Concesionario Oficial Maxus Automóviles Playcar
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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En el directorio de Huércal de Almería, destaca Automóviles Playcar, una entidad especializada en Concesionario de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Paraje de la Cepa 79, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Automóviles Playcar mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario de automóviles. Los interesados pueden acudir a Automóviles Playcar para consultar disponibilidad.
Esta gente es penosa compre una pick up maxus y al principio te tratan bien, lleva el dinero 2 meses en su cuenta y ni tengo coche y ni tengo dinero, cuando llamo no te cogen el teléfono y para que te digan algo tienes que llamar con otro diferente para que te lo cojan. Cuando hable con ellos la última vez les dije que que ya no quería el coche que quería mi dinero y no me ha quedado otra que denunciar. Asiq os recomiendo no comprar nunca aquí.
llevo toda la mañana llamando. sale un contestador larguísimo. y después de esperar dos o tres minutos accionando los números correspondientes del teclado.q la máquina te va diciendo se corta la comunicación. un desastre
Compre un coche en septiembre con la vendedora Estefanía, el trato al principio fue fantástico contestando en seguida, me indicó que el coche estaba “impoluto “ sin desperfectos y si había algo se solventaba antes de entregarlo. Cuando me llega el coche con bastantes desperfectos me dice que no me preocupe que busque un taller que lo arreglan. Estamos a 3 de noviembre y su respuesta es silencio. NO COMPRÉIS QUE OS ESTAFAN
Compré un coche no pasa el año de compra se averió el motor dos meses coche sin arreglar y no da coches de sustitución
Muy buen trato, me asesoraron en todo lo que necesitaba saber sobre un Suzuki Vitara, les recomiendo 100%. Gracias Francisco☺️.
Sin duda no volveré a contar con esta gente para comprar un coche , la peor experiencia que e tenido, cuidado con ellos, soy de valladolid me informe de un coche en play car Málaga, de primeras bien me mandaron vídeos detallados del coche estaba impecable ,decidí bajar a comprarle en ave, mi sorpresa al llegar y verle es que no está como en los vídeos , la puerta del conductor rayada para pintar, el espejo derecho roto, las ruedas traseras lisas aún sabiendo que tenía que viajar con el de vuelta para casa y el coche lleno de papeles como si le acabaran de comprar, aún así negocio con ellos y de muy buenas formas se comprometen a solucionarlo todo que si me interesaba que me lo llevara lo metiera en valladolid en taller y solucionaran todo lo que no estaba correcto , también me convencieron y saqué una garantía por mi cuenta (menos mal), me lo llevé , al día siguiente de subirlo en frío suena la correa de distribución que me lo ocultaron por traerlo ya arrancado supuestamente venía de lavar…Total me engañaron y no e recibido ni un duro de todas reparaciones que se comprometieron y menos mal que la garantía que page yo se hizo cargo de una parte de la cadena de distribución el resto se lo reclame y todavía estoy esperando,no tienen ninguna palabra engañan y se ríen de la gente… muy mal
Queridos amigos de la excelencia mecánica,
Mi colega Elías, en un arranque de optimismo desmedido, decidió invertir todos sus ahorros en una flamante Hanwey 125 seminueva adquirida en su prestigioso establecimiento, confiando ciegamente en la "inquebrantable profesionalidad" de sus expertos. Craso error. Lo que siguió fue una odisea de averías que, tras meses de agonía y reparaciones a ritmo de tortuga, culminó en el gran acto final: la moto se niega a arrancar. Sí, lleva seis meses acumulando polvo en su taller, porque aparentemente el tiempo es un concepto relativo para ustedes.
En diciembre, el ilustre "K", mecánico estrella y maestro de las excusas, nos obsequió con la joya: "No he tenido tiempo de mirarla, mis mecánicos están en formación". ¡Formación! Qué dedicación al crecimiento profesional, digno de aplauso. Pero la guinda llegó cuando, en nuestra cara, "K" juró que la moto estaba "perfecta", solo para intentar arrancarla y... sorpresa, ¡nada! Parece que "evaluar" no está en su diccionario.
Ahora, en abril, tras contactar con el personal, "K" reaparece con un épico "la estoy mirando". ¡Qué casualidad! Justo cuando les contactamos. Cuatro meses después de su supuesto retiro espiritual para formar mecánicos, sigue en la misma. El trato de "K" es, digamos, un brillante ejemplo de cómo NO hacer las cosas.
Ni se os ocurra ir con cualquier vehículo Subaru a éste taller.
Peor servicio y atención imposible.
Por hacer una diagnosis de avería me querían cobrar 86€, según el Jefe de taller porque se lo impone la maca. Mentira!.
Además me dice que ellos ponen el precio que consideran oportuno.
Nosotros también: nos vamos y reclamamos a la Junta de Andalucía y a la Marca.
Ya tendrán respuesta.
Almería no se merece éste concesionario de Subaru. Presuntamente lo desprestigian y lo minimizan.
Fuimos a un taller de San José y nos facilitaron todo y nos hicieron la diagnosis sin cobrarnos nada.
Ya sabéis Subaru Almería ni se os ocurra.
Buen trato y buena calidad precio estupenda la prueba de este Suzuki
Compre una moto, sin verla en persona, viéndola solo por fotos y videos que me envió Estefanía (la comercial). El trato fue muy correcto hasta que se realizo el pago. En cuanto llego la moto llame y escribí para varias consultas xq la moto había tenido unas reparaciones mecánicas. No contestan los mensajes ni las llamadas o directamente me cuelga la llamada sin respuesta.
Alerta! NO comprar aquí ningún coche aquí. Llevo DOS meses esperando que me manden la documentación, y he tenido que pedir un duplicado de ellos. No me cogen el teléfono, no leen los WhatsApp, no cogen el teléfono, eso sí, estados de WhatsApp si que ponen. Un DESASTRE de gestión.
Trato correcto y amable , Juanjo es una persona muy profesional y comprometida con sus clientes de hecho en Automóviles PLAYCAR hemos comprado 2 coches y 4 motocicletas y para el próximo cambio los volveremos a elegir ( Adolfo Y Víctor siempre dan un trato excelente).
Estimado Pedro, cómo nos alegra tu confianza en nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo fuerte y a seguir disfrutando de tus vehículos.
Buenas tardes.
Por el mes de marzo, hice la reserva de una moto voge 900, en las conversaciones que mantuve con Estefania(Voge Viator), me confirmó que podía hacer la reserva y que se me devolvería el dinero en caso de no querer la moto. Pues bien, me aseguro inicialmente que la tendría para Jerez, nada, fue imposible, me volvía ha asegurar nuevas fechas sin cumplir ningunas, la última fecha fue el compromiso para Moto GP Motorland Aragon y tampoco llegó, por tanto, y tras perder todas las oportunidades que tenía de vender mi moto actual, decido solicitar la devolución de mi reserva el 3 de septiembre. Le adjunté la copia de la conversación de WhatsApp donde me dice que se me devolveria sin problemas. Durante todo este tiempo me ha ido dando largas y sigo sin respuesta y sin mi dinero.
Solicito por favor que alguien responsable me conteste.
Compré un Citroën C4 hace un par de meses, y el coche va de lujo. Tenía unos golpes y arañazos y antes de dármelo lo arreglaron.
Jose, un tío genial que hace que te sientas en casa... A los días de comprarlo, me di cuenta de unos pequeños arañazos, que no se quitaron del todo, y Jose, ese mismo día me dijo que me pasase por el concesionario, y él mismo me lo pulió y arregló. Ojalá dure muchos años el coche, pero tengo la seguridad que cualquier cosa que le pase, se harán cargo y eso da tranquilidad.
Gracias Jose!
Muy recomendable!
Nuestro comentario va dirigido a evitarles a los nuevos posibles compradores el calvario que estamos pasando con esta empresa, que después de casi 5 meses de la compra realizada, todavía no se han dignado en ofrecernos una respuesta a las gestiones que están pendientes por parte de Automóviles Playcar S.L.U.
Nuestra historia es la siguiente:
Con fecha 10 de enero de 2024 realizamos la compra a Automóviles Playcar S.L.U., del siguiente vehículo:
Marca: Toyota
Modelo: Corolla
Quedando pendiente la entrega de la segunda llave, el manual de uso del vehículo, documento acreditativo del mantenimiento y revisión del vehículo, así como la documentación de transferencia de propiedad del vehículo. Cierto que ese mismo día se nos entregó “justificante profesional de tramitación de vehículos” con una validez de 30 días.
A fecha actual, es decir 17 de mayo de 2024, no nos han remitido absolutamente nada de lo que tenemos pendiente.
Después de muchas y reiteradas peticiones en conversaciones con el vendedor, la respuesta siempre es la misma: “no preocuparos que todo se soluciona”.
Evidentemente, el tiempo pasa y no se soluciona nada.
Hemos enviado un email a su gestoría el 6 de marzo, conforme nos dijo el vendedor, para que nos explicasen que pasaba, y no se han dignado a contestar.
Según el vendedor, le da traslado de todo a su jefe. Le pedimos el teléfono de su jefe y la respuesta es que no lo puede dar.
En fin, con esto queremos hacer saber, a todos los que lean este escrito, la impotencia que sentimos ante tal situación y nuestra desesperación.
Servicio postventa horrible.
Compré una Suzuki Burgman de segunda mano en el mes de noviembre de 2023.
En el momento de la entrega faltaba una tapa de fusibles que al parecer, habian perdido durante el transporte. A pesar de que Estefania, su comercial, dijo hacerse cargo de ello, a dia de hoy se desentienden.
Simpática hasta que se realizó la venta, a partir de ahí, parca en palabras.
Puedes ver los ticks de WhatsApp como leído pero sin obtener respuesta. Espero no tener avería porque ya me imagino la garantía que iba a tener. No los recomiendo en absoluto. No volvería a comprar aqui.
Llamamos para alquilar una furgoneta para ocho días, nos pidieron 300 euros de fianza que hicimos por transferencia. Llegó el día de recojer la furgoneta y llamamos para ir sobre las 12 más o menos y nos dicen que se les ha averiado y al preguntar que que solución hay, su contestación es que es nuestro problema. No contentos cuando le pedimos los 300 euros de la fianza nos dicen que no hemos entregado nada que ellos no toman dinero. Ese mismo día tuvimos un par de horas para buscar otra furgoneta que nos costó 420 euros más. En esos 10 días que estábamos de vacaciones llamábamos y no nos devolvían la fianza. Al final tuvimos que ir alli en persona y reclamar. Nos fastidiaron las vacaciones y nos costó la broma 400 euros más. No vuelvo ni de broma.
Hola Juan Rafael, lamentamos su valoración. Nos gustaría que nos informara más sobre su caso en info@grupoplaycar.com. Nos resulta cuanto menos sorpresivo. Un saludo.
Me entregaron en Albacete un Mercedes de 22.000€ con las ruedas reventadas, llantas rotas, sensor de choque averiado y sin batería, como se puede apreciar en fotos. El mismo día de entrega se descubrió y no cubren ni con garantía ni de manera personal, por lo que emprendo irremediablemente acciones legales contra ellos. Piensen antes de comprarles y si tienen dudas les explico vía messenger aportando más pruebas. Nefasto el servicio. En mi caso la respuesta que ustedes mismos dan de " Todos los coches se entregan revisados " no se cumplió.. A ver cómo defienden judicialmente esto. Un saludo
Estimada clienta, lamentamos la experiencia. Tras revisar su caso, le indicamos lo siguiente a continuación:
-Sobre las ruedas, le sugerimos que nos pasara un presupuesto por su cuenta, tal y como acordamos. Una vez recibimos su presupuesto aprobamos la operación, pero en el momento de proceder a abonar la factura el importe que acordamos era superior.
-Sobre los sensores, nos indica que están sucios y no estropeados. Tal y como refleja la captura que nos adjunta, no están rotos sino sucios. Los sensores tras su uso pueden cubrirse de polvo y producirse una película de suciedad que se soluciona limpiándolos.
-Con respecto a las llantas, no recibimos ninguna queja ni observación hasta pasados cuatro meses, por lo que transcurrido ese tiempo el concesionario no se hace cargo de las mismas, puesto que esa pieza al ser de desgaste no lo cubre la garantía.
No obstante, como ya le hemos indicado otras veces durante el proceso, estaremos encantados de atenderla en nuestras instalaciones de Viator, en el correo electrónico: calidad@grupoplaycar.com, o si lo prefiere, llamando al teléfono: 629 84 84 84.
Un cordial saludo.
Quisiera resaltar la gran profesionalidad de José López. Ha sido una grata experiencia la compra del coche. Recomendable 100%. Si tuviera que adquirir algún vehículo más me gustaría volver a ser atendido por él.
¡Muchísimas gracias Manuel! Como sabes tenemos más de 500 coches en stock, tanto de VO, como de Km0 y nuevo. Nos alegra que compartas con nosotros tu experiencia. Te mandamos un gran abrazo.
Borro el comentario anterior como acordé con la comercial. Tuve que devolver el vehículo y aunque he perdido dinero creo que ha sido la mejor decisión que he tomado en mi vida. El único que me ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas fue el comercial que recepcionó la devolución del vehículo cuando llegamos desde León a Almería. Un gran profesional que sabe reconocer los errores.
Estimada Alexandra. Lamentamos lo ocurrido. Estamos haciendo todo lo posible por satisfacer tus necesidades. Un saludo.
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