OcasionPlus Albacete Concesionario de coches de segunda mano

Juan InVill

2026-08-31

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AUTÉNTICO CALVARIO
ME DIRIJO A TODO CONSUMIDOR QUE SE LE PASE POR SU CABEZA PISAR ÉSTE LUGAR CONTANDO MI CASO, IGUAL AL DE NUMEROSAS PERSONAS.
TENGO PRUEBAS DEL INTENTO DE ESTAFA, POR SI GOOGLE LAS PIDE, QUE POR LO VISTO SEGÚN ELLOS MI RESEÑA ES FALSA :)
FIRMÉ EN DE DICIEMBRE LA ADQUISICIÓN DE UN VEHÍCULO que creo ya han conseguido vender.

El precio del vehículo fue abonado íntegramente en el momento de la firma, bajo la premisa de que cumplía las condiciones certificadas en la venta, con todas sus revisiones hechas del mes de octubre de 2025 y el comercial JAVIer nos indica que su entrega sería inmediata en la misma semana, de forma que se realizaron los trámites correspondientes, inclusive contratación de seguro del coche.

A fecha de primero de MARZO, habían transcurrido más de treinta días naturales desde la firma y el vehículo no había sido entregado. La normativa de consumo establece que, cuando no se fija fecha concreta de entrega, ésta debe realizarse sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días naturales. Ese plazo está ampliamente superado. J....r nos indicó después de muchas súplicas, llamadas y quebraderos de cabeza que se comprometía a su entrega en los días 16/17 DE FEBRERO. Del mismo modo, ustedes nos lo indicaron en nuestro correo anterior, cuando me puse en contacto con ustedes, en una queja formalizada indicándoles nuestro malestar por tener pagado un coche que no tenemos en nuestras manos.

Durante este tiempo se nos habían dado distintas explicaciones sobre la avería: sensor, filtro de aceite, pieza procedente del extranjero, fallo de revoluciones, derivación a 3 talleres externos sin avisar y, recientemente, revisión de tapa de balancines, juntas y filtros. Esta sucesión de versiones genera una duda razonable sobre el estado real del vehículo en el momento de la venta.

Entendemos que quieran entregar el vehículo en perfecto estado. Sin embargo, esa obligación básica del vendedor no justifica una retención indefinida del coche ni la ausencia de una fecha cierta de entrega. La relación contractual es con ustedes, no con el taller externo, y por tanto la responsabilidad de cumplimiento de contrato recae exclusivamente en OcasionPlus.

Esta situación nos generó un perjuicio económico real y un destrozo para toda la familia: alquileres de vehículos, dependencia de familiares y dificultades para desplazarnos al trabajo. No se trata de una cuestión caprichosa, sino de una necesidad. Reitero, PAGUÉ UN COCHE Y LE PUSE UN SEGURO DURANTE 2 MESES Y ME VÍ CON LA SUERTE DE QUE CONSEGUÍ RECUPERAR EL DINERO EN SU TOTALIDAD.

Ante el incumplimiento del plazo legal de entrega, para ello citamos el art. 1454 del Código Civil: "Si hubiesen mediado arras o señal en el contrato de compra y venta, podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas, o el vendedor a devolverlas duplicadas".
POR SUERTE EL SEÑOR J NOS DEVOLVIÓ EL DINERO ARREGAÑADIENTES

En este caso, solicité rescindir el contrato por no cumplir el vendedor con el objeto del mismo, que es la entrega del objeto de venta.
SOLO PIENSAN EN FINANCIACIONES HAY QUE MIRAR TODO BIEN, ADEMÁS LA GARANTÍA PREMIUM, PRUEBA DE ELLOS SON OTRAS RESEÑAS SIMILARES( existen plataformas de afectados y trustpilot),
NO CONTENTOS CON ESTO, COACCIONAN PARA RETIRAR LAS RESEÑAS MOSTRANDO LA REALIDAD DEL ASUNTO, ADEMÁS NO DEJAN DE DENUNCIAR ÉSTA RESEÑA
SALUDOS.

Maria Jesus

2026-08-30

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Acabamos de comprar un mini Cooper en este concesionario muy buen trato por parte de Javi a estado muy pendiente de todo con el papeleo y con todas las dudas. Muy buen trabajo por su parte.

ines alfaro

2026-08-28

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Tras un año luchando con ellos por varios fallos, han dejado pasar el año de garantía sin solucionar los fallos, el único, después de 4 encargados de taller, las gomas de la puerta gracias a Jonathan, lo que no hizo nadie en 1 año el lo hizo en dos días, pero sigo con el navegador y el aire sin solucionar.
Y después de reclamarlo un año entero ahora dice que se acabo la garantía y me vaya a dormir.
Vergüenza.
No lo recomiendo. Son unos estafadores.

Rosa Maria

2026-08-26

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Acabo de comprar mi Hyundai Tucson y no puedo estar más contenta con la experiencia. Quiero destacar especialmente la atención de Javi, que ha sido absolutamente excepcional, profesional, cercano, amable, atento y transparente durante todo el proceso.

Desde el primer momento me transmitió mucha confianza, resolviendo todas mis dudas con muchísima paciencia y explicándomelo todo.

Muchísimas gracias, Javi, por el trato impecable y por hacer que la experiencia haya sido de 10. Sin duda, recomendaría a cualquiera que esté pensando en comprar un coche que se deje asesorar por él.

¡Un 10/10 en atención, profesionalidad y trato humano! 👏👏👏

Jose Manuel

2026-08-26

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Contacte con esta empresa para la venta de mi coche, desde el primer momento me atendió Santi, súper profesional, atento, amable … su rapidez y eficacia total , mi experiencia 100% positiva, gracias Santi por todo, un abrazo

Juan Miguel

2026-08-22

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He vendido mi coche y he decir que la atención de Santi Parra me ha parecido profesional,diligente y seria.
En todo momento ha estado accesible y ha dado las explicaciones que hemos solicitado.
Estupendo trabajo

Daniel Souto

2026-08-19

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Acabo de recoger mi nuevo vehículo. La verdad es que es una preciosidad. He de decir que la atención de todo el equipo de OcasionPlus Albacete ha sido fantastica. Santi, que ha sido la persona que me ha atendido ha estado pendiente de todo en todo momento. Hasta ha venido a recogerme a casa para poder recoger el vehículo. La operación ha ido super rápida, en menos de una semana, he dejado mi antiguo Mercedes como parte de pago, lo han revisado, he probado el BMW, que han traído desde Alicante. Hemos firmado y me lo han entregado. Santi, eres una maquina!!! Gracias.
Y el resto de compañeros también han estado pendientes del proceso. Hacéis un gran equipo! Enhorabuena.

Fernando Ariel

2026-08-19

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La calificación es por la gestión en la posibilidad de venta de mi coche. Siendo que por la página la valoración era de entre 6000 y 7000, motivo por el cual decido reservar cita para venderlo. Mi coche está en perfectas condiciones y tiene muchos accesorios nuevos. Cuestión, al momento de la oferta me ofrecen 3000. Es una falta de respeto y una perdida de tiempo.

Melisa Coral

2026-08-14

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Hola mi experiencia con ocasión plus ha sido de maravilla Javier una persona que estuvo en todo mi proceso me tuvo mucha paciencia conmigo. Me parece una persona súper amable y agradable explica todo bien le agradezco mucho por llenar mis expectativas estoy feliz con mi coche

Pedro Angel

2026-08-13

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Fui a vender mi coche y un excekente trato y una tasacion acode muy satisfecho con el agente que me atendio recomiendo a todos

Sofia Martinez

2026-08-13

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Me ha atendido Ángel, compré un coche seminuevo y me voy encantada con el trato y con el coche, me lo ha traído de Sevilla y esta perfecto!!
Tuve un pequeño problemilla con la batería a los días de la entrega y me lo solucionaron al instante, servicio postventa muy bueno

F. C.

2026-08-12

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Absolutamente decepcionado. Dan una valoración online totalmente distinta, cuando he ido con el coche, la valoración es muy inferior, el coche está en perfecto estado y apenas lo han mirado. He perdido media mañana teniendo que ir a un polígono industrial y no ha servido de nada