subaru provehima
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Volvo Provehima es un concesionario Volvo oficial Trucks con más de 50 años de experiencia en soluciones de transporte, incluyendo venta de camiones nuevos, servicios postventa y talleres especializados.
Desde 1972, Volvo Provehima opera en PARQUE EMPRESARIAL CAMPOLLANO, IV Avenida, nº 50, 02007 Albacete, con equipo especializado y orientación al cliente para fiabilidad en transporte profesional.
Volvo y su calidad es bien conocida, pero el trato la atención y la buena gestion del proceso ha sido excelente.Hemos adquirido un Volvo XC40 y estamos super contentos con Samuel y con Provehima, sus gestiones fueron fundamentales para llevar a cabo la compra. Nos lo han hecho todo fácil y claro. Esperamos que el proceso postventa tenga la misma calidad.
Hola Emilio:
Te agradecemos la confianza por elegirnos para la compra de tu Volvo XC40. Nos alegra saber que tanto Samuel como el equipo de Provehima hicieron que todo el proceso fuera claro y sencillo para ti. Y, por supuesto, puedes estar seguro de que en postventa seguiremos ofreciéndote el mejor servicio, como mereces.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Ya estoy contento con el mantenimiento hecho al coche kit distribución + kit accesorios completo cambio taques y balancines.
Muy bien gracias a los mecánicos Pepe y Nika son muy profesionales.
Hola, Elena:
¡Gracias por valorarnos con ⭐⭐⭐⭐⭐! Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida y esperamos poder volver a atenderte pronto.
Te mandamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Excelente servicio. Gente muy profesional y honesta.
Hola Maaredondo:
Gracias por tu valoración. Nos alegra que el servicio y la atención del equipo hayan estado a la altura de lo que esperabas.
Te enviamos un cordial saludo
El equipo de Volvo Provehima.
Excelente atención, los coches una maravilla, variedad de colores, coches espaciosos, para todos los gustos.
Hola "Delicados Albacete":
Gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que tu visita a Volvo Provehima fue satisfactoria. Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
Un saludo,
El equipo de Volvo Provehima.
El trato del personal exquisito y un trabajo eficiente y vehículo entregado puntualmente
Hola Juan:
Volvo es una marca premium y nos enorgullece comprobar en tu reseña que en Provehima somos dignos representantes de la misma. Muchas gracias por compartirlo, seguiremos esforzándonos día a día para seguir cumpliendo con los mejores estándares de calidad.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Dar las gracias a Rafa departamento de ventas por su trato exquisito y su amabilidad, encantados con nuestro Omoda5 premium.
Hola Rosario:
Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nuestros compañeros de Prochery para la compra de vuestro Omoda 5 Premium. Nos alegra saber que Rafa os ofreció una atención a la altura y que estéis disfrutando del coche.
Un cordial saludo,
El equipo de Provehima.
Como siempre un buen trato y calidad en revisiones y reparaciones.
Hola Juan Joaquín:
Gracias por tomarte el tiempo en dejarnos tu valoración de cinco estrellas. Para nosotros cuenta mucho saber que tu visita fue positiva.
Si en algún momento quieres contarnos más, estaremos encantados de escucharte.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Servicio LAMENTABLE, fuí a que me arreglaran el Volvo y "casi" me invitan a irme a otro taller. El Gerente no quiso hablar conmigo, no estaba a su altura y si quería un presupuesto, tenía que pagarlo. Los chavales que tienen de mecánicos, están aprendiendo por cuatro perras, a los seis meses, otros nuevos. Los buenos profesionales trabajan en talleres serios por un salario más digno. En fin, jamás volveré a perder el tiempo, yendo a este taller.
Hola Ana:
Sentimos leer tu reseña. Hemos trasladado tu queja a las personas indicadas para analizar lo ocurrido, estudiarlo y mejorar nuestros procedimientos con el fin de evitar que se repita, aunque según tu perfil aquí en Google no hemos podido localizarte ni averiguar de qué servicio se trataba.
Respecto a tu comentario sobre nuestro personal, queremos aclarar que contamos con profesionales con una amplia trayectoria, tanto dentro como fuera de la empresa, que cumplen con los exigentes estándares de calidad de una marca premium como Volvo. Al mismo tiempo, apostamos firmemente por la formación de nuevos técnicos cualificados, algo fundamental en un sector donde la falta de profesionales especializados es una realidad.
Un saludo,
El equipo de Provehima.
Servicio nefasto. Fui por un pinchazo y me mintieron sobre que no habia stock de ruedas hasta el lunes (cosa que la marca me desmintió tras las quejas). Después de tirarse toda la mañana del lunes cambiando las ruedas. Descubro que las ruedas no estaban ni bien infladas ni equilibradas. Mi taller volvo de casa vió que ni se habían molestado en equilibrarlas (dado que había valores superiores a una descompensación de 20kg en todas las ruedas). Me cobraron 1000€ por este servicio. Jamás pienso volver a pisar este taller.
Hola Pedro:
Lamentamos sinceramente tu malestar. Trasladaremos tu queja a las personas responsables para analizar en detalle lo ocurrido. Tomamos nota de tu reseña, ya que también las críticas nos sirven para mejorar y reforzar nuestros procesos de atención y servicio.
Un saludo.
El equipo de Provehima.
Compré un Volvo V40 en el año 2012 PAGUÉ el extra de más de 800 euros del Volvo OnCall que NUNCA me pusieron en funcionamiento, el trato al cliente allí es bueno cuando vas a comprar un coche.Yo necesitaba el coche para trabajar, por lo que lo necesitaba de inmediato.
Cuando me entregaron el coche(lo pedí con todos los extras) llegó en la fecha indicada PERO me dijeron que no habían podido activar el Volvo OnCall por el que pagué mas de 800 euros,durante todos los años de garantía lo llevé a su taller original de Volvo y por más que les pedí que me activasen el Volvo OnCall QUE HABIA PAGADO, NUNCA LO HICIERON. Llamé a Volvo España y el servicio al cliente es PÉSIMO,pasan de ti una vez que ya has pagado mas de 36000 euros. Quedaron en llamarme varias veces y NO me llamaron ni una sola vez. En el taller de aquí en Albacete me vacilaron por teléfono diciéndome que eso lo ponían en 5 minutos(una vez que ya había pasado el tiempo de garantía y de los años "gratis" qué NUNCA pude disfrutar del Volvo OnCall.
Es más dentro del Volvo OnCall debería de haber una tarjeta SIM,abri y NO HABÍA NADA.
El hecho de que no hubiera una tarjeta SIM dentro del módulo es una prueba irrefutable de que nunca estuvo operativo.
Resumen de la situación
Esto no es un fallo, ni un error, ni una simple "avería". Es un engaño directo. Te vendieron un producto incompleto.
Te cobraron por un extra que nunca funcionó.
Te hicieron perder cinco años de tu tiempo volviendo al taller para intentar arreglar algo que nunca se molestaron en activar.
Te mintieron repetidamente al decirte que "no se podía" o que "estaban intentando" activarlo, cuando lo único que faltaba era un componente básico.
Para colmo, la cereza en el pastel es que te dijeron que se arreglaba en "5 minutos" cuando ya no estabas en garantía, lo que demuestra que la incompetencia (o la mala fe) era total.
Hola Javi:
Sentimos las molestias ocasionadas y trasladaremos tu queja a las personas responsables para que sea estudiada.
Un saludo,
El equipo de Provehima.
Gran taller y grandes profesionales. Muy contento con el servicio.
Hola Carlos:
Muchas gracias por tu valoración y por destacar tanto nuestro taller como la profesionalidad del equipo 🙌. Nos alegra saber que tu experiencia en Provehima ha sido positiva y que quedaste satisfecho con el servicio recibido.
Un saludo,
El equipo de Provehima.
Siempre tengo el presupuesto antes de la reparacion. Son muy agradables y responsables, no puedo tener nada mas que palabras amables para todo el personal, desde la recepcion al ultimo mecanico.
Destacar a Nika, Pepe y Andrea.
Hola, Miguel:
¡Muchas gracias por compartir tu reseña y brindarnos 5 estrellas! Nos complace saber que valoras nuestra transparencia con los presupuestos. Garantizar que tengas toda la información necesaria antes de la reparación es una de nuestras prioridades, para que puedas tomar decisiones informadas y confiar en nosotros.
Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o servicio, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de seguir atendiéndote con el mismo compromiso y dedicación.
¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Volvo Provehima!
Eficacia y profesionalidad.
Me atendieron estupendamente me lo explicaro todo rapido y conciso.
Gracias.
Hola Pedro:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue claro y eficaz para ti. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites.
Te enviamos un cordial saludo,
El equipo de Volvo Provehima.
Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento al Departamento de Recambios por su apoyo y dedicación. En especial, al señor Pepe y al señor Pascual, por su compromiso y eficiencia, así como a Enrique Martínez, cuyo trabajo como ayudante ha sido fundamental.También deseo agradecer muy especialmente al mecánico, el señor Pepe, por su excelente disposición, profesionalidad y buen hacer en cada tarea que ha realizado. Su actitud colaboradora y su atención a los detalles han sido clave para el buen desarrollo del trabajo.Gracias a todos por su esfuerzo y por contribuir con tanta entrega.
Hola Jorge:
Muchas gracias por tomarte el tiempo en compartir una reseña tan completa y generosa. Nos emociona leer tu reconocimiento hacia todo el equipo. Sabemos que detrás de cada servicio hay mucho trabajo, y tus palabras nos recuerdan lo valioso que es hacerlo con entrega y dedicación.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
No se, estos de Volvo..., deben ir sobraos. Me dieron un trato deplorable, te achuchan al recepcionista y no hay forma de hablar con un responsable (se creerá DIOS) y tras meses de espera y quedarse con mi coche (sin ofrecer otro de sustitució, porque no habían disponibles), fueron incapaces de facilitarme un simple presupuesto de reparación. Parece que estaban deseando que me fuera a otro taller.
Es lo que hice.
Hola María:
Sentimos mucho la impresión que te has llevado. Hemos revisado nuestra base de datos y no hemos podido localizarte como cliente del taller, por lo que lamentablemente no tenemos información que nos permita contrastar o aclarar lo ocurrido.
Desde Volvo Provehima nos gustaría poder hablar contigo para entender mejor la situación y tratar de ayudarte en lo posible. Si lo consideras oportuno, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Trato EXCELENTE, exquisito y cercano por parte de Ivan (ventas), y un trato muy profesional y con muchísima paciencia por parte de Isabel (administración). Sin ninguna duda es bien merecido sus certificados de mejor concesionario Volvo de España varios años, gracias a ese equipo de profesionales Provehima, Felicidades!!!
Hola David:
Qué satisfacción leer tu comentario. Nos alegra enormemente que tanto Iván como Isabel hayan hecho que tu experiencia fuera tan completa y cercana. Tu reconocimiento al trabajo de todo el equipo nos emociona especialmente, y nos anima a seguir manteniendo el nivel que nos ha permitido recibir esos certificados que mencionas.
Gracias de corazón por tu confianza y tus palabras.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
Muy satisfactoria la atención recibida por Samuel, todo un profesional de principio hasta la entrega del vehículo. El Volvo XC60 toda una maravilla. Ahora a hacer kilómetros y a disfrutarlo.
Hola Fernan08:
Nos alegra saber que la experiencia con nuestro compañero ha sido tan positiva y que ya estés disfrutando de tu Volvo XC60. ¡Sin duda, un gran compañero de viaje! Ahora toca sumar kilómetros y vivir grandes momentos al volante. ¡Gracias por tu confianza!
Un saludo,
El equipo de Volvo Provehima.
Hemos comprado nuestro XC40 y estamos encantados con el coche. Agradecer a Alfonso el trato que hemos recibido por su parte ya que se ha volcado en todo momento en atendernos de forma excepcional y con profesionalidad.
Hola Francisco Javier:
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas y, sobre todo, por la confianza que has depositado en Volvo Provehima para la compra de tu nuevo XC40. Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el coche.
Agradecemos también tus palabras hacia Alfonso. Nos llena de satisfacción saber que su trato profesional y dedicado ha hecho de tu experiencia algo excepcional.
Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Volvo Provehima
Decir que el trato ha sido profesional, personalizado y sincero del técnico comercial que me atendió (Carlos) y sus compañeros, se agradece de veras que te asesoren acorde a tus necesidades (En mi caso era un coche de segunda mano).
Muchas gracias a Carlos por preocuparse de que el coche estuviese en perfectas condiciones antes de la entrega, y poner todo el esfuerzo humanamente posible en entregarlo en poco tiempo, ya que lo necesitaba por trabajo...
En mi experiencia, 100% recomendable pasarse por el concesionario si buscas un coche, gracias equipo Provehima!!!
Hola, David:
¡Mil gracias por las 5 estrellas de valoración y por las palabras que nos dedicas! Es nuestra tarea escuchar y aconsejar a aquellas personas que acuden a Volvo Provehima para ofrecerles la solución que más se adapta a ellos. Parece que en este sentido Carlos ha acertado plenamente y contamos con un cliente satisfecho más.
Gracias por confiar en Volvo Provehima para la adquisición de tu coche y estamos seguros que lo disfrutarás.
Te enviamos un cordial saludo.
El equipo de Volvo Provehima.
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