KIA Torrevieja - Marcos Automoción

Cierto es que llevo algunos años compartiendo con KIA MARCOS, y en esos años no tengo ninguna queja. Siempre se me ha tratado con amabilidad, educación y respeto.
Ha sido un placer poder responder a sus preguntas.
Decir que las personas de Recepción, son muy profesionales, todas en general. Tengo que decir que con quién más contacto he tenido todos estos años, ha sido con Silvia, eres grande!

Un saludo 👋 hasta la próxima 😉 👍

Hola , hoy llevo mi pareja su coche a aareglar para un cambio de frenos y discos delanteris de su kia cedd , y nos gustaria agradecer el excelente trabajo que han hecho y la rapidez y especialmente a SILVIA QUILES ABALADEJO . Por el buen trato recibido desde el primer minuto , superamable, educada y profesional , la recomendaria siempre por su efectividad en su trabajo , hemos quedado muy contentos con ella y con el trabajo realizado por el resto de profesionales .

Cuando llega el momento de revisar tu coche que no te da ni un solo problema a lo largo de los años. Da gusto llevarlo por el servicio puntualidad y amabilidad.
Vanesa y compañia me han dadonun trato inmejorable. Gracias equipo de profesionales. 😉

Vivo en Alicante y por imposibilidad de cita en mi localidad he ido a Torrevieja. El servicio de recepción es impecable. La central de citas , muy mal, me dijeron que fuera a las 10h30 y el taller KIA de torrevieja no estaba informado, y con la agenda llena. Han entendido mi situación, derivada de la pésima gestión de mi cita, y han podido reorganizar las citas y atenderme. A pesar de una hora de ida y otra de vuelta, volveré a este taller en las futuras revisiones. Les doy un 10, muy especialmente a Jesica y Silvia

Una auténtica estafa,
Llevé mi coche para revisar sensores de cinturón de seguridad.
Me llamaron diciendo que probablemte
Había un fallo en el sensor trasero y el copiloto, tube que pagar 135 euros para darme presupuesto, segun ellos 2 horas de mano de obra, a 58 euros la hora, para poder aceder a los sensores, ( con una maquina de diañosi se detectan los fallos de lo sensores, 5 minuto no mas) y si cambiaban los sensores 2 hora mas de mano de obra, volvían a cobrar.
Según ello acedieron a los sensores para ver el fallo, acomodaron todo, para después volver a aceder a los sensores y cobrar 2 horas mas de mano de obra para sustituir los sensores, 350 euros mas
Alguien entiende algo?
Pague 136 euros para decirme que me fallaban 2 sensores cosa que ya sabíamos puesto que lo llevamos a la Kia porque fallaban los sensores.

Excelente servicio, Jessica me ha atendido de forma excelente, amable y predispuesta a mostrarme cada detalle del coche y atendiendo todos mis requerimientos. El mecánico que ha atendido mi coche también, muy predispuesto ya que iba con varias dudas. Será mi taller de confianza de ahora en adelante.

Hoy he pasado por el taller y me ha atendido Jessica, sin duda la mejor experiencia. Te explica las cosas con claridad, sinceridad y transparencia.
Un trato excelente, se pone en tu lugar, es muy simpática y se nota que sabe del sector. Muy profesional.

Llevé el coche para la revisión periódica como ya he hecho varias veces. Siempre he quedado muy satisfecho. En recepción, Silvia siempre me ha atendido con mucha profesionalidad, amabilidad y simpatía. El trabajo de taller impecable también.

Hoy tuve la satisfacción de llevar mi coche Kia Niro al taller de Kia en Torrevieja
Digo tuve la satisfacción porque Jessica la chica que me atendió fue super atenta y se tomó el tiempo de explicarme paso a paso lo que le habían hecho al coche, además se tomó el tiempo de buscarme un par de llantas y mostrarme los pros y contras de las opciones que encontró.
Muchas gracias Kia Torrevieja y muchas gracias Jessica por tu excelente atención.

Fui a este taller recientemente para una diagnóstico de mi coche y quedé muy satisfecho con el servicio. Silvia, quien me atendió, fue muy amable y profesional. Además, el proceso fue rápido, lo cual siempre es un plus. Agradezco mucho la atención y la eficiencia, y definitivamente recomendaría este taller.

Acabo de recoger el coche del taller y el trato recibido ha sido muy bueno y las compañeras de recepción son profesionales y muy amables, Vanesa me ha atendido con mucha atención.Volverė a seguir pasando la revisión en Torrevieja

Me ha atendido Silvia un trato excepcional, impecable, amable y profesional. Sin duda un servicio muy recomendable, felicidades al equipo del taller, al que seguro que volveré para las periódicas revisiones. Muchas gracias por la rapidez y el trato recibido.

Es la primera vez que voy a este concesionario. Que grata sorpresa. Buenas instalaciones. Personal de recepción súper amables. Nos ha atendido Silvia. Se ha portado genial con nosotros. Que amabilidad y profesionalidad. Sus jefes tienen una empleada que cuida y mima a los clientes. Aunque no soy de Torrevieja, la próxima revisión la haré allí. Gracias por todo.

Dudé durante mucho tiempo si escribir un comentario y cuál escribir. En cuanto al servicio, todo bien, y en la entrega del auto, todo bien (es decir, el auto debía llegar en unos seis meses, pero llegó en dos meses). La suspensión es suave, el aislamiento acústico es excelente, el automóvil se siente muy bien en largas distancias, el color es muy chulo. Pero hay un pero, cuando decidí lavar el auto porque en este momento hay uno polvo amarillo volando en el aire, noté un lugar de impacto en el parachoques del auto, y también en la puerta del conductor un lugar de golpes al abrir la puerta. No esperaba tal sorpresa al comprar un auto nuevo. Y para el futuro, cuando ponerse el llavero a llave del automóvil, encubre la llave con una servilleta. Todos estos son pequeños inconvenientes que estropean la impresión general.
07.08.2025
En la vida, soy una persona tranquila. Pero este servicio está creado simplemente para sacarte de quicio. Te sacan las emociones, te sacan de quicio y, cuando estás nervioso, dicen que no quieren hablar contigo porque no les tienes respeto. Tuve una mala experiencia al comprar un coche; bueno, hay problemas de fábrica, sí, pero lo hacen aún peor: no pueden subir al coche sin romper algo. Y ahora necesitaba un enganche de remolque porque compré una caravana... lo instalaron mal, hicieron un agujero torcido y no limpiaron el plástico después; como dijo el encargado: "Bueno, no se ve desde la calle". Vale, no se ve, pero perdieron la tapa del maletero. Al colocar los nichos (que vuelven a su sitio), los rayaron por todas partes con un destornillador, "como si no afectara la velocidad del coche". Pero ¿por qué no puedes trabajar sobrio? Esto es asunto de otros. Ten un poco de respeto, pago mucho dinero. Además, al colocar los nichos, los empujaron a la fuerza, no encajaron y doblaron el plástico. Por eso, los nichos se torcieron, es decir, no quedaron bien. Además, apretaron los tornillos muy fuerte, lo que empeoró la situación. Si hubiera sabido que serían tan poco profesionales con este asunto, habría llevado el coche a un conocido que se dedique a este tipo de trabajos. Saca fotos antes de dejarles el coche para algo serio, porque luego tendrás que arreglarlo. También dicen que hay gente que hace su trabajo mejor que yo. No lo discuto, pero lo que hicieron no es bueno. No estoy convencido de que deba ser extraordinario, al menos que no sea peor. Porque lo que hicieron fue así, ni siquiera lo intentaron. Es decir, no aceptan la realidad de que hicieron algo mal. Lo consideran normal, pero si se hubiera hecho al menos con normalidad (no digo bien), me habría quedado callado. Ni siquiera necesitas buscarlo, sólo miras y es horrible... Me devolvieron la tapa que perdieron, intentaron arreglar parcialmente lo que rayaron, nivelaron los nichos en maletero, si el embrague estaba defectuoso o si la caja de cambios (el coche tiene dos años y medio) ya funciona con más suavidad, cambiaron el botón del puerto de carga (el botón dejó de abrir el puerto y la caja de cambios empezó a dar tirones inmediatamente después de la última revisión, para que entiendan la situación), pero lo hicieron después de un gran escándalo. Si lo que dañaron no es caro de arreglar, lo haré por mi cuenta y no volveré a recurrir a ellos, pero si la situación empeora (porque ahora es temporada alta, estoy liado con el trabajo y tengo poco tiempo), hablé con un abogado y me dijo que el taller debería compensar las piezas dañadas. 🤷

He de decir que hoy dejado el coche a revisión, me ha atendido Silvia y me ha llevado el caso de mi coche, destaco su amabilidad y disposición para arreglarlo todo y tenerlo todo listo. Excelente trato , recomiendo su atención personal.

Quisiera reseñar satisfactoriamente la gestión y revisión del taller, y destacar el excelente trato que he recibido en recepción por parte de Silvia, gran profesional y el trato personal maravilloso. 5 estrellas

Lleve el coche a este concesionario porqué me salto el testigo motor estando de vacaciones. Hay q tener en cuenta q ellos tienen sus clientes y luego estamos los q llegamos de vacaciones y metiendo prisa.
Gracias a Jessica, un encanto, q hizo todo lo posible para q el coche saliera rápido.

El año pasado acudí a este taller para realizar un cambio de batería y de pastillas delanteras.Todo fue fenomenal y especialmente destacable la atención prestada por Silvia. Por ello en esta ocasión me he decidido a pasar
la revisión de mantenimiento aquí, en lugar de en mi residencia habitual, la cual ha sido igualmente satisfactoria y Silvia una vez más ha estado plenamente a la altura.Gracias!!!

La atención por parte de Jessica en el taller ha sido de 10. De verdad así sí! Un trato excelente, rapidez y resolutiva. También su compañera Silvia muy atenta. Tenéis un equipazo que debéis cuidar. Gracias!

Fue genial! Sus empleados son profesionales! Gracias por un excelente servicio,por buena actitud y deseo a su empresa muchos clientes y prosperidad!