OP
Opel Marcos Automoción Torrevieja
A 0.01 km
4.1
284 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Quiero dejar esta reseña especialmente para Jenifer, porque personas así hacen la diferencia. Su trato es de verdad más que excelente: amable, cercano y siempre con una sonrisa, aunque tenga mil cosas a la vez. Esta vez fui por un cambio de ruedas y fue todo impecable. La llamé por la tarde y al día siguiente ya las tenía preparadas en el taller. Llevé el coche a primera hora y a las 10 ya estaba listo, perfectamente revisado para que no faltara a mi trabajo.
Además, me hicieron una revisión de pastillas y discos de freno sin coste, y todo estaba en perfecto estado. Las ruedas son de primera marca a un precio insuperable —por curiosidad comparé con varios talleres y franquicias, y ninguno se acerca ni en precio ni en servicio. En Opel/Peugeot trabajan con una transparencia y profesionalidad que da gusto: sabes que tu coche está en las mejores manos y que todo se hace con garantía y cuidado.
Y por si fuera poco, me guardaron un cheque descuento para la próxima revisión, me regalaron un cheque de combustible y un lavado del coche. Pequeños grandes detalles que demuestran cuánto valoran a sus clientes.
Gracias, Jenifer, por tu dedicación, tu paciencia y por tratar a cada cliente como si fuera el único. Da gusto encontrar a alguien que combina eficiencia, humanidad y alegría en cada visita. Sin duda, este taller es un ejemplo de cómo se hacen bien las cosas: buen equipo, buenos mecánicos y la mejor atención.
Volveré siempre, porque aquí uno se siente en casa. 🤍🚘
¡Muchísimas gracias, Samuel!
Nos emociona leer tus palabras y saber que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué trabajamos cada día con tanta dedicación.
Le trasladaremos tu mensaje a Jenifer y al equipo de posventa, seguro que les llena de orgullo saber que valoras tanto su atención, profesionalidad y cercanía. Nos alegra también que hayas quedado satisfecho con el servicio, los tiempos y los detalles que preparamos con tanto cuidado para nuestros clientes.
Gracias por tu confianza y por describir con tanto cariño tu experiencia — nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Aquí siempre tendrás tu casa! 🚗✨
Tras dar muchas vueltas buscando un vehículo que se acomodara a mis necesidades, aquí he conseguido lo que quería. Tengo que decir que el trato por parte del personal ha sido muy bueno, pero sobretodo de la persona que más me ha ayudado en la gestión. Ángel. Muchas gracias por todo, se agradece gente así de profesional.
¡Muchas gracias, Rafa!
Nos alegra saber que, después de valorar varias opciones, encontraste con nosotros el vehículo que realmente se adaptaba a tus necesidades.
Agradecemos especialmente tus palabras hacia Ángel; sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tu reconocimiento.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
He comprado un coche , me atendió Angel ,y estoy muy agradecida y contenta con la atención que ha tenido con nosotros. Sigue así que eres un gran profesional. Un saludo
¡Muchísimas gracias, Pablo!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con la compra de tu coche y con la atención recibida por parte de Ángel. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tus palabras.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja. ¡Un saludo y aquí estamos para lo que necesites!
El pasado mes de junio llamé a Peugeot para pedir cita para el cambio de los filtros de aire y polen de mi coche. Me dijeron por teléfono que el precio sería de 73€, a lo que accedí sin problema. Pero, al ir a recoger el coche, me dicen que el precio era de 102€. Después de quejarme, me lo dejaron en 83€, pero aún así es más caro de lo que me habían dicho.
Lo más sorprendente fue que, al llamar de nuevo para pedir un presupuesto para el cambio de estos filtros, me dicen que son 90€. No entiendo nada, porque ¿cómo puede ser que los precios varíen tanto?
Además, quiero añadir que mi coche tiene solo 2 años, y ya he tenido varios problemas con él. Primero, me perdió aceite y estuvo un mes en el taller, y ahora tengo una avería de motor. Es completamente vergonzoso que un coche tan nuevo tenga tantos problemas, y más aún con el servicio que estoy recibiendo.
Me parece una total falta de seriedad y transparencia por parte de Peugeot.
Buenos días Ana María,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos ha compartido y entendemos su frustración tanto por la variación en los precios como por los problemas que ha tenido con su vehículo. Su percepción de falta de transparencia y seriedad no es lo que queremos transmitir a nuestros clientes.
Respecto a los precios de los filtros, le pedimos disculpas por la confusión. Nos gustaría revisar con detalle los presupuestos y asegurarnos de que reciba información clara y consistente en futuras ocasiones.
Como hemos recibido un correo con sus datos, vamos a revisar todo su caso para poder buscar una solución lo más rápido posible.
Gracias y disculpe las molestias.
Como cada vez que me atienden, genial. Muy buen trato y muy resolutivos. Siempre me terminan el coche a tiempo.
¡Muchas gracias, Iván! 🚗💙
Nos alegra saber que siempre quedas satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja.
Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en futuras visitas. 🙌
El equipo de Peugeot Marcos Automoción Torrevieja
Hace unos días lleve mi coche para hacerle unas reparaciónes y mantenimiento ( aire acondicionado, correa distribución y discos de freno), decir que es un taller muy profesional. Muchas gracias Jennifer por tu esquisita atención y amabilidad. Gracias
¡Muchas gracias, Aniceto! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja ha sido tan positiva y que el servicio cumplió con tus expectativas. Le trasladaremos tu agradecimiento a Jennifer, seguro que le encantará saberlo.
¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗✨
He llevado mi coche para la revisión, el trato y la profesionalidad de la chica de taller Ana ha sido excelente, es un amor!! Y los chicos de taller por supuesto. Llevo años llevándolo ahi y no tengo queja. Gracias!!
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras tan bonitas! 🌟 Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros desde hace años y que tu experiencia sigue siendo tan positiva 🙌.
Ana y todo el equipo de taller estarán encantados de leer tu comentario 🤗. Para nosotros es un orgullo contar con personas tan profesionales y cercanas, que hacen que cada visita sea especial.
¡Gracias a ti por confiar siempre en nosotros! 🚗✨
Peugeot Marcos Automoción Torrevieja
He realizado mi revisión como todos los años, he quedado muy satisfecha como siempre. En recepción, Ana ha sido muy amable y muy profesional. Agradezco mucho la atención que me dieron y volveré el año que viene sin duda 😊
¡Muchas gracias, Elisabeth! 😊
Nos alegra saber que cada año confías en nosotros para la revisión de tu vehículo y que la atención de Ana haya sido tan profesional y cercana. Estaremos encantados de volver a recibirte el próximo año. 🚗✨
Estoy muy contenta con la compra de mi coche. Nos atendió Ángel , y la verdad que todo nos lo explicó muy bien y estamos muy agradecidos.Un saludo
¡Muchísimas gracias, Dolores!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con la compra de tu coche y que Ángel os atendió con la claridad y el trato que merecéis.
Agradecemos mucho vuestra confianza. ¡Disfrutad del vehículo y aquí estamos para lo que necesitéis! Un saludo.
Muchas gracias por la atención recibida tras quedarnos tirados con el Peugeot 5008 en las vacaciones en Torrevieja. Gracias a Carolina por su atención y amabilidad y atendernos lo más rápido posible para reparar el vehículo. También muy agradecidos a Vanesa y a la otra chica de la oficina que no recuerdo su nombre. Y por supuesto al mecánico que se ocupó del vehículo, que creo que era David, un chaval con tatuajes muy atento y profesional. Gracias por vuestra atención y por solucionar bastante rápido la incidencia.
Hola, Javier,
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra saber que, a pesar del contratiempo con tu Peugeot 5008 durante las vacaciones, pudimos ayudarte con rapidez y eficacia.
Transmitiremos tu agradecimiento a Carolina, Vanesa, David y al resto del equipo de Peugeot Marcos Automoción Torrevieja 🙌. Nos enorgullece saber que su atención, amabilidad y profesionalidad marcaron la diferencia.
¡Aquí estaremos siempre que lo necesites, tanto en vacaciones como durante todo el año! 😉
Excelente trato por parte de sus trabajadores, especialmente de Angel Murcia, que fue muy amable, cercano y profesional.
¡Muchísimas gracias, Pablo!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con la compra de tu coche y con la atención recibida por parte de Ángel. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tus palabras.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja. ¡Un saludo y aquí estamos para lo que necesites!
Muy contenta con la compra de mi nuevo coche, todo el proceso rápido y todo muy bien explicado, excelente trato, el vendedor se llama Ángel lo aconsejo
¡Muchas gracias, Silvia! 😀
Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu nuevo coche y que Ángel te acompañó en todo el proceso con profesionalidad y cercanía. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le motiva mucho. ¡Que disfrutes mucho de tu vehículo! 🚗✨
muchas gracias por el trato y la atención recibida, especialmente por Angel te explica todo al detalle y si tienes alguna duda posterior te la resuelve sin ningún inconveniente. Sin duda volvería a repetir.
¡Muchas gracias, Ainara!
Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecha con el trato y la atención recibida, especialmente por parte de Ángel. Sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tus palabras.
Gracias por tu confianza. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Muy buen trato y servicio. Muchas gracias a Jennifer por su eficacia, trato y comprension
¡Muchas gracias, José Luis!
Nos alegra saber que recibiste un trato y servicio tan positivos. Agradecemos especialmente que destaques la eficacia, el trato y la comprensión de Jennifer; sin duda es un orgullo contar con profesionales así.
Gracias por confiar en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Llevé el coche al taller porque se había encendido el testigo del motor y otro más, y me llaman y me sacan una factura que debía pagar unos 100€ por el diagnóstico, sin avisarme antes que cuesta 100€ sin nada. Después me dice una chica de allí qué al coche hay que cambiarle dos piezas que cuestan 700€, cambio las piezas y cuando la pregunto (la misma y su pongo la jefa del taller) porque se habían estropeado para prevenir por la próxima,me dice que no lo sabe, (me lo explicó un mecánico que estaba por allí por sus cosas) y la responsable del taller no sabía porqué se habían estropeado, pffff. Me llevo el coche después de pagar más que 700€, y, después de DOS días se ENCIENDE otra vez el TESTIGO del motor y otros, MISMO fallo MISMAS luces de antes, llevo el coche al taller después de diez días (porque antes no había cita) y me dice otra chica que,
Hay que cambiar el filtro de no sé qué. Y la vuelvo a preguntar ¿porque con el diagnóstico de hace diez días no lo habiaís detectado? Y contesta yo no sé nada yo sé lo que me dice el fabricante.....
Aj,,, y empieza a decirme que esto es cómo cuando vas al médico y te receta medicacion (sin comentarios). Y además para recoger el coche lo llevé a primera hora y tuve que llamar sobre 14:30,y con el taller no había manera de contactar, pero, me llama sobre las 16:15 y me dice ven a recoger el coche, me entrega las llaves una chica que no tenía nada que ver con el asunto y tuve que regresar el día siguiente para que me dijera que le pasaba al coche, después de estar unos 40 min porque no tenia el presupuesto ni nada, tuvieron que imprimirlo, y, me dice que tengo que PAGAR casi 200€ más para ARREGLAR el MISMO fallo.
Me siento ESTAFADO y DECEPCIONADO por un taller que llevaba 7 años llevando el coche para todos los revisiones al día. y si alguien los quiere comprobar les mando todas las facturas y presupuestos de esta movida que no hay quien lo entienda.
D E C E P C I O N A N T E.
Hola, gracias por dedicar tiempo a contarnos tu experiencia.
Lamentamos mucho que te hayas sentido decepcionado y estafado, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer transparencia, calidad y confianza en cada servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas repetidos con el vehículo y la falta de claridad en la comunicación. Queremos revisar tu caso con detalle para entender qué ha ocurrido y buscar una solución satisfactoria. Por favor, te agradeceríamos si nos envías un correo a marketing.peugeot@marcosautomocion.com con más información (matrícula, teléfono, etc.).
Gracias y disculpa las molestias
He comprado varios coches y muy contento con el trato del asesor comercial Ángel
¡Muchísimas gracias, Alejandro!
Nos alegra saber que sigues confiando en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja y que Ángel te ha ofrecido siempre un trato excelente.
Tu fidelidad y satisfacción son la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
¡Gracias por elegirnos de nuevo y que disfrutes mucho de tu Peugeot! 🚗✨
No hacen reparaciones, solo apagan luz de testigo y te cobran como si hubieran arreglado. En el último año mi hija ha llevado el vehículo 6 veces. Lo recogió la semana pasada después de mes y medio y de pagar una reparación del depósito de la urea y en 100 km se ha vuelto ha encender la luz de fallo de motor, sistema anticontaminación. Muy mala atención. Muy mala reparación. Muy mal trato. No recomiendo nada Peugeot y menos servicio taller Torrevieja.
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que ha vivido tu hija con nuestro taller. Entendemos perfectamente la frustración de acudir varias veces por el mismo problema, especialmente después de una reparación costosa y una larga espera.
Hola, Soledad. No es en absoluto la experiencia que queremos para nuestros clientes, y sentimos sinceramente no haber estado a la altura. Queremos revisar a fondo este caso y encontrar una solución definitiva para el vehículo.
Por favor, te pedimos que nos escribas a marketing.peugeot@marcosautomocion.com indicando la matrícula del coche y un número de contacto. Nos comprometemos a revisar el historial completo de reparaciones y a ponernos en contacto para intentar resolverlo de forma adecuada.
Gracias por hacérnoslo saber, y de nuevo, nuestras disculpas por lo ocurrido.
Un saludo.
MENTIROSOS. ESTAFADORES. Ponen que te han cambiado el aceite y los filtros y tú confías en ellos, pero luego cuando revisas el coche - NO HAN CAMBIADO NADA!
Hemos usado otro taller esta vez y los mecánicos nos enseñaron que nada estaba cambiado. Hemos estado conduciendo casi 1 año con un aceite que debería de haber estado cambiado. Encima el coche se quedaba casi sin aceite. El filtro polen - en un horrible estado. Tengo fotos para demostrarlo. Sois unos sin vergüenza. Os aprovechais de las personas que no tienen conocimientos de coche. Nunca más volveré.
Lamentamos profundamente leer tu comentario y saber que has tenido esta experiencia con nuestro servicio. La transparencia y la confianza son fundamentales para nosotros, y nos tomamos muy en serio cualquier inquietud sobre la calidad de nuestro trabajo.
Nos gustaría revisar tu caso en detalle para esclarecer lo sucedido y encontrar una solución adecuada. Por favor, envíanos tu matrícula a marketing.peugeot@marcosautomocion.com para analizar la situación y atenderte de manera personalizada.
Agradecemos tu tiempo y la oportunidad de mejorar.
Peugeot Marcos Automoción Torrevieja
He comprado un coche recientemente y me hizo decidirme el trato recibido por Ángel.
¡Muchas gracias, Tamara!
Nos alegra mucho saber que el trato recibido por Ángel fue determinante en tu decisión. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tus palabras.
¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Me se rompio el motor de mi coche Peugeot y al final lo estan cambiando en garantia
Hola, Marcelo.
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos la avería inicial, pero nos alegra saber que la reparación está siendo gestionada dentro de la garantía y que pronto podrás disfrutar de tu Peugeot con total tranquilidad.
¡Gracias por tu confianza en Peugeot Marcos Automoción Torrevieja! 🚗💙
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