Almacar Motor, S.L.

Fiona Thayne

2026-07-27

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Experiencia muy decepcionante con este concesionario/taller BMW en España.

Llevé mi BMW porque necesitaba que le realizaran un diagnóstico para identificar una avería. Sin embargo, se negaron a realizar la prueba de diagnóstico sin darme una explicación razonable.

Al tratarse de un concesionario oficial de BMW, esperaba un servicio profesional y una atención al cliente acorde con la reputación de la marca. En lugar de ayudarme, me hicieron sentir ignorado y me fui sin ninguna solución al problema.

Es muy frustrante estar dispuesto a pagar por un servicio y que, aun así, se nieguen a realizarlo. La atención recibida estuvo muy por debajo de lo que esperaba de un taller oficial BMW.

No puedo recomendar este concesionario y, desde luego, llevaré mi vehículo a otro taller en el futuro. Espero que BMW revise la forma en que se trata a los clientes en este establecimiento, ya que mi experiencia ha sido muy negativa.

Extremely disappointing experience with this BMW garage in Spain.

I took my BMW in because I wanted a diagnostic test carried out to identify an issue with the vehicle. Instead of helping or even attempting to investigate the problem, they refused to perform a diagnostic without providing a reasonable explanation.

As an authorised BMW garage, I expected professional customer service and a willingness to assist. Instead, I felt dismissed and left without any support or solution. It's frustrating when you're prepared to pay for a service but are simply turned away.

I left feeling that customer care was not a priority. Based on my experience, I cannot recommend this garage and will be taking my BMW elsewhere in future.

I hope BMW reviews how customers are treated at this dealership because this experience fell well below the standard I expected from the brand.

María José

2026-07-17

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Llevamos el coche con un golpe y en un principio lo íbamos a arreglar, nos convenció el mecánico y el coste fue de 745€ , nada más salir del taller el coche había un ruido y volvimos a decírselo y dijo que todo era normal a las tres semayel coche empeora ese ruido lo llevamos y nos cobran 105€ , no me parece normal ya que el ruido venía del arreglo que habían echo , no vuelvo más a ese taller

Javier G.

2026-07-15

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Es uno de esos negocios que funcionan por falta de oferta en la zona, la atención al cliente es muy mejorable, con esa actitud en el momento que abran un negocio similar cerca, desaparecerán.

Francisco José

2026-04-22

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Desde el día 25 de marzo esperando presupuesto tanto de mantenimiento como para la compra de un vehículo PV5 passenger .. cuando contacteis conmigo igual os quito esta valoración

Mariano Leon

2025-11-01

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Muy atentos, cogí cita por telefono para un mantenimiento y fue muy rápido. El coche me lo revisaron y entregaron exactamente en el tiempo que dijeron (Tras dos horas de taller, en la misma mañana que lo dejé). Satisfecho y recomendable

Moreno

2025-08-06

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He ido 2 veces y llamado 3 veces porque quería información para comprar un coche... Muy amables... Te toman nota... Y nunca más vuelves a saber de ellos. La peor experiencia en un concesionario.
Editaré está reseña si la cosa cambia y obviamente me piden disculpas

Consuelo Garcia

2025-07-21

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Por un mal diagnóstico inicial, salimos de vacaciones, y justo en Almansa, el coche se terminó de averiar.
Fuimos a ellos, sin conocerlos en apuros, con dos niños y dos perritas.
He de decir, q desde el primer momento y desde el primer trabajador hasta el último, nos trataron de maravilla. Nos habilitaron una sala para todos.
Y a nivel de mecánica.... después de un año y medio, en el q un mecánico nos dijo q tiraramos el coche.
Fue verlo tanto Jose, como Antonio y nos dijeron...nada de eso, se le ha ido el turbo.
Llevabanos casi dos años con el turbo roto, y nadie daba con ello.
Fue aki en donde todo fue a la primera.
Muchas gracias. Sois tan buenas personas como profesionales.

Blas Balbuena

2025-01-24

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Excelente 👌 profesionales rapido y sin problemas 👍

Encarnación Caballero

2024-11-29

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Excelentes profesionales mecánicos y chapista taller muy recomendable

Yo mismo

2024-10-31

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Sencillamente, lamentable el trato comercial, esperando respuesta para una posible compra.....y jamás recibí respuesta de ningún tipo, con esta técnica.....desde mi ignorancia, dudo les facilite su objetivo de vender vehículos.,,🤷

ubaldo tosube

2024-08-22

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Por lo general cuando compras un coche te suelen intentar vender la moto, es lógico, porque quieren sacar lo máximo posible, pero en ALMACAR os puedo asegurar que vas a tener el mejor trato que se puede tener, son profesionales con conocimientos muy grandes de los vehículos, tienen financiaciones muy buenas y lo más importante, NO te engañan y eso hoy día no tiene precio…y os lo dice alguien que al final no les ha podido comprar el coche. Un abrazo grande

Amparo Vilas

2023-07-10

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Un taller donde puedo llevar mi BMW tranquilo!!