el año pasado un Mini Cooper SD , me vendieron el coche sin itv, y sin documentación engañándome para no ver que el coche no tenía ITV diciendo que como me lo entregaron un sábado la documentación están en la gestoría , me dieron el contrato de compraventa y un seguro de flota.En cuanto me mandaron la documentación del coche intenté a pasar la ITV y le detectaron un fallo de contaminación .He tenido el coche en sus tallas más de dos meses sin una reparación definitiva, al final decidí reparar el coche en un taller oficial y me costó más de 1700€. Tener mucho cuidado con este compraventa , que si el coche sale malo cambia la cara de amable y buena gente….todo que estoy poniendo en esta reseña lo puedo demostrar con documentos…. No recomiendo este compraventa para nada 😡😡😡

Octavio Fernandez

2026-06-22

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El servicio de 10. Toda la información por parte de Miguel Ángel, todas las facilidades, todas las dudas resueltas el trato perfecto. Claridad, educación y transparencia. Así da gusto

Gustavo Daruch

2026-06-21

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Vi un coche por internet fui a el concesionario y Miguel y Enrique me asesoraron de maravilla un trato buenísimo,la calidad de coches es muy buena , recomiendo si alguien busca comprar un coche que se acerquen y vean lo que tienen es fantástico,yo me vine con mi Kia y estoy muy contento con el coche

Renato

2026-06-20

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Excelente trato, muy recomendable.