Flexicar Almería | Concesionario de coches de segunda mano

MJesus Madrigal Bachiller

2026-03-09

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Compré el coche en Agosto,no tiene los caballos que yo pedí a Daniel y que no vi hasta que no tuve la tarjeta,no voy a entrar en que si me lo dijo bien o mal,yo conduzco mucho y me gusta caballos y potencia,saqué el coche sin pintar,ni arreglar los rotos que tiene,aparte que cuando lo empecé a usar en una subida adelantando un camión,yo iba a 140,en 5 y el coche empezó a perder potencia a lo cual me dijo que tendría que haber pasado a 4 y poner el coche en unas revoluciones poco adecuadas,suena el freno,suena la amortiguación igual que una cama de muelles,el limpia lo perdí en una tormenta ya que no eran los suyos,fui a la oficina a Huércal de Almería desde Vera playa,donde me lo vendieron y Daniel dicen que estaba enfermo y el tipo que había se quitó el muerto y me pasó a la otra oficina que han abierto nueva,me dicen que esa no tenía nada que ver con la otra pero las pruebas me demuestran que todos son informales y me toman el pelo, quedaron en recoger mi coche el jueves,no lo hicieron,luego el viernes,tampoco,después el domingo y nada que nadie me hace ni caso que estoy perdiendo la paciencia que pague 12.000€ más un seguro adicional de 800€ total 13.500 mucha prisa para cobrar pero poca para hacer su trabajo,quisiera volver atrás y devolver el coche y no tener nada que ver con Flexicar

Juan Silva Cantón

2026-03-08

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Compré un coche en Flexicar con garantía premium esperando tranquilidad y respaldo en caso de problemas. Lamentablemente, cuando ha surgido un fallo diagnosticado por un taller especializado, la respuesta ha sido negar la reparación alegando que “es mucho dinero” y basándose únicamente en haber escuchado el ruido con un teléfono móvil.
Me parece muy poco serio vender este tipo de producto “premium” y después no asumir ante problemas reales.
Una experiencia decepcionante.

Elena Rodriguez

2026-03-03

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Trato maravilloso y atención perfecta, fui atendida por Pamela y fue muy amable y profesional. Siempre dispuesta a ayudar y asesorar con honestidad. Una experiencia muy positiva en todos los sentidos. Recomendable al 100%.

Juan Carlos Marín López

2026-02-28

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Publico esta reseña para que quede constancia pública de cómo gestiona las incidencias y garantías Flexicar.

Tras una primera reseña, la empresa respondió solicitando que explicara mi caso por correo electrónico para “revisarlo”. Envié un email detallado con toda la información. A día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta.

Después de más de semana y media sin noticias, tuve que llamar personalmente al jefe de taller de la sede donde dejé el coche. Finalmente me informan de cuál es la avería, pero que todavía no cuentan con la autorización de la central para repararlo. Resultado: vehículo parado, sin plazos claros, sin solución y sin ningún responsable que dé explicaciones.

Intenté formalizar una reclamación por el retraso y el perjuicio que esta situación está generando en mi vida diaria (el coche nos es necesario), y la única respuesta fue que debía reclamar al mismo correo que no responde. Un sistema que, en la práctica, impide resolver el problema.

Como cliente, la sensación es de falta total de coordinación interna, procesos innecesariamente largos y una gestión de la garantía que, en mi caso, está siendo inexistente.

Dejo esta reseña especialmente para futuros compradores: el verdadero nivel de una empresa no se mide cuando vende, sino cuando tiene que responder ante un problema. Mi experiencia está siendo una cadena de demoras, silencio y ausencia de soluciones.

Si en un plazo inmediato no recibo una respuesta formal, con fechas concretas de reparación y compromiso por escrito, iniciaré reclamación ante Consumo y haré seguimiento público del caso para que quede constancia de cómo se resuelve —o no se resuelve— esta situación.

Juan Carlos Marín López

2026-02-25

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El coche ha tenido que ser entregado al servicio de garantía a la semana y poco después de haber sido entregado. Y, después de una semana en el servicio de garantía, no saben ni la avería concreta que tiene mi coche, por lo tanto ni el presupuesto de reparación, ni fecha de entrada a un taller para su reparación. Sin olvidar las 2 semanas de espera para la entrega del coche, después de la prisa que se me dieron para hacer la reserva y el primer pago para la tramitación de entrega. En definitiva, muy descontento con el servicio en general, que espero que no vaya a mayores con la avería actual del coche, porque me da la sensación de que van a venir más.
Añadir, que mientras esperaba en la tienda de Huércal de Almería para firmar unos documentos, ciertos comerciales que hablaban entre ellos, hicieron varios comentarios despectivos hacia el vendedor que me estaba atendiendo en relación de quejas de los clientes y sus respectivos vehículos vendidos, y también, haciendo comentarios que no pude llegar a entender muy bien sobre el estado de los coches que compran para después vender. Todo eso justo después de haber hecho una transferencia de 10mil €. En resumen, espero que no vaya a más mi odisea con la compra de este coche y FLEXICAR.

Luisa Mari Galera Garcia

2026-02-24

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He tenido muy buena experiencia el flexicar Almería!!! sobretodo con Pamela Rodríguez, que me a tratado muy bien..me a conseguido el coche que yo quería muy rápido.... recomendable totalmente...os aconsejo que os atienda ella!!yo estoy muy contenta 😊

Marina

2026-02-23

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Reclamación formal por avería de vehículo y falta de asistencia.
Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra Flexicar por los siguientes hechos:
En fecha reciente, hace menos de 15 días, adquirí un vehículo en sus instalaciones, siendo mi comercial asignada Pamela.
El pasado viernes el vehículo sufrió una avería mientras circulaba por carretera, quedando inmovilizado. Desde ese mismo momento, y a día de hoy lunes, continúo sin recibir información clara sobre la ubicación exacta del vehículo ni sobre el procedimiento que se está siguiendo para su revisión o reparación.
Ante esta situación, me puse en contacto con mi comercial, Pamela, con el fin de obtener ayuda e información. Su respuesta literal fue: “ese no es mi problema, ya que cuando el cliente paga y sale de mis instalaciones ya no es problema mío”.
Considero dichas manifestaciones improcedentes, carentes de profesionalidad y contrarias a las obligaciones que corresponden al vendedor, especialmente cuando la avería se produce a los pocos días de la entrega del vehículo.
De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, el vendedor responde por las faltas de conformidad que se manifiesten tras la entrega del bien, más aún cuando estas se producen dentro de un plazo tan breve desde la compra.
Por todo lo anterior, solicito:
1. Información inmediata y por escrito sobre la localización actual de mi vehículo.
2. Confirmación del procedimiento de revisión y reparación.
3. Asunción de las responsabilidades que legalmente correspondan.
4. Una respuesta formal por parte de la empresa en el menor plazo posible.
En caso de no recibir solución o respuesta adecuada, me veré en la obligación de presentar la correspondiente hoja oficial de reclamaciones ante los organismos de consumo competentes y ejercer las acciones legales oportunas.
Quedo a la espera de una pronta solución.

Miguel Angel teruel

2026-02-23

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: Reclamación por avería y falta de información
Presento reclamación formal contra Flexicar por lo siguiente:
Hace menos de 15 días compré un vehículo en sus instalaciones. Mi comercial fue Pamela. El pasado viernes el coche se averió en carretera y quedó inmovilizado.
A día de hoy sigo sin saber dónde está mi vehículo ni qué se está haciendo con él. No he recibido información clara ni solución.
Al contactar con mi comercial, Pamela, su respuesta fue que no era su problema porque, una vez pagado el coche y fuera de las instalaciones, ya no le corresponde. Considero esta respuesta inaceptable y poco profesional.
El vehículo se averió a los pocos días de la compra, por lo que entiendo que la empresa debe hacerse cargo y dar una solución inmediata.
Solicito:
Información urgente sobre la ubicación del vehículo.
Explicación clara de los pasos a seguir.
Confirmación de que se asumirán las responsabilidades correspondientes.
Si no recibo respuesta en breve, presentaré hoja de reclamaciones y acudiré a Consumo para defender mis derechos.
Quedo a la espera de una solución inmediata.

María Lucía Martinez

2026-02-04

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Muy buena experiencia en Flexicar Almería. Pamela ha demostrado ser una profesional responsable, cercana y muy eficiente, siempre pendiente de cada detalle y resolviendo cualquier duda al momento. El proceso de compra ha sido claro, rápido y muy satisfactorio. Sin duda, totalmente recomendable.

Martos Rodriguez

2026-01-30

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Excelente experiencia de principio a fin. Quiero destacar la atención de Sergio Serna, que ha sido inmejorable: muy amable, cercano y profesional. Me ha atendido súper rápido y todo lo que he necesitado me lo ha hecho al momento, sin poner ninguna pega. La entrega del coche ha sido estupenda, cuidando cada detalle y explicándolo todo perfectamente. Da gusto encontrarse con personas así. Totalmente recomendable.

Carol Q

2026-01-30

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Editando en 30/01/26
Como no se puede responder a la respuesta de flexicar.
Tanto vosotros no tenéis mis datos que el comercial en cuestión ha mandado un mensaje a mi pareja preguntando si era necesario la valoración que hice.
Puede poner cualquier accion legal que quieran, como han comentado. Tengo todas las conversaciones gravadas y guardadas. Tanto yo cuanto mi pareja. Y si es el caso, pediremos que verifiquen las cámaras de seguridad para probar todas las veces que hemos ido hasta alli en flexicar. Me parece terrible que además del terrible post venta con los clientes aun los amenazan cuando valoran el servicio. Nos os preocupéis que tambien buscaré un abogado.

Fuimos mi pareja y yo para ver un coche. Estaba por empezar una feria de flexicar. Nos atendió Sergio Serna. A principio genial. Queriamos un coche que habíamos visto por Internet. No estaba alli disponible pero Sergio nos garantizo que estaba en buenas condiciones. Nos hemos fiado de su palabra y seguimos con los trámites. He pagado para reservar el coche sin verlo. Mientras estábamos haciendo los trámites y intentando la financiación, todas las dudas Sergio me las respondia siempre. A veces tardaba un poco pero no me dejaba nunca sin contestar. También nos dijo que cuando estuviera el coche en la tienda, podríamos pasar para verlo. Cosa que nunca ha pasado.
Desde el momento que la financiera aprobó la financiación, Sergio dejó de contestarme los mensajes, dejándome en visto muchas veces. Incluso he ido en dos ocasiones en persona preguntar que pasaba y por que no contestaba. Se ponía en la defensiva diciendo que no tenía tiempo que tenía muchos clientes sin contestar y que de momento no sabía nada del coche. He esperado el plazo que me habia dado. Y le mandé otro mensaje, otra vez me dejó em visto. Mi pareja ha ido a la tienda y él Le dijo que en la siguiente semana probablemente. De eso ha pasado dos semanas mas. Y no decía nada. El peor post venta que he visto nunca. He ido otra vez ya bastante molesta. Diciendo que o me decía algo o pondría una reclamación. Me dijo una semana más.
Por fin en la semana siguiente he podido coger el coche. Al momento de coger estaba otro comercial y yo estaba en la hora de descanso del trabajo. He mirado el coche como pude. De alli lleve a la cochera de mi edificio. En esa misma noche he notado que el acrílico del reteovisor estaba roto, en ningún momento lo he chocado y en la cochera no había manera de haber chocado por la plaza que tenemos
Hemos dicho a Sergio. Y nos dijo que eso era imposible haber salido roto de la tienda que además lo habia mirado el coche y habia dicho que estaba todo bien. Y por la foto que lo hemos mandado los cristales aun estaban dentro del agujero se estuviera así desde que salí de la tienda ya hubiera caido todos los trozos de cristal. Pero que aun asi, iba pedir otra pieza para intentar arreglar.
Llevo con el coche 1 mes y medio. Los cristales siguen en el agujero. Y nunca jamás me han llamado para cambiar la pieza.
No volvería a comprar allí mucho menos recomendaría a nadie.

Bogdan Briscan

2026-01-16

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Experiencia muy negativa.

Compré un vehículo en Flexicar Huecal de Almería y lo pagué íntegramente el 5 de diciembre de 2025. Existe un documento firmado donde se establece un plazo máximo de 25 días laborables para la entrega, incluyendo reparaciones básicas (aceite, filtros y pastillas).

A día de hoy 16/01/26, el plazo ha sido ampliamente superado y siguen sin entregarme el coche, sin dar fecha concreta, sin solución real y negándose a facilitar vehículo de sustitución.
La respuesta reiterada ha sido únicamente “lo sentimos” y “paciencia”, pese a tratarse de un vehículo ya pagado. He acudido presencialmente y contactado en múltiples ocasiones sin obtener solución alguna.

Una situación muy frustrante, con incumplimiento contractual claro y una atención postventa que deja mucho que desear.
No recomendaría esta empresa a nadie que valore la seriedad y el cumplimiento de los plazos.