Visauto

Jorge

2026-01-28

Google

He sido cliente de este taller desde 2018. Mi experiencia ha sido tanto buena y a veces como mala. Cabe destacar que, en los últimos dos años (2024-2026), he acudido al taller tres o cuatro veces, y siempre ha sido una experiencia positiva. Es importante recordar que los retrasos en la entrega de piezas se han convertido en algo habitual en Mercedes últimamente, pero esto no es culpa del personal del taller. El personal, dirigido por el jefe Héctor, hace un trabajo excelente, y por eso, personalmente, les doy cinco estrellas.

JM Briz

2025-11-21

Google

Falta de comunicación entre taller y recepción y comunicación nula al cliente.-
Dejar el coche en el taller es un acto de fe, nadie te dice nada ni te explican nada. Solucionaron positivamente la incidencia.-

Cristiano

2025-11-14

Google

Yo pensaba que el peor call center y peor Atención al cliente, era el de Vodafone.. Pero el de visauto es mucho peor aún. NUNCA atienden el teléfono, nunca te devuelven la llamada (aunque digan que lo van a hacer) te dejan en espera y luego.. "se cuelga la llamada", si tienes una urgencia, mejor vete a cualquier otro taller. Y ya que Te cobran una burrada por el servicio, podrían preocuparse más por mejorar el servicio. Malisimo.

Enrique Valles

2025-10-10

Google

Absolutamente recomiendo este garaje.
Estaba de viaje circunvalando Francia y España cuando en Calpe se me encendió la luz de motor. Llamé a garajes de servicio Mercedes Benz en la zona y todos me decían que no tenían citas hasta dos semanas más tarde. Visauto sin embargo dijeron que intentarían diagnosticar el problema entre las citas que ya estaban cumpliendo. Ese mismo día diagnosticaron el problema, pero hacia falta bastante más horas para arreglarlo. Puesto que yo estaba de viaje, un mecánico dijo que el vendría más temprano de su horario para trabajar el arreglo de mi coche. Tuvieron que pedir una pieza a Madrid, etc etc. Pero lo arreglaron, y también hicieron otro arreglo (una junta de agua) que sabia yo que hacía falta. Pude continuar con mi viaje por España y Francia.

Le estoy muy agradecido a todos en Visauto; las señoras que consiguieron encajar que vieran mi coche, el mecánico que se pegó los madrugones, la comunicación que mantuvieron conmigo etc. Y lo que es más, el precio de los arreglos fue muy aceptable. Gracias Visauto.

Roger perez

2025-09-25

Google

Muy bueno el mercedes gla. Todo el trámite Muy rápido, y Marcos te explica todas las dudas que tengas sobre el sistema, muchas gracias a Pepa, y Marcos

Alba Lull

2025-04-23

Google

Somos clientes de Visauto y los elegiría una y mil veces. La atención por parte de Pepa comercial es fabulosa, atenta y profesional. El jefe de ventas Guillermo excepcional. El equipo al completo de 10, no han descansado hasta encontrar una solución que se adaptase a nuestras necesidades. Accesibles y resolutivos.

F. Llobell

2024-12-29

Google

Soy cliente de visauto benissa y agradezco la atención recibida de Héctor, Lorena ,Pepa comercial y José comercial. En mis visitas se me trata con amabilidad flexibilidad y profesionalidad por lo que soy un cliente satisfecho con las atenciones que recibo de mi taller mercedes y tengo el contrato de mantenimiento que considero también detalle de cortesía que aprecio...Feliz año a todos el personal del Taller mercedes visauto de Benissa..espero poder seguir contando con sus atenciones....feliz 2025

Rodicalv

2024-10-17

Google

Nos arreglaron un problema de luces en 2 horas, les doy las gracias por la profesionalidad ya que vieron que el problema era de la lámpara, cosa que la Central de Madrid Alcalá, 728 que es nuestro taller habitual, no vio a pesar de nuestra insistencia en que cambiaran la lámpara porque nos íbamos de viaje, se limitaron a darnos cita para dentro de 15 días.

Juan Monte Serrano

2024-08-05

Google

Hoy han reparado un golpe que le di al coche y lo han dejado como nuevo. Resultado y tiempos insuperables.

Agradecer la gestión de Héctor, es un crack.

Un saludo 💪

Marta Hurtado

2024-06-03

Google

Excepcional trato y servicio, reparación del coche genial. Héctor y Enric bellísimas personas y un trato y profesionalidad exquisita. Nos ayudaron en todo, todo facilidades. Totalmente recomendable. A mi me han ganado como cliente.

Rosa Heckhoff

2024-05-12

Google

Estoy muy satisfecha de la atención con que me han tratado. Estuve en otros talleres de Mercedes y no le igualan al de Benisa. Recomiendo al 100% a las personas que no duden en acudir . Gracias de antemano a Stefan una persona muy amable y educada !!!

Luis B G-B

2024-03-26

Google

Mantenimiento de 1.200 €. Y tenemos que esperar para recoger el M.B. una hora y diez, cuando se suponía que estaba el día anterior, antes de las17h. Mala organización de....¿taller, recepción...? No lo sé. Eso sí, lo lavaron gratis
Poco recomendable