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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Dicars - Grupo Dianium es una empresa dedicada a la compraventa de automóviles y al funcionamiento como taller de automóviles, actuando como titular del dominio web grupodianium.com.
Con domicilio en Calle Bruselas, 2, 03730 Jávea, Alicante, DiCars - Grupo Dianium cumple con las obligaciones legales de información y protección de datos establecidas en la normativa española.
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He comprado un vehículo recientemente y la verdad que tanto el trato como el estado del vehículo han sido de 10 .
Nunca había oído hablar de ellos pero ahora los tendré presentes cuando necesite un vehículo.
Rápidos , formales y cumplen con todo lo anunciado . Felicidades por tener una empresa así que hoy en día no se ven .
Muchas gracias por tus palabras, Óscar.
Nos alegra que nuestros clientes queden contentos.
¡Que disfrutéis del KIA !!!
Un abrazo 🤗
Muy buen taller, además de excelente atención
Nos alegra recibir tu valoración y reseña.
Muchas gracias. Saludos 👋🏻
Para mi un 10 rotundo,tanto para Erminio y Dani,sin desmerecer al resto de la plantilla(Dámaris,Dani mecánico etc...)por el trato que siempre me han dado a mi particularmente,siempre dándome una solución a la hora de reparaciones,y a la hora de comprar el vehículo que compré, siempre informandote, desde que se firma operación hasta entrega del vehículo....seguid asi chicos hoy dia cuesta encontrar gente asi de legal cuando se trata de comprar y reparar tu segunda inversión mas alta!!!
Gracias
Muchas gracias, Queco, por tu valoración y reseña.
Queria agradecer el buen trato y el estupendo servicio post-venta que me ha dado esta compraventa. Puntos positivos a valorar la relación calidad-precio del vehículo que adquirí, el precio por el que me tasaron el vehículo que entregué y lo resolutivos que son para solucionar una avería que surgió después de la venta.
Nos alegra mucho, Rubén, ver tu valoración y, sobre todo, leer tu reseña.
Nos esforzamos por dar la mejor atención a nuestros clientes/amigos, y comentarios así nos animan a seguir haciéndolo.
Aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis.
Saludos 👋🏻
El trato recibido, tanto por Damaris como por Daniel ha sido espectacular. En nuestro caso compramos un Dacia Sandero con 29.000 km a un precio SIN COMPETENCIA, con 9 años y con 1 año de garantía ofrecida por Dicars (tuvimos que resolver un pequeño asunto sin importancia, y fue solucionado con una simple llamada de teléfono con Damaris). Dicars es más que una casa de compra venta, llevan muchos años reparando y haciendo revisiones a coches de primerísimo nivel. Es decir, no viven de vender automóviles, son profesionales de la mecánica, chapa y pintura. En mi opinión, tanto por el servicio, como por el trato humano recibido, son ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLES!!!. No lo dudes, si buscas un lugar donde comprar tu automóvil seminuevo... Dicars es el sitio correcto.
Muchas gracias, Ricardo, por tu valoración y reseña.
Nuestro objetivo es que el cliente siempre quede satisfecho y, en caso de haber algún problema, dar soluciones.
Nos alegra que estéis contentos con la compra, tanto por el coche en sí como por el trato recibido. Ahora a disfrutarlo, y aquí nos tenéis para lo que os haga falta.
Un abrazo.
El mejor taller y el más atento al cliente en Javea. Siempre cumplen sus acuerdos, muy buenos profesionales.
Muchas gracias, Bessie, por su valoración y reseña. Nos motiva a seguir esforzándonos por dar la mejor atención a nuestros clientes.
Un afectuoso saludo.
tenia un accidente, he confiado en el taller, pero no han trabajado bien. Debia vario veces reclamar por que no han reparado todo. si no tienes idea, puede que pierdes por que no hacen lo que debian hacer. Hasta ahora no esta todo, pero estoy arto de reclamar y andar detras.
Si la gente es amable, pero no hacen el trabajo que debian hacer.
Estimado Sr. Hentschel:
Como bien indica en la reseña, su "avería" eran daños de chapa y pintura causados por un siniestro. Por lo tanto, a la relación cliente–taller ahora se suma la compañía aseguradora, y no siempre es fácil para nosotros estar en medio de ambas partes.
Como taller, entendemos la postura del cliente… y la de la compañía aseguradora. Nosotros le haríamos al coche todo lo que el cliente nos pide… pero el seguro es quien paga el siniestro y, por tanto, quien debe dar el visto bueno a qué se incluye o no en la reparación.
En su caso, además de las dificultades que tuvimos por ser un seguro de fuera de España, el perito no aceptó incluir algunos de los daños que usted reclamaba, pues consideró que no correspondían con el siniestro. Lo sentimos, comprendemos cómo se siente y seguiremos "peleándonos" con las compañías de seguros. Pero, por favor, no maten al mensajero 🙂
Estaremos aquí para atenderle en lo que necesite. Un saludo.
Profesionalidad, honestidad y un trato humano inmejorable. Viajo en autocaravana con la familia y tuve una avería que en gran medida nos condicionaba las vacaciones hasta que Herminio y el equipo humano de Dicars Jávea se pusieron manos a la obra haciéndonos un hueco imposible y solucionándonos el problema con maestría.
Muchísimas gracias.
¡¡ Muchas gracias por su valoración y reseña !!!
Siempre nos alegra saber que el cliente queda contento y, en este caso, que también ha servido para que pudieran seguir disfrutando de sus vacaciones con normalidad.
Cualquier cosa que necesite ya sabe dónde estamos 😊
Un saludo.
Ojo antes de comprar un coche aquí mirar el carfax, los compran de fuera con accidentes sin matricular en España y solo proporcionan matrícula de fuera para no poder ver el registro. Ya están denunciados en muchas ocasiones incluso en 2019 les cerraron y se llevaron los ordenadores la policía, lo podeis ver en el buscador de google en noticias.
Sr. Koke:
A pesar de que no sabemos ni quién es usted, por su reseña parece que usted sí nos conoce, tan bien como para atreverse a hacer las acusaciones que hace.
Usted afirma "los compran de fuera con accidentes".
· Nunca hemos traído un coche accidentado. Por ejemplo, en las órdenes de transporte hay que especificar si el coche a cargar está dañado. Tiene estas órdenes a su disposición cuando quiera.
Usted afirma "sin matricular en España y solo proporcionan matrícula de fuera para no poder ver el registro".
· Evidentemente, si el coche es de otro país -Alemania en su gran mayoría- no puede estar matriculado en España. La única matrícula que damos es la del país de origen, porque es la única que hay, no por ocultar nada.
· Es más, ya que la matrícula cambia al importarlos, en esos coches solemos dar y usar como referencia el número de bastidor (VIN) que siempre será el mismo en el coche, independientemente del país en el que esté matriculado. Tiene nuestros contratos de compraventa a su disposición cuando quiera.
· Un último argumento de transparencia es que solemos facilitar a nuestros clientes el enlace a la web de nuestro proveedor alemán, teniendo acceso a todos los detalles que necesite y pudiendo decidir, lógicamente, si continúa con la compra o no.
Usted afirma "ya están denunciados en muchas ocasiones".
· Supongo que, entonces, no le será difícil aportar ¿5, 4, 3 ejemplos...?
Finalmente, usted afirma "incluso en 2019 les cerraron y se llevaron los ordenadores la policía, lo podeis ver en el buscador de google en noticias".
· Es cierto que en 2019 nos vimos envueltos en la operación policial Beautiful (puede ver la reseña de Chris Cleners del 25.09.2019, presente en esa ocasión, y nuestra respuesta).
· Nuestra empresa no fue cerrada ni un solo día, ni se llevaron ningún ordenador.
· Posiblemente usted nos confunda con la empresa que había situada en la nave al lado de la nuestra, empresa que sí fue cerrada y empresa a la que sí le confiscaron los coches y ordenadores. Tiene el sumario del caso a su disposición cuando quiera.
En conclusión, vivimos en la época de las redes sociales. Como la mayoría de las cosas, pueden usarse bien o mal. Incluso una mala crítica, valoración o reseña puede ser buena; puede ayudarte a mejorar, a corregir algo en tu empresa. Pero, por favor, la próxima que haga asegúrese de que es cierta y/o de que va dirigida a la persona/empresa correcta.
Un saludo.
El mejor taller de la zona. Muy profesionales, siempre nos ayudan en todo. Todos nuestros vehículos se reparan ahí.
Recomiendo!
Agradecemos mucho tu valoración, Ali.
Es un placer tratar contigo, con Joan y con vuestros "muscle cars"
¡¡¡ 💪🏻 Shelby !!!
Herminio, al frente del taller, un muy buen profesional, asesorándote en cualquier cuestión que le planteó, buen trato por su parte y la de su hermano, me auxilió y solventó la avería de mi BMW X5 de manera rápida y eficaz. MUY RECOMENDABLE.
Es muy gratificante que un cliente valore así el trato y el trabajo que hacemos, ya que ese es nuestro objetivo: hacer las cosas lo mejor posible y que el cliente quede satisfecho.
En lo que podamos ayudarte, aquí tienes tu casa 🙂
Gran servicio con gran asesoramiento - taller 100% de satisfacción - personal amable y siempre servicial para la satisfacción del cliente. Recomendaría este taller a cualquiera que me pregunte o que yo sepa. Definitivamente calificar con ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️zu, gracias.
¡¡¡ Gracias a ti, Christiane, por tu valoración y reseña !!!
Tu opinión nos alegra y motiva. También agradecemos tu buena disposición cuando algún asunto ha requerido hablar alemán con fluidez o, como indicas en la reseña, el que nos recomiendes a otros clientes...
Muchas gracias. Un abrazo 🤗
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