Clicars Alicante | Coches reacondicionados

Sisco González

2026-08-28

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Muy buena atención por parte de todo el equipo de Clicars,hemos quedado muy satisfechos.

Juan Antonio

2026-08-28

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Fenomenal trato de Jacobo y Rivo , muy profesionales.

the sayain

2026-08-28

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Lo peor que he visto ddspues de 1 mes nadie sabe donde esta la documentacion de mi furgoneta y no dan solucion pateticos

Pere García

2026-08-27

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Un trato excelente, los coches están en perfecto estado, están nuevos. La atención al cliente fue lo mejor. Recomiendo 100%. Hemos adquirido dos vehículos con ellos, los dos son inmejorables.

Destacar la disponibilidad de Jacobo, un trato excelente.

Juan Bautista

2026-08-27

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La compra del vehículo y la atención recibida fueron correctas.

Mi valoración inicial de una estrella se debió a un problema con la documentación provisional: el documento que me facilitaron tenía una fecha de caducidad anterior a la fecha en que recibí físicamente la documentación definitiva, lo que me generó preocupación porque desconocía que el permiso definitivo ya había sido expedido.

Tras contactar con Clicars, me aclararon que el permiso definitivo había sido expedido el 13/08, antes de que finalizara el provisional, por lo que finalmente la situación administrativa del vehículo estaba correctamente tramitada.

Considero que fue principalmente un fallo de comunicación, como también reconoció el comercial, y espero que sirva para que en futuros casos se informe al cliente cuando la documentación definitiva ya esté tramitada

Daniel Martin

2026-08-27

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La verdad una atención de primeras calidades Ramon el asesor es lo mejor que hay recomendado 400 por ciento

Angela Albert

2026-08-26

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Muy buen asesoramiento y ayuda en los procesos a seguir, así como el trato de los trabajadores

Rene Back

2026-08-13

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Habe ein Dacia gekauft bin rundum zufrieden sehr kompetent und hilfsbereich

Игорь Igor

2026-08-07

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Excellent service, they processed the car quickly, provided full information and history, special thanks to the Dealer Eduardo !

Rubén Gómez

2026-08-07

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UNA AUTÉNTICA ESTAFA DE SERVICIO Y UNA VERGÜENZA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Mi experiencia con Clicars está siendo absolutamente lamentable. Si estás pensando en comprar un coche aquí, piénsatelo dos veces.

Me entregaron el coche con un fallo de motor. Cuando contacté con el comercial para informar del problema, se desentendió completamente y no quiso saber nada. Tuve que llevar el coche por mi cuenta a un taller y gastarme dinero de mi bolsillo simplemente para poder pasar la ITV, porque con el fallo que tenía el vehículo no la superaba. ¿Y Clicars? No se hizo responsable de esos gastos.

Después me derivaron al servicio de taller de la famosa “Garantía Premium”. Premium, desde luego, solo parece ser el nombre. Porque desde Junio sigo sin mi vehículo y me indico el taller que todavía tardan 30 días más.

Lo peor no es solo el problema del coche, sino la absoluta falta de atención y de responsabilidad durante todo el proceso. No cogen el teléfono, no contestan, no llaman y no hacen seguimiento. Cuando finalmente consigues hablar con alguien, la respuesta habitual es “te llamaremos”. No llaman. Al final tienes que ser tú quien persiga todos los días a Clicars y al taller para intentar saber qué ocurre con tu propio coche.

Y el vehículo de sustitución ha sido otro auténtico desastre. La gestión es pésima y nadie se preocupa de llamar al cliente para informarle. Tienes que estar detrás de ellos constantemente, haciendo llamadas y reclamando información. Si tú no llamas, nadie te llama. Cuando por fin reservan el vehículo y acudes a retirarlo me indican que no existe y que debo esperar que devuelva uno algún cliente , tuve que esperar más de tres horas para que entregarán un vehículo reservado de sustitución.

¿Para esto sirve una “Garantía Premium”? Para cobrar más y, cuando realmente tienes un problema, dejar al cliente tirado y obligarle a perseguir a la empresa para conseguir una respuesta.

Una empresa puede tener algún coche que dé problemas, eso puede pasar. Lo que resulta inaceptable es cómo responden cuando el problema aparece: falta de comunicación, falta de seguimiento, llamadas que nunca llegan, teléfono que no cogen y un cliente completamente abandonado a su suerte.

Mi experiencia con Clicars ha sido un desastre de principio a fin: coche entregado con fallo de motor, dinero gastado de mi bolsillo para poder pasar la ITV, ninguna responsabilidad por parte del comercial, dinero gastado en transporte, vehículo actualmente en taller, una garantía “Premium” que de Premium no tiene absolutamente nada y una gestión del vehículo de sustitución caótica.

NO RECOMIENDO CLICARS. Y especialmente, no os dejéis impresionar por la “Garantía Premium”. Cuando tienes un problema de verdad es cuando descubres lo “Premium” que es.

Mucho vender coches y mucha publicidad, pero cuando toca responder ante un problema real, no te atienden, no cogen el teléfono y nadie se hace cargo. Una auténtica decepción.

Canete

2026-08-05

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Quería dar las gracias javi, que cuando ente en las instalaciones supo dar enseguida con lo que buscaba. Dio con el coche que buscaba y con un financiamiento acorde a mis necesidades. Gracias javi

José Antonio

2026-08-05

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Compré a Alexis, de Alicante, un coche para mi sobrina y fue todo perfecto, muy contentos. La pena es que por un nefasto funcionamiento de la empresa Clicars, la venta del coche no la va a cobrar ese buen profesional que realmente nos atendió, sino un tal César de Válencia que se pasó de espabilado e hizo trámites para que le contara a él la venta birlándosela a Alexis. Un muy mal compañero al que parece que la empresa se lo permite. Ya se arrepentirán.