Jorro Import - Concesionario oficial Skoda en Dénia

Encantado con la atención y trato recibido por parte del asesor comercial Casto, muy atento y profesional. Me asesoró y ayudó en todo el proceso de compra de mi primer Skoda Kamiq, fue todo muy rápido y fácil, llegué un martes y el viernes ya tenía el coche. Recomendable 100% y muy profesionales. Gracias Casto

Estamos encantados del trato recibido y la atención que nos prestaron. Casto nos atendido y se porto fenomenal, nos guio en todo momento y nos asesoro en el proceso de compra. Compramos un Kamiq es una maravilla. Recomendamos Soda Jorro Import y a su comercial. Un 10.

Experiencia excelente!!! Nos atendió James, su trato hizo que nos decidiéramos por la compra. Estamos encantadas con el coche. Sin duda lo recomendamos.

Quiero destacar la increíble atención y el excelente servicio que recibí por parte del comercial, Juan Luis Gisbert que me ayudó en la compra de mi nuevo Skoda. Desde el primer momento, se mostró atento, profesional y con un conocimiento impecable del producto. Supo entender perfectamente mis necesidades, resolvió todas mis dudas con paciencia y honestidad, y me ofreció la mejor opción sin presionarme en ningún momento.

Lo que más valoro es su cercanía, su transparencia y el trato humano que mantuvo durante todo el proceso. No fue solo una venta, fue una experiencia personalizada, cuidada al detalle. Gracias a su asesoramiento, hoy disfruto de un coche que supera mis expectativas.

Muy descontento con el trato recibido. Iba de viaje, se me enciende el piloto de los calentadores de forma intermitente en la autovia, solicito me pinchen el escaner para saber si es posible continuar viaje y me dicen que coja cita para la semana siguiente, pero coño, si voy de viaje!. Que tengo que hacer? Coger un hotel y esperar cuatro dias? Muchas gracias. Espero que llegue mi queja a Skoda España.

Altamente recomiendo este concesionario. He comprado un Skoda de ocasión recientemente. Muy profesionales, especial mención al comercial"Casto" que me atendió con enorme profesionalidad, amabilidad y cercanía. Muy agradecida.

Tienen una bonita exposición. Nada más entrar al concesionario te atienden estupendamente y te asesoran con lo que necesitas. En mi caso, el trato del comercial Juanlu me facilitó mucho todas las gestiones del proceso de compra, al igual que Rafa que nos brindó todas las opciones posibles. Rápido, fácil y cómodo. Recomendables al 100%. Gran equipo, gracias!

Ya tengo mi coche👏🏼. Un trato excepcional, gracias Sr,Casto, una persona eficiente y muy agradable.

Muy buen trato. Nos atendió Casto y nos explicó todo con mucho detalle y muy amablemente.

Ya vamos por el tercer coche y siempre el trato es impecable. Cumplen con todo y nunca tuvimos ningún problema. Gracias Casto por tu atención!

Buenos días.

Recomendamos 100% este concesionario.

Nos atendió Casto, muy amable y un autentico profesional del sector.

Gran equipo de profesionales dirigidos por una gran gerente: Sonia Jorro.

Calidad de producto y EXITO asegurado.

No tenemos nada más que buenas palabras, no compramos un coche…compramos 2! Kamik ambition y kamik Sport, encantados!!
El trato por parte de Casto de lo mejor de toda la zona, no tenía pensado comprar Škoda ya que no conocía este modelo, pero su trato y asesoramiento nos convenció ! Tuvimos el placer también de conocer al jefe de ventas, y más de lo mismo, simplemente gracias! En 4 año volveremos a renovar la flota sin duda!

Servicio y exposicion del concesionario muy bueno y variado. Servicio del comercial Casto muy amable, siempre buscando la mejor opción según el criterio del cliente. Muy recomendable

Muy buen trato por parte del caballero que me ha atendido. Vengo aposta a Denia por la atención y satisfecho con mi compra.

Compré un Kamiq y fui atendido por Casto. Todo el proceso fue rápido y bien. Recomendable 100%

La gama de vehículos expuesta era muy completa. La amabilidad en el trato, muy correcta.
La profesionalidad del vendedor y el conocimiento del mercado de coches era total.
Me ofreció muchas facilidades para acceder a la compra. La valoración de mi coche usado estaba muy bien. Con ese precio no vale la pena intentar venderlo por mi cuenta.
Casi seguro que haré la compra.

Estuve hace unos días con mi padre y la verdad que salimos muy contentos. Teniamos pocas expectativas y nos gusto mucho la exposición y la atención recibida por parte de Juan Luis, que nos explicó todos los detalles y nos asesoró con las diferentes opciones.

After been pretty much forced into giving a 5 star review before they would continue with the paper work, from day one of ownership it became clear my brand new vehicle was not as described. Items documented in the pre-contract and confirmed via messages between me and Casto. The only solution eventually given was for me to pay an extra 3000 - 4000€ and they would give me a second hand car which was a better specification. A lot of that specification i was not interested and I never purchased a second hand car. It feels like I am been ignored, I'm more than happy to talk to find a solution to my problem which started on 12th September 2024 (currently 25-02-2025).
I've given 2 stars as I think their service department is fantastic, otherwise it would be 1 star.
Update: 05/03/2025 Still no communication from Jorro Import, however on 03/03/2025 Skoda confirmed my vehicle will not have a fix. This means my Kodiaq will never be as described and confirmed to me by Jorro Import at point of purchase.
This is a snippet of the WhatsApp Conversation between myself and Casto, confirming how it is possible to add Navigation. If I was told it was not possible before purchase I would not have purchased this Kodiaq.
11/09/2024, 10:41 - Steve: Una Pregunta:
¿Cómo podemos agregar Navegación?
11/09/2024, 10:53 - Casto - Skoda: Yo te vinculo el teléfono al coche y entonces tendrás el Google Maps en la pantalla del coche, o si tienes Waze, también funciona. Pero si quieres contratar el navegador del coche, desde el mismo coche puedes entrar a la Tienda de Skoda y comprarlo.
12/09/2024 - Collected the Kodiaq.
13/09/2024, 09:54 - Steve: Hola, tengo un problema, no puedo activar la navegación.
13/09/2024, 09:55 - Steve: Me dice que vaya a la tienda pero no hay opción de navegación.
13/09/2024, 09:56 - Steve: Ayer compré Infotainment Online,
13/09/2024, 09:56 - Steve: ¿Necesito algo más?
13/09/2024, 10:35 - Casto - Skoda: Stephen, yo personalmente no he realizado nunca el proceso. Pero se que nuestros clientes lo han hecho ellos directamente desde el coche. Y tambien se puede contratar desde la app MySkoda, accediendo a la tienda online. Y yo acabo de ver en mi ordenador que tambine lo puedes contratar en la pagina web de la tienda online de Skoda, en tu ordenador. Accede a esta web https://shop.skoda-connect.com, y veras a la izquierda un menu donde pone "Skoda Connect servicios" y debajo pone "Functions on Demand" y debajo "Navegación", pinchas y te sale el precio y Anadir al Carrito, y lo puedes contratar.
13/09/2024, 10:37 - Casto - Skoda: Si tienes problemas, puedes venir por aqui y lo hacemos juntos.
13/09/2024, 10:38 - Steve: IMG-20240913-WA0003.jpg (file attached)
13/09/2024, 10:39 - Steve: ¿Me estoy perdiendo algo?
13/09/2024, 10:40 - Steve: es igual en la app
13/09/2024, 10:41 - Casto - Skoda: Ahi deberia aparecer "Navegación", pero no aparece... Tendré que hacer una consulta a la marca para ver que ocurre.
13/09/2024, 10:41 - Steve: gracias
13/09/2024, 10:41 - Casto - Skoda: Estas en el sitio correcto, pero no aparece la opcion de navegación, voy a averiguarlo y te informo
EDIT: 21/05/2025. Please do contact me, I have had no reply or contact from you since my email which I sent dated 19/02/2025 at 18:19 other than your reply of telling me the manager will contact me.

Muy buen trato i muy contento con el coche

Compré la pasada semana un Skoda karoq Sportline y el trato por parte de juan luis Gisbert a sido de 10, un profesional de los pies a la cabeza, me abrió el concesionario para mi solo a más de las 13:30 y vino a por mí al ferry, un sábado, y es para valorarlo, muchas gracias amigo 🫶👏