Renault Alicante Japemasa

Concesionario Renault en Alicante (Alicante)

4.5 (3830 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Renault Alicante Japemasa es un Concesionario Renault autorizado en Alicante, especializado en la venta de vehículos nuevos y de ocasión, así como en servicios de mantenimiento y reparación automovilística.

Taller de chapa y pintura para reparaciones estéticas.

Taller de reparación de automóviles integral.

Taller de amortiguadores y taller de frenos especializados.

Concesionario de automóviles con vehículos de segunda mano.

Taller mecánico general y tienda de vehículos de ocasión.

Horarios: Área comercial lunes a viernes 9-13:30 y 16:30-20h, sábados 10-13h; taller lunes a viernes 8-18:30h (julio/agosto 7-15:30h).

Ubicado en Avinguda de Dénia, 117, 03015 Alicante, ofrece servicios de proximidad para conductores locales con atención personalizada y piezas originales Renault.
Actividades: Concesionario Renault Taller de chapa y pintura Taller de reparación de automóviles Taller de amortiguadores Taller de frenos Concesionario de automóviles Taller de automóviles Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Renault Alicante Japemasa, Avinguda de Dénia, 117, 03015 Alicante
Sitio web: https://www.renaultjapemasa.com/concesionarios/alicante/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Renault Alicante Japemasa

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Opiniones de Renault Alicante Japemasa

4.5 (3830 reseñas)

Última sincronización: 1 de septiembre de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault Alicante Japemasa (últimos 2 años)

4,5

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención cercana ✓ Proceso rápido ✓ Equipo profesional ✓ Entrega detallada ✓ Ideal primer coche

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Concesionario Renault con equipo amable, eficiente y transparente que hace sentir a los clientes como en familia durante la compra y entrega.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por el trato personalizado, asesoramiento honesto sin presión, procesos ágiles y explicaciones detalladas que generan confianza y repetición.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

E

Eva

entrega vehículo · 7 menciones
S

Sandra

ventas · 5 menciones
S

Salvador

ventas ocasión · 4 menciones
N

Nico

ventas · 2 menciones
N

Nicolás

ventas · 1 mención
JM

José Manuel

ventas · 1 mención
L

Lucía

ventas · 1 mención
C

Cristina

ventas · 1 mención
J

Julián

taller · 1 mención

Servicios destacados

vehículos de ocasión
6×
Renault Captur
2×
taller
2×
Sandero Stepway 2026
1×
Dacia Duster
1×
Clio 5
1×

Para quién es

compradores primer coche

“buscando sacar su primer coche”
clientes recurrentes

“Es mi segundo vehículo comprado con ellos”
familias

“hacernos sentir como en familia”

Marcas Renault Dacia

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y paciente del personal con los clientes. · 18 menciones

95 %

“el personal muy profesional y amable”
Profesionalismo

Conocimiento, honestidad y dedicación en asesoramiento y gestiones. · 12 menciones

93 %

“muy profesional y atento a todo”
Rapidez procesos emergente

Gestiones rápidas en compra, financiación y entrega de vehículos. · 10 menciones

92 %

“todo muy rápido, buscando la mejor opción”
Explicaciones entrega emergente

Explicaciones detalladas y acompañamiento en la entrega del vehículo. · 8 menciones

94 %

“Eva nos ha explicado todo lo que necesitábamos saber”
Asesoramiento personalizado

Adaptación a necesidades del cliente sin presión. · 7 menciones

91 %

“ayudándome a encontrar exactamente el coche que mejor se adaptaba”
Servicio taller

Paciencia y amabilidad en el taller ante clientes frustrados. · 2 menciones

90 %

“equipo del taller y la recepción del taller son muy amables”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

19 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (100 %).

Índice de recomendación

100% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Eva ↔ explicaciones detalladas ×6
Persona Sandra ↔ gestiones rápidas ×4
Persona Salvador ↔ asesoramiento ocasión ×3
Persona Eva ↔ trato agradable ×3
Persona Sandra ↔ trato cercano ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Renault Alicante”
20 señales
Transaccional “comprar coche nuevo Renault”
12 señales
Transaccional “coche ocasión Renault Alicante”
6 señales
Transaccional “taller Renault amable”
2 señales
Transaccional “primer coche Renault Dacia”
3 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por Eva en entrega

Múltiples reseñas destacan sus explicaciones detalladas y acompañamiento.

Eva

Consejo Solicita a Eva para la entrega si es tu primer vehículo automático o híbrido.

Recomendado

Sandra para ventas rápidas

Clientes repiten con ella por gestiones ágiles y trato familiar.

Sandra

Consejo Contacta a Sandra si buscas compra sin complicaciones o vehículos múltiples.

Recomendado

Salvador para ocasión

Elogiado por asesoramiento en coches de ocasión en buen estado.

Salvador

Consejo Habla con Salvador si priorizas vehículos de ocasión recientes.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Renault en Alicante .

N K

2026-08-30

Google

Хочу выразить огромную благодарность автосалону Renault Japemasa Alicante и особенно нашему менеджеру Salvador García. Мы приобрели здесь уже второй автомобиль и снова остались очень довольны. Salvador не просто продаёт автомобиль, а действительно старается помочь подобрать подходящий вариант и сделать процесс покупки максимально приятным и комфортным. Спасибо за отличное отношение и профессионализм! Однозначно рекомендуем Salvador и Renault Japemasa Alicante.

Nerea va

2026-08-28

Google

Estoy muy contenta con la compra de mi coche. Todo el proceso ha sido excelente, quiero agradecer a Salvador García por su trato cercano, su atención y por hacer que todo el proceso fuera tan fácil y agradable

Respuesta del propietario:

Hola Nerea, muchas gracias por dejar tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Alicante Japemasa haya sido tan positiva y que Salvador Garcia haya estado en todo momento para resolver todas tus dudas. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo

Natia Chkhitunidze

2026-08-27

Google

Muchas gracias a Salvador Garcia

Respuesta del propietario:

Hola Natia, muchas gracias por dejar tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Renault Alicante Japemasa haya sido tan positiva y que Salvador haya podido atender tus dudas en todo momento. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo

H P

2026-08-20

Google

Hoy hemos estado en un concesionario Renault en Alicante porque queríamos ver un vehículo nuevo.

Al principio prácticamente no quisieron enseñarnos nada porque la persona responsable no estaba. Nos dijeron que volviéramos después de las cuatro de la tarde, cuando supuestamente estaría allí la persona encargada. Después de esperar varias horas, regresamos sobre las cuatro y, de repente, ya nadie quería saber nada del asunto.

Hay un vendedor llamado Nicola que se negó rotundamente a hacernos una oferta o a ayudarnos de alguna manera, alegando simplemente que él no era el responsable. Y así, sin más, nos mandaron de vuelta a casa.

Creo que no hay mucho más que decir. Hay otros concesionarios y otras marcas donde seguramente estarán más interesados en vender un vehículo y atender a un posible cliente.

En cualquier caso, a mí aquí me han visto por última vez. Que cada uno saque sus propias conclusiones y tenga su propia experiencia.

Como complemento a mi reseña de ayer y en respuesta a la contestación de Renault:

Mientras tanto, ya hemos comprado un vehículo nuevo. Es una pena: han perdido una venta de 34.000 €, y también es una pena por el vendedor, que no recibirá su comisión.

No muy lejos de ustedes encontré un fabricante chino con muy buena calidad, precios muy competitivos y, sobre todo, un trato muy amable y profesional. Ayer mismo firmé el contrato, así que para mí el asunto queda definitivamente cerrado.

Les deseo todo lo mejor.

Respuesta del propietario:

Hola, lamentamos los inconvenientes. No podemos localizar tu visita por lo que puedes mandarnos tus datos de contacto al correo atencioncliente@japemasa.com y te llamaremos a la mayor brevedad.

Es un caso extraño el que nos presentas porque tenemos un equipo de ventas a disposición para enseñar, informar y probar los vehículos. No es necesario que haya una persona responsable para ello. Quedamos a la espera para ver tu caso y poder ayudarte. Un abrazo