Citroën Elche, Juan Agulló. Taller, Concesionario

Llevé el coche allí porque no había más talleres que me lo pudieran recibir por fiestas y me corría prisa porque el seguro no me lo dejaba en custodia más días. Lo reciben el viernes, como yo estaba fuera les digo que pasaré el lunes a hablar con ellos. Llego el lunes y sin haberme avisado ya me habían cambiado las bujías del coche, sin preguntarme. Les digo que por favor antes de hacer nada más me pregunten, porque mi presupuesto es limitado y aún tenían que probar el coche por si era solo eso. Me llaman ayer por la tarde y me dicen que ya está todo y que proceden al cambio de aceite, le digo que no, que se le cambió el aceite y los filtros hace muy poco y que pasaré a recogerlo al día siguiente. No me dice nada más. Hoy llego a recogerlo y me dicen que le han cambiado el aceite, que era absolutamente necesario y que había que hacerlo, le digo que le dije que no lo cambiara. Pues aún me dice que lo habré entendido yo mal, que me dijo que procedía al cambio de aceite. Y le digo claro y yo te dije que no. Además, es que me ha puesto el mismo kilometraje que ya me había puesto mi mecánico para el próximo cambio, es que hacia nada que los había cambiado. Ellos se han llevado 100 euritos más y tan contentos. He pagado la factura, pero JAMÁS DE LOS JAMASES volveré a ese taller. No he visto gente menos profesional.

Hola mi citroen Berlingo está en taller a la espera de ver qué pasa........ Ya os contaré. Disculpa!! Yo n he amenazado a nadie, espero que todo se resuelva correctamente, pero hay un refrán que dice a lo hecho pecho!! Y si!! Me gustaría hablar con el dueño x favor ,gracias.

Personal muy profesional…. Lleve mi coche por que no me funcionaba el aire y me lo cogieron en pleno agosto y me solucionaron el problema , muy atento Pablo y todo equipo… gracias

A esto no 😔 se le puede llamar taller, te rompen el espejo y me ponen cinta y cuando me doy cuenta el espejo en el suelo. Respuesta que se les a olvidado decírmelo. Me pierden las llaves y resulta que estaban puestas con el coche en la calle abierto 😒. Me quieren cobrar 250 euros y no te Dan ni la factura ni encuentran el parte de trabajo. Todo en negro ⚫ no te dejan pagar con tarjeta. Y así mil y una noches asta que me tocaron lo huevos el tal Pablo y compañía ahora mismo solo hay 2 para mi que trabajan bien. Y es mas si un trabajador me dice yo que tu no traia más el coche aquí pues algo huele mal. Una pena aver confiado en esta gentuza y averme gastado tanto dinero 💰 en mi coche. Por eso si puedo ayudar a alguien para que no le llevéis el coche, hay queda dicho.

He quedado muy satisfecho con el gran trabajo que hacen Pablo y su equipo, me ayudaron a orientarme y también a solucionar el gran problema que tenía. Dar las gracias a ese taller y ese equipo de profesionales que me ayudaron en todo lo que pudieron y me ayudaron a resolver el problema.
Un Saludo.

Una mala experiencia.
Me decidí a dejar el coche en este taller porque me dejaban un coche de sustitución mientras Me lo reparaban La sorpresa fue que el coche que te dejan de sustitución Era una cafetera 23 años sin aire acondicionado
Con avería En el motor dando tirones .
Luego la reparación se alargó una semana cuando es cosa de 2 días. Y trato malo todo mentiras y escusas .
Un desastre

Grandes profesionales. Me cogieron el coche sin cita por una urgencia. Solucionaron mi problema con rapidez y eficacia. Muy buen trato .
Lo recomiendo sin duda!!!

Muy amables y atentos, volvería sin duda

Fatal y no, no hace falta que diga el motivo que prueben y se den cuenta por ellos mismos, además aquí en las reseñas se pueden ver claros ejemplos del “excelente” trabajo y sus resultados.

Mucho cuidado si es la primera vez que vais, recientemente lleve un vehiculo a reparar ya que se me prendió la luz que muestra un problema en las emisiones, tambien les dije que posiblemente las ruedas delanteras habria que equilibrarlas, y que tengo problemas con una luz trasera y que me hagan presupuesto de eso. Luego de unas horas nos llaman y nos dicen el presupuesto de varias cosas que no tenian nada que ver con lo que le dije, me saco presupuesto de todas las luces, no solo la que le dijimos que funcionaba mal... A lo que se le dice "pero y la falta de potencia que noto? Hasta suena diferente el vehiculo y no me accelera". Justo las 3 cosas que indican problema en las emisiones y me dice "yo veo que potencia tiene, pero lo vere otra vez" pasan 5 dias, no nos dicen nada y decido llamar a ver, preguntando nuevamente por el presupuesto. Nadie sabia nada, y nos dicen que nos llamaran en un rato. Pasan 2 dias mas y volvemos a llamar ya que necesitamos el coche urgente, y queremos sacarlo para llevarlo a otro lado y nos dicen "ya esta reparado" sin habernos preguntado ni nada ni con el presupuesto dado, nos dicen "llamamos el viernes" tremenda mentira, estaba con el movil al lado y no tengo ninguna perdida y aunque asi fuera, nadie les dio el ok de repararlo. Pagamos casi 300 euros por una valvula del turbo, que ni siquiera era necesaria, la falta de potencia es por las emisiones, la luz prendida, que les mostre y que hacia referencia a las emisiones, sigue ahi. Lamentable, se aprovechan de la gente, mentirosos. En vez de ponerme alguna excusa a la reseña, afrontad vuestro descaro y mejorad. Nada de lo que dije es mentira ni esta exagerado.

Creía que habían resuelto una avería que tenia el coche por las de 2 años. Todavía estamos intentando dar con la clave!

Me acompañado siempre, en la compra, en el mantenimiento. Son un equipo. Gracias.

Unos estafadores me daba fallo motor me reparan inyectores en vez de ponerlo nuevo estando en garantía el coche se lo compré a ellos se acaba la garantía y sigo con el problema me reparan otro inyector y cambia el regulador de presión me sacaron 300 pavos y sigo igual ahora querian cambiar la bomba inyectora 2000 pavos le digo no me voy a otro taller me cambio filtro gasoi y problema solucionado en 50 euros y me querían sacar 2000 estafador juan agullo Citroen en elche y encima de ser ineptos y no saber trabajar estando mi coche en el taller le dan un golpe y me llaman me piden los papeles del seguro para gestionarlo ellos y me dicen que no hace falta que vaya a ver lo que a pasado

He llevado el coche por un problema con la batería, me dicen que cambiarla cuesta 160€ (será la mejor, original de Renault y todo lo que tu quieras). Hago una llamada a un conocido y me dice que ese precio es carisimo, les digo que no me interesa y entonces me dicen que por 110€... Vaya!! 50€ menos de repente, parece que me querían timar! Y entonces les digo que no me interesa. Por cumplir les digo que, que es lo que les debo, puesto que solamente me han comprobado con una máquina si la batería fallaba (cosa que ya sabía), me dicen que 20€ y cuando saco la tarjeta para pagar VIENE MI SORPRESA. Me querían volver a timar, me ponen excusas de que con tarjeta es mejor que no pague porque me tienen que dar de alta el coche en su base de datos y que también me tendrán que cobrar el IVA y que van a tardar.... y les digo que no llevo efectivo y les molesta. No recomiendo para nada este mecánico, sobretodo si no tienes conocimientos de mecánica te la van a intentar colar y cobrarte de más y si es en efectivo mejor. Menudo fraude!

Fatal, no vuelvo más, fui pq iba mi padre.
Pq pedía el presupuesto y nunca m lo daban , m daban la factura directamente y m tocaba pagar.

Me dieron cita para la revisión de los 30.000 km, ayer miércoles a la 09:00 am, me dijeron que a lo largo del día estaría listo. Les llamé ese mismo día sobre las 17:45 pm y me dijeron que pasara a recogerlo en una hora. A las 19.00 pm todavía no estaba listo.
Cuando fui a recogerlo, observo que no le ponen fundas de protección ni al asiento ni al volante, me dejan todo el salpicadero lleno de marcas negras de dedos y no me ponen una pegatina o tarjeta donde indique el tipo de aceite utilizado ni cuando será la próxima revisión, me dicen que me aparecerá en el marcador.
Parece que al ser un coche de renting, no se lo toman en serio, aunque observé que todos los coches que manipulaban, ninguno disponía de fundas protectoras.
Me hicieron perder todo el día de trabajo, ya que no pude utilizar el coche ese día.

Acudí para una reparación que no cubría el seguro; me dieron precio estimado en seguida (por cierto inferior al estimado anteriormente por otro taller), y me citaron el lunes de la semana siguiente para la reparación; me ofrecieron elegir entre llevarme y recogerme y un coche de reemplazo. Me devolvieron el coche a primera hora al día siguiente perfectamente arreglado y con un lavado de cortesía. Recomendable al 100%.

No los conozco como CONCESIONARIO, pero no deberían permitir que se vendan coches en su taller (creo que alquilando un espacio) a un determinado PASCUAL EUCARS . Llevo meses en un proceso judicial por haber comprado un coche a esta persona , nunca usado en la práctica por un problema en la caja de cambios automática . Tengan cuidado porque arruina su ciertamente buena reputación.

Muy buenos profesionales,mi coche me lo hicieron muy rápido,económico y perfecto,mandé a varios amigos allí y todos quedaron encantados,gracias al jefe de taller Pablo por su trato e implicación,mil gracias,volveré x supuesto.

Quiero felicitar al gran equipo de la Citroen Juan Agulló en Elche por su magnífico trabajo y por la atención que presta a sus clientes.
Yo soy compraventa y llevo mis coches a revisarlos allí y están siempre muy pendientes a parte de la revisión que les digo que le hagan al coche de más cosas que a lo mejor se me pueden escapar para que todo esté bien antes de la entrega a nuestros clientes un taller cien por cien recomendable.
Quiero dar las gracias en especial a Pablo que es el jefe.