Jose Jorro Dénia

Pésima gestión post-venta en José Jorro Dénia. Mi vehículo CUPRA está en sus instalaciones desde el 30/10/2025 por un fallo de propulsión eléctrica en garantía. No solo no me dan fecha de reparación, sino que por una mala gestión administrativa suya con la renovación del coche de sustitución, me han cargado 943,05€ en mi cuenta personal que se niegan a devolverme.
A día de hoy, 08/01/2026, sigo sin mi coche, sin el dinero cobrado por error de ellos y sin ninguna solución por parte del gerente de post-venta. Eviten este concesionario si valoran un servicio post-venta responsable.

Mala calidad y trato al cliente, especialmente en la recepción del taller y servicio posventa. Problemas y pegas en la gestión de la garantía. Es recomendable leer siempre antes de firmar.

Hice la prueba del Cupra Tavascan todo super después de 2 meses aún sigo que me manden el presupuesto de un Formentor 2025 full extras de más de 44.000 € que viendo lo visto ya no me interesa porque parece que solo miran por las apariencias porque si no no entiendo porque ni me han enviado nada aún …..
Y encima dejé mi usuario en el coche con mis apellidos por tema de probar la app y resulta que me dijo no te preocupes yo lo quito y aún siguen mis datos en el vehículo …. Muy mal

Llamé para pedir información sobre el nuevo CUPRA Formentor y ese mismo día me dieron cita por la tarde, la semana siguiente ya estaba probando el coche. Gran profesionalidad del personal, Chantalle me asesoró y me dio toda la
Información y dudas que tenía respecto al coche.
Las instalaciones son increíbles y a la última sin duda, una muy buena experiencia y trato inmejorable, recomendable 100%

Poco profesionalidad en atención al cliente, han perdido una venta asegurada, iré al otro concesionario de Cupra

Cupra León 2022 de 300cv con 0 km nuevo ha tenido 6 averías electrónicas. Caja de cambio de marcha 3 veces, techo panorámico no se abre en varias ocasiones, freno de mano averiado, Varias veces dejo de arrancar, batería agotada en 2 años. La primera avería a los 3 meses con solo 4.000 km. El gasto solamente en las averías electrónicas durante 2 años y 3 meses ascendieron a 7.900€.
Al venderlo, la señora tardó casi 3 semanas en tasar mi coche y ofrecer la mitad de lo que me costó. Una vergüenza!
Sinceramente, primera y última vez que me vendan un Cupra. Un coche que viene fallado de industria y nadie quiere hacerse responsable ni con garantía. Tengo un familiar con el mismo problema, pero en este caso un Cupra Formentor de 150cv. Estos coches tienen muchísimos fallos electrónicos!
La única buena experiencia ha sido conocer a Samantha ( jefa del taller) una especialista la verdad. Espero verte en otro taller Samantha, y gracias por arreglarme tantas veces el coche

Gran atención y instalaciones muy nuevas, con todo tipo de detalles para el cliente y lo mas importante gran stock de vehículos que pudimos probar, lo recomiendo

Trato genial, muy profesionales y preparados, explicando al mínimo detalle el vehículo. Gente muy formada. Recomendaría este concesionario.

Un concesionario excepcional donde su gente ofrece la mejor profesionalidad con una atención única sin olvidar la disponibilidad y la atención de cada uno siempre presente.

Acudí sin cita por un problema con mi vehículo y en el taller me lo solucionaron ese mismo día. Servicio excelente!!

Los coches son impresionantes, la exposicion muy acogedora y moderna. Lucia nos atendio fenomenalmente, muy contentos 100% Recomendable

Unas instalaciones increíbles y modernas, gran trato del personal, estamos muy contentos de haber comprado nuestro Cupra en Dénia

Buen trato en la venta, y muy atentos y eficaces en la postventa. Lo recomiendo.

Gran concesionario, buena atencion e informacion,muy contentos de la visita

Trato muy amable por la comercial que me explicó con detalle la nueva gama Cupra.

Muy buena atención al cliente y mí próximo coche un Ateca.

Super buen trato, sobre todo la chica de taller!!

Excelente atención! Muy contentes con el trato recibido!

Una gran marca y un equipo muy profesional!!

Me tendieron con profesionalidad y adecuadamente.