Punto de recogida Autohero Alicante

Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Alicante (Alicante)

4.9 (184 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Punto de recogida Autohero Alicante es un comercio reconocido en Alicante, dedicado a satisfacer la demanda de Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión y servicios relacionados. Sus instalaciones están situadas en Calle Rosa de los Vientos, 18, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Punto de recogida Autohero Alicante mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Punto de recogida Autohero Alicante.
Actividades: Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Punto de recogida Autohero Alicante, Calle Rosa de los Vientos, 18, 03007 Alacant, Alicante
Sitio web: https://www.autohero.com/es/

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Opiniones de Punto de recogida Autohero Alicante

4.9 (184 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Punto de recogida Autohero Alicante (últimos 2 años)

4,9

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

✓ Atención excelente ✓ Personal amable ! Postventa deficiente ! Retrasos logísticos ✓ Explicaciones claras

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Punto de recogida Autohero Alicante destaca por la atención personalizada y profesional de su equipo durante la entrega de vehículos de segunda mano.

Por qué la gente lo elige

Clientes valoran la amabilidad y eficiencia del personal local en la recogida, que compensa problemas en logística y postventa de la central.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Francisco

encargado de recogida · 3 menciones
JL

José Luis

encargado de recogida · 7 menciones
S

Sergio

encargado de recogida · 7 menciones
M

Miguel

encargado de recogida · 2 menciones

Servicios destacados

recogida de vehículos
18×
servicio postventa
4×
garantía premium
2×

Para quién es

familias

“a mí mujer a mi hija y a mí nos atendió”
clientes recurrentes

“Segundo coche que compro con Autohero”
residentes en islas

“vivimos en Baleares, necesitábamos que nos confirmaran”

Zonas nave punto de recogida

Marcas Renault Kadjar Citroen C4 Aircross Audi Mini

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención personal

Trato amable y cercano del personal durante la recogida. · 18 menciones · 2 mixtas

94 %

“José Luís de Alicante, nos ha atendido de forma genial”
Profesionalismo

Explicaciones detalladas y resolución de dudas por el equipo. · 14 menciones · 1 mixtas

92 %

“Su profesionalismo, amabilidad y atención a todos los detalles”
Servicio postventa

Gestión de reclamaciones y averías después de la entrega. · 4 menciones · 3 negativas · 1 mixtas

22 %

“El servicio de postventa me contestó que no está cubierto”
Gestión logística emergente

Coordinación de citas y entregas, con retrasos ocasionales. · 4 menciones · 2 negativas · 1 mixtas

68 %

“Cancelación a menos de 20 horas de la cita”
Estado del vehículo emergente

Condición del coche al entregar, incluyendo defectos reportados. · 5 menciones · 2 negativas · 1 mixtas

72 %

“el coche se entregó con problemas de batería”
Garantía

Cobertura de averías como llaves o defectos eléctricos. · 2 menciones · 2 negativas

35 %

“no está cubierto por la garantía y ya pasó mucho tiempo”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

16 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (84 %).

Índice de recomendación

84% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona José Luis ↔ amable y profesional ×7
Persona Sergio ↔ explicaciones claras ×6
Persona Francisco ↔ atención excelente ×3
Servicio servicio postventa ↔ falta de respuesta ×3
Persona Miguel ↔ información completa ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “recoger coche Autohero Alicante”
18 señales
Informacional “punto recogida Autohero opiniones”
5 señales
Transaccional “entrega vehículos segunda mano Alicante”
4 señales
Informacional “problemas postventa Autohero”
3 señales
Navegacional “Autohero Alicante José Luis”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

Recomendado

Pide por José Luis o Sergio

Múltiples reseñas destacan su amabilidad y explicaciones detalladas en la recogida.

José Luis Sergio

Consejo Solicita específicamente a José Luis o Sergio para una experiencia óptima.

A tener en cuenta

Verifica garantía al recoger

Quejas recurrentes sobre coberturas no aplicadas en postventa.

garantía premium

Consejo Revisa exhaustivamente el estado y garantía en el acto de entrega.

A tener en cuenta

Confirma cita con antelación

Retrasos logísticos afectan vuelos y planes de clientes lejanos.

nave

Consejo Pide confirmación escrita 48h antes si viajas desde fuera.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión en Alicante .

Encarni Raya Merida

2026-06-02

Google

Genial recepción , todo impecable , gracias Alejandro por tu simpatía

Indre Solodov

2026-05-31

Google

100 days after purchasing a car and they are unable to deliver the car documents. Poor customer service also. Update: now it's closing in 5 months without documents. Avoid at all cost.

Luciano Gabriel Arnolfo Maldonado

2026-05-29

Google

Excelente Alejandro en la gestión y la atención. Eficacia y rapidez. Todo genial !!!