Indacentro - Mazda

He ido a mirar algún coche por si me interesaba comprar, en la zona de abajo el trato fue bastante bueno, me dejaron mirar sin problema a pesar de ser joven pero al momento de subir a la parte de arriba un trabajador de avanzada edad, con gafas y una tirita en la ceja se nos acercó sin saludar si quiera, nos trato como si nos diera "permiso para mirar", nos ha estado obserbando de cerca y cuando nos hemos ido por incomodidad le hemos dicho "gracias, adios" sin recibir respuesta, me he sentido echado. Iré a otro consecionario que reciba mejor trato y confiabilidad, supongo que el trato fue por no llevar traje

Mi agradecimiento por la compra de mi nuevo Mazda CX 30, estoy encantado con el y muy satisfecho con la atención recibida en Indacentro.

Compramos un cx30 diesel el verano pasado. La atención fue correcta, incluso tuvieron un detalle. Considero que Mazda es una gran marca y, para mí, ofrece garantías de calidad, pero hubo varias cosas que me dejaron mal gusto.
El vendedor nunca nos avisó del tema de la regeneración del filtro antipartículas. En apenas 10.000 km tuvimos que hacer un cambio de aceite a pesar de que el vehículo lo hemos utilizado sobre todo para trayectos largos. Creo que hubiera sido elegante avisar de que el diesel no quemado se acumularía en el Carter con el tiempo y aceleraría los tiempos de cambio de aceite con el sobre coste que acarrea.
Nos lo enseñaron con las ruedas muy deterioradas. Lo avisé y accedieron a cambiar las delanteras, sin coste, que eran las que peor estaban. No me pareció serio mostrarlo en esas condiciones pero reaccionaron bien.
Nos lo entregaron sin rueda de repuesto ni kit antipinchazos. Se lo comenté al comercial y me dijo que me enviaría un kit, pero nunca llegó...
También me lo entregaron sin la tarjeta para activar el sistema de navegación junto con las funciones de detección de señales. Lo comenté y me respondieron que no venía de serie... En las características del vehículo sí viene como de serie. El caso es que adquirirla costaba un dineral...
Hicieron algunos retoques de pintura. La limpieza no fue lo que se esperaba. Tuvieron que volver a realizarla en el interior...
Las goma de los limpiaparabrisas se desintegraron con la primera lluvia.
Tardaron dos meses en enviarnos los papeles.
En definitiva, es un gran vehículo de una gran marca. Creo que se debería incremeter el esfuerzo para ofrecer un trato a la altura.

...

Llegué con el coche en la grúa, sin previo aviso. Me recibieron el vehículo y resolvieron la avería satisfactoriamente en el mínimo tiempo. Amables, profesionales y eficientes. Gracias!

Muy descontentos con la entrega del vehículo hace un año (Aun así no quisimos poner mala reseña).
El coche estaba sucio lleno de pisadas, la pegatina publicitaria del concesionario de la matrícula colgando...
La entrega me pareció que recogias tu coche de una revisión, para nada una presentación... Se dio a entender a la hora de la compra que la primera revisión era gratis.

Hoy ha pasado la primera revisión la factura un dineral (aún no le tocaba la revisión) pero nos obligan a llevarlo sino la garantía se veria afectada (dieron a entender). Nos entregan el coche con los dedos marcados de aceite (un coche nuevo con 3.000 km). No pido que me lo limpies (cosa que en otros concesionarios hacen de cortesía) pero vamos... nada que añadir.

Buenas atención al cliente