David Gómez

2025-11-28

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Dejamos el coche hace 2 semanas para que lo repararan por un siniestro que no fue culpa nuestra y durante ese periodo de tiempo para mi sorpresa ni lo han tocado, al parecer, según el jefe de carrocería, porque el otro seguro no se hacía cargo. Pues bien, llamo esta mañana a mi agente de seguros y me informa que desde el dia 17 está admitida la reparación, por lo que ya no habría que hacerse cargo de la franquicia. Por tanto, mi queja se deriva en primer lugar, por qué no me avisaron en su día de que el otro seguro no se hacía cargo?, que no es el caso... pero en caso de que así fuera me lo podrían haber dicho para yo abonar los 180€ de franquicia no? Y de esta forma ponerse a trabajar en el vehículo lo antes posible. Y es más, entiendo que 180€ no es una cantidad elevada, por lo que se podrían haber hecho cargo desde AutoAlba y luego nostrotros abonar dicha cantidad, habida cuenta que llevamos más de 30 años! llevando vehículos de la empresa allí. Es un vehículo que nos hace muchísima falta para el trabajo y desde luego como digo después de tanto tiempo este trato no es de recibo, por lo que a partir de ahora dejaremos de llevar allí los vehículos.

Miguel Roncero

2025-10-29

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Ni se os ocurra comprar esta furgo, en mi empresa la compramos a primeros de marzo, llegó la última semana de julio, tras 1 semana sin moverla apenas, viajo a Madrid desde Albacete, apenas 500 kms llevaba a la vuelta y saltaron 4 errores en pantalla y la dirección se bloqueó en marcha a 130 km/h. La llevamos y nos la devuelven 15 días después, salgo de viaje y antes de hacer 150 kms más de lo mismo. A finales de agosto la llevamos y a día de hoy 29 de octubre siguen diciéndonos que no han recibido las piezas necesarias. Una vergüenza de marca, poca calidad y pésimo servicio post-venta. Si no queréis está alquilando vehículos teniendo uno nuevo NO COMPRÉIS TOYOTA. El teléfono de atención al cliente unas veces salta que no existe, otras que no estoy abonado para hacer la acción, otras no da ni línea, al email te dicen que diga los datos del vehículo y titular para luego decirte que ya están con el tema sin dar más repuestas a pesar de seguir escribiendo 2 email más. Sencillamente unos ladrones sinverguenzas y ya me da miedo cuando me la quieran dar de salir a carretera y se me bloquee la dirección en una curva. El día que pase dirán que me habré despistado.

Comprar cualquier marca menos Toyota, os vais a arrepentir y no vais a salir del taller.

Ojo la atención a nivel personal excelente, muy atentos, educados y siempre profesional y de buenas maneras, pero la marca para la que trabajan una puta mierda, ya que quien da la garantía no es el concesionario, si no la marca y ni responden ni hay manera de ponerse en contacto directo.

Un saludo.

Angelines Sanchez

2025-09-24

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Quisieramos expresarle al Sr. Fran y al Concesionario, nuestro más sincero agradecimiento por la excelente atención recibida y un buen trato personalizado, durante la compra de nuestro vehículo nuevo.
Valoramos enormemente su tiempo, paciencia y profesionalidad, con la que nos acompañó en todo el proceso el Sr. Fran.
Apreciamos mucho su disposición para responder todas nuestras dudas, la claridad con la que explicó las características del vehículo.
Ha hecho que nuestra compra fuera sencilla y agradable.
La oferta de su concesionario ha sido muy competitiva. Su compromiso con el cliente es evidente.
Gracias por su honestidad.
Ha sido un placer tratar con ustedes!

Miguel Córcoles

2025-09-13

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Servicio de Repuestos muy bueno. Son muy amables y muy eficientes

Noemí Nieto

2025-09-05

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Muy buena atención, comprensivos, amables y con calidad humana. Volveré

Lourdes CRHA Casas

2025-08-18

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Grandes profesionales. Hoy de viaje al pasar por Albacete se encendió un piloto del coche que recomendaba ir al taller y sin cita fuimos a este por ser de Toyota como nuestro coche. Nos atendieron sin cita y en menos de 1 hora teníamos resuelto el problema y con las explicaciones oportunas para evitar que vuelva a ocurrir. Muchísimas gracias por vuestra profesionalidad y eficacia. Estamos de vacaciones gracias a vosotros.

Pascual Soriano Alcantara

2025-08-16

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Subiditos, se creen que venden el oro y el moro. Resulta que son coches muy pequeños y casi un poco incómodos .

PILAR MARTINEZ

2025-07-19

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En general muy bien, destacar el trabajo de Andrés en la oficina de recepción de taller, amable, profesional y dando detalles de todo el proceso.

Andrés

2025-07-15

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Siempre me han atendido correctamente y estaba muy contento, aunque tras un accidente he podido comprobar que son unos profesionales de 10.
La parte de chapa que ha sido reparada y pintada no tiene diferencia con el resto del coche, se implican y la atención de los trabajadores es muy buena en todo momento.
Gran marca, buenos coches, buenos profesionales y buen servicio post venta.

Rafael Cerezo

2025-07-05

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Muy buena atención con los clientes y resolver tanto dudas como profesionales en su reparación gracias Atentamente un saludo

Veronica Estacio Ballesteros

2025-04-16

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Es la tercera vez que venimos y nunca hay nadie. El concesionario vacío con un solo personal y multitud de gente esperando que sean atendidos.
Es un desastre de concesionario.
Nuestra idea era comprarnos un Toyota y debido a la falta de personal o a persona ausente en la sala, hemos tenido que desplazarnos de ciudad siendo de Albacete.
Una pena

Lorena Honrado Giron

2025-04-02

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Me ha encantado el trato del personal, sobretodo destacar a Francisco José, un vendedor atento, amable y sobretodo experto en la materia.