ELENOVEL SL

Taller de reparación de automóviles en Novelda (Alicante)

4.1 (116 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: En el directorio de Novelda, figura ELENOVEL SL, una entidad especializada en Taller de reparación de automóviles. La dirección de ELENOVEL SL en Av. Jesus Navarro Jover, 23 lo posiciona como un centro clave para Concesionario de automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con ELENOVEL SL.
Actividades: Taller de reparación de automóviles Tienda de repuestos para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles Concesionario Citroen
Dirección: ELENOVEL SL, Av. Jesus Navarro Jover, 23, 03660 Novelda, Alicante
Sitio web: https://redoficial.citroen.es/novelda

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Servicios

Aseos
Talleres mecánicos

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Se recomienda pedir cita

Ubicación de ELENOVEL SL

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Opiniones de ELENOVEL SL

4.1 (116 reseñas)

Última sincronización: 2 de mayo de 2026

Análisis IA de las últimas 9 reseñas de ELENOVEL SL (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,1

★★★★ ★

Últimas 9 reseñas · ver todas

✓ Atención excelente ✓ Soluciones rápidas ✓ Trato educado ✓ Recogida domicilio ! Fallos ITV

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 9 clientes, en una frase

Taller multimarca en Novelda especializado en reparaciones rápidas con atención personalizada y flexible para urgencias.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran el profesionalismo del equipo como Eugenio y Alba, la rapidez en averías imprevistas y servicios extras como recogida a domicilio, pese a un caso de insatisfacción con instalaciones.

Resumen creado a partir de 9 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

E

Eugenio

técnico · 2 menciones
A

Alba

recepción · 1 mención

Servicios destacados

reparación de averías
4×
instalación luces LED
1×
cambio de correa
1×

Para quién es

gruistas

“Como gruista que soy. Siempre que voy”
viajeros de paso

“Me encontraba de viaje visitando a mi madre”
clientes habituales

“Tras más de 10 años como cliente”

Marcas Citroen Peugeot Toyota DS

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato educado, escucha activa y amabilidad del personal. · 8 menciones · 1 negativas

88 %

“Gran trato del personal, muy educados.”
Rapidez del servicio

Citas rápidas, reparaciones en el día y soluciones urgentes. · 4 menciones

92 %

“me han dado cita en el mismo día y en una hora tenía la furgoneta lista.”
Profesionalismo

Competencia técnica y dedicación en soluciones personalizadas. · 3 menciones

90 %

“ser atendido por un buen profesional.”
Calidad de reparaciones

Eficacia y compatibilidad de las intervenciones técnicas. · 2 menciones · 2 negativas

22 %

“unos embellecedores que rompen ellos mismos y me hacen pagarlos”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

7 de 9 reseñas son de 4 o 5 estrellas (78 %).

Índice de recomendación

78% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Eugenio ↔ atención profesional ×2
Persona Alba ↔ atención educada ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “reparación urgente avería Novelda”
4 señales
Navegacional “taller Citroen Peugeot Toyota Novelda”
2 señales
Transaccional “presupuesto cambio correa distribución”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

1 consejos

Recomendado

Pide por Eugenio o Alba

Mencionados repetidamente por su atención rápida y profesional en varias reseñas positivas.

Eugenio Alba

Consejo Solicita específicamente a Eugenio para reparaciones técnicas o a Alba en recepción.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 9 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Taller de reparación de automóviles en Novelda .

Husky Siberian

2025-10-12

Google

Concesionario y taller de Citroen, Peugeot y Toyota para Novelda

Gerardo Martínez López-Egea

2025-02-04

Google

Desoladora experiencia con este taller. Tras más de 10 años como cliente me instalan, sin saberlo hacer, unos embellecedores que rompen ellos mismos y me hacen pagarlos de nuevo. También me ponen unas luces led supuestamente compatibles, voy a la ITV y ni son compatibles, ni estaban bien puestas. ITV desfavorable. Me toca pagar de nuevo la ITV y estos "señores" no se hacen cargo de ello. Pero no solo eso, cuando reclamo me invitan a denunciarlos si no estaba de acuerdo. Los denuncio a la OMIC y ni se dignan a contestar.
Esto no tiene nombre😔.

Joan Cuadra Martinez

2024-12-10

Google

Gran trato del personal, muy educados. Además ofrecen el servicio de llevarte a casa si dejas el coche en reparación, una maravilla.

Edit 2024: Ademas de reafirmarme en lo anterior, 3 años depsues pido presupuesto para el cambio de correa, me dan un precio y al recogerlo me dicen que finalmente han sido 70€ menos del presupuesto. Gra
ta sorpresa!! 5 estrellas y porque no hay más.

Respuesta del propietario:

Hola, Joan Cuadra Martínez.

¡Muchas gracias por las 5 estrellas y por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo y que valoras el servicio adicional que ofrecemos para llevar a casa a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Un saludo,
ELENOVEL SL