CUPRA Sala Rodríguez - Alicante
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
SEAT Sala Rodríguez - Alicante es un concesionario Seat oficial en Avinguda de Dénia, 145, 03015 Alicante, dedicado a la venta de vehículos SEAT y a la prestación de servicios de mantenimiento y reparación automovilística.
Ubicado en Alicante, atiende a clientes locales con servicios autorizados para vehículos SEAT, incluyendo modelos como León, Ibiza y Arona.
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He traído el coche varias veces a taller tanto con mi SEAT como con mi anterior citroen. Siempre me han atendido genial informándome en todo momento del proceso de cómo iba la reparación. La última vez fue para chapa y mi coche quedó como nuevo, hasta me lo dieron limpísimo. Sin duda son unos excelentes profesionales del sector
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por seguir confiando en nosotros durante todos estos años! Nos alegra saber que tanto con tu SEAT como con tu anterior vehículo has recibido un servicio a la altura de tus expectativas.
Nos satisface especialmente que valores la comunicación durante todo el proceso de reparación y que el trabajo de chapa dejara tu coche como nuevo. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al esfuerzo y la dedicación de todo nuestro equipo.
Gracias por tu confianza y recomendación. ¡Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites!
Quiero agradecer el excelente trato recibido en Sala Hermanos. En especial, a Vicente Ivorra, que me atendió de forma muy profesional, cercana y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia. Ha hecho que todo el proceso fuera muy fácil y agradable. Estoy muy contenta con la atención recibida y sin duda recomendaría este concesionario. ¡Muchas gracias!
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido una atención tan profesional y cercana por parte de Vicente Ivorra y que todo el proceso ha sido fácil y satisfactorio para ti.
Aunque esta reseña se ha publicado en nuestro perfil, trasladaremos con mucho gusto tus palabras a nuestros compañeros de Sala Hermanos, y en especial a Vicente, para que reciban tu reconocimiento. Estamos seguros de que les hará mucha ilusión.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y por recomendarnos!
Gracias Rafa por la atención en recambios
Buenos días. Gracias por su valoración. Un saludo.
¡Pésima organización!
Llevé el coche por un golpe en la aleta. Tras un mes esperando para llevarlo, tardaron una semana en recibir las piezas. Luego tuve que volver porque no habían visto que la bomba del limpia estaba rota (más días sin coche). Y ahora llevo cuatro días, llamando diariamente, para obtener un certificado de estancia en el taller... sin éxito.
¡No vuelvo!
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos la frustración que pueden generar tanto los tiempos de espera como las incidencias que comentas durante la reparación y las dificultades para obtener la documentación solicitada.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que debemos mejorar. Nos gustaría revisar lo ocurrido y darte una solución lo antes posible. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros contactándonos al 965 26 31 00 facilitándonos tus datos para localizar tu expediente y atender personalmente tu caso.
Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza.
Siempre un trato excelente y además atendiendo las urgencias de rotura de neumáticos. Pablo Almagro y Encarni son grandes profesionales
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que pudimos ayudarte con rapidez ante la urgencia de la rotura del neumático. Trasladaremos tus palabras a Pablo Almagro y Encarni, quienes sin duda estarán encantados de saber que su profesionalidad y dedicación han marcado la diferencia. Gracias por confiar en SEAT Sala Rodríguez. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
Quiero destacar la profesionalidad y el excelente trato de Encarni durante la revisión de mi coche. Ha sido muy eficiente, amable y transparente en todo momento, haciendo que la experiencia en el concesionario haya sido muy cómoda y agradable. Da gusto encontrar profesionales así.
Muchas gracias por tus palabras, Yolanda.
Buen servicio, rapidez en las gestiones
Muchas gracias por tu valoración, Zoraida.
No puedo estar más contento de mi visita a este establecimiento,tuvimos la suerte de que nos atendiera Ramón Pardo,que su trato hacia mi familia y conmigo,no podía ser mejor,sentí que se preocupaba lo que necesitábamos como si fuera para el...el resumen de lo bien atendido nos sentimos mi familia y yo es que 4 días después de la primera visita,estamos llevando el coche que entre todos elegimos!!muchas gracias por todo!da gusto ir a un sitio y que te atiendan con cariño y empatía... enhorabuena por tenerlo en vuestra plantilla!
Gracias al equipo mecánico también,por qué trabajaron para que pudiéramos tener el coche cuánto antes!!
Gracias por todo!! Un saludo!
Muchas gracias por tus palabras, Antonio.
Para nada recomiendo comprar un coche aquí. Mi esposa compró un Seat Ibiza nuevo y a los pocos días falló el aire acondicionado, y no quisieron cubrirlo por garantía.
No falló una bombilla, ni un neumático, ni un limpiaparabrisas, que se suponen piezas de desgaste y no se cubren... ¡¡¡Fue el aire acondicionado!!!
Mucho derecho a garantía y mucha protección al consumidor... pero lo tienen tan fácil como decir un NO y a lavarse las manos con Fairy.
Lleva usando el coche sin aire acondicionado casi desde que lo estrenó.
Muy buenas, Daniel;
Desconocemos el motivo por el cual publica esta reseña, ya que no tenemos datos para valorar lo ocurrido, le invitamos a contactar con nosotros en el 965263100.
Un cordial saludo.
El peor concesionario de Alicante. Si vais a comprar un coche allí, os recomiendo que dejéis por escrito todos los extras que incluye, porque en mi caso no lo hicieron correctamente. Incluso el propio vendedor pensaba que el coche llevaba algún extra más que finalmente no incluía.
Me dijeron que el plazo de entrega sería de 1 mes y medio y finalmente tardaron 4 meses. Además, después de toda la espera, me entregaron el coche con la pintura rallada y tuvieron que pulirlo hasta 3 veces.
Para colmo, en ningún momento recibí una disculpa por lo ocurrido.
Una experiencia muy decepcionante y nada recomendable.
Muy buenas, Mireia:
En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la situación que nos comenta. No se trata de una experiencia habitual en nuestras instalaciones, y lamentamos sinceramente lo ocurrido.
Nos gustaría poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una solución. Quedamos a su entera disposición en el 965 263 100 para atenderle personalmente.
Un cordial saludo.
Unos sinverguenzas ni hablan claro ni decen nada si no te dan cita despues de 1 mes y luego para que te lo revisen otro mes mas teniendo que pagar claro
Estimado Casu, con sus datos no tenemos constancia de que haya visitado nuestras instalaciones. No obstante, si quiere aclarar algún tema en concreto nos puede localizar en el 965263100. Un cordial saludo.
No pongo menos estrellas porque no se puede, resulta que hace 2 meses tuve un accidente y decidi llevar el coche a la casa oficial el mayor error que pude cometer... Nunca me habia encontrado con un taller tan estafador... Resulta que llevo 3 semanas en las que me dicen que me van a dar el coche y eso nunca llega y viendo que me estan viendo la cara de tonta y estan cambiando piezas que no entiendo el porqué les comunico que quiero un informe donde ponga cada pieza que le hayan cambiado al coche a lo que ellos me responden que no, que ellos no trabajan asi, que hable yo con la aseguradora les digo que no, que el coche es mio y que yo necesito saber que es lo se le ha echo al coche, el sigue dandome largas y me dice que ahora hay que cambiarle las pastillas de freno, a un coche que tiene 1 año ahi ya me entro la risa... Nunca en la vida volvere ha llevarlo a la casa oficial y recomiendo no hacerlo a nadie, aun sigo sin coche... Llevo una semana para cambiar un disco de freno, que lo mas seguro que por la voz temblorosa del jefe de taller estara cambiando todas las piezas que dijo que habia cambiado y seguro que no lo habia echo, asique revisar cada que lleveis el coche que os hagan lo que os van a cobrar. LAMENTABLE
Muy buenas, Raquel:
Nos gustaría añadir a lo anteriormente indicado algunos aspectos relevantes sobre la gestión de su caso.
En primer lugar, queremos destacar las facilidades que se le han ofrecido para disponer de un vehículo de sustitución, con el objetivo de minimizar en la medida de lo posible las molestias ocasionadas durante el tiempo de reparación.
Por otro lado, es importante señalar que parte del retraso en la reparación no es imputable al taller, sino a que su compañía de seguros no envió al perito en tiempo y forma para poder validar los trabajos que se iban realizando en el vehículo.
Asimismo, nos gustaría poner en valor que, aun acudiendo sin cita previa, se priorizó su atención debido a la entidad del daño presentado. Aunque a simple vista pueda parecer un golpe leve, el vehículo presentaba daños mecánicos de cierta consideración que requerían una intervención más compleja de lo habitual.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.
Un saludo,
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