Flexicar Vitoria | Concesionario de coches de segunda mano

Gustavo F.

2026-03-05

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Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Mi experiencia con Flexicar ha sido un absoluto calvario y un intento de engaño descarado.

Todo empezó con una tasación muy atractiva por mi Opel Corsa (motor PureTech con solo 27.300 km y mantenimiento al día). Sin embargo, una vez que el coche entra en su taller, empieza el juego: se inventan que la correa de distribución está deteriorada para intentar bajarme el precio drásticamente. Mi taller de confianza y una inspección visual confirman que la correa está perfecta, pero ellos utilizan este fallo endémico del modelo como argumento falso para estafarte en el precio final.

Lo peor no fue el intento de engaño, sino el trato posterior. Al no llegar a un acuerdo por su falta de honestidad, solicité que me devolvieran las llaves de mi propiedad. Se negaron a entregarme el coche, dándome largas y diciendo que no me lo podían dar hasta el día siguiente.

Tuve que personarme allí y llamar a la Policía Municipal para poder recuperar mi propio vehículo. Es una vergüenza que una empresa de este tamaño utilice tácticas de retención ilegal y presión psicológica para forzar una venta.

Resumen: Te hacen perder el tiempo, intentan engañarte con averías inexistentes y, si no pasas por el aro, secuestran tu coche. Unos impresentables. Evitadlos a toda costa si valoráis vuestro tiempo y vuestro dinero

danicepi77

2026-02-27

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Mi experiencia de venta con flexicar Vitoria , a través de Brian ha sido excelente. Contacto conmigo, me propuso un precio, lo tasaron, acepte el precio y en 5 días hábiles tenía el dinero en la cuenta. Gracias Brian por tu gran atención.

Ivan P.

2026-02-25

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Recomiendo comprar aquí por la atención y buenos precios competitivos que ponen a sus vehículos, además recibimos un trato muy agradable por parte de la supervisora Maitane, nos acompañó en todo el proceso y solventó muy rápidamente todos los pequeños problemas que surgen en gestiones de este tipo.

William Correa prieto

2026-02-19

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El vendedor ha sido muy simpático y muy comprensible, nos ha atendido con mucha paciencia a pesar de preguntarle de todo sobre el coche y resolviendo la casa duda.
El problema vino cuando nos iban a dar el coche, dijeron 15 días naturales y tardaron 25... Siempre que preguntábamos nos decía. Para una fecha y cuando llegaba la iban aplazando más y más... Y después d recibir el coche nos da problemas con la llave.. el mando a distancia no funcionaba.. la llave daba problemas para abrir las puertas y cerrarlas.

andoni etayo rivas

2026-02-19

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El día 11 de febrero vendí mi coche a flexicar. Lo he cobrado antes incluso de la fecha que me dijeron. Quiero mencionar especialmente a Brian del concesionario de Vitoria. Su buen hacer ,sus ganas en el trabajo ,su profesionalidad y su trato. He tenido su ayuda tanto en persona como telefónicamente. Mi experiencia muy buena y Brian un 10 como persona

ane laguillo lopez

2026-02-11

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Necesitaba vender mi vehículo y el mismo día que lo vendí compré un coche que me encantaba, el trato y la rapidez de gestión ha sido increíble, totalmente recomendable. Es la tercera compra que hacemos en Flexicar. Muchas gracias a Juan que ha sido nuestro comercial. Si necesitas algo preguntar por el!

Ana Samaniego

2026-02-06

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Mi experiencia con la venta de mi coche ha sido muy buena. Me atendió Brian y desde el minuto uno me explicó todo súper bien. Fue muy claro con las condiciones, en todo momento estuvo en contacto conmigo e hizo que el proceso fuera rápido y fácil. Muy contenta con la venta y con Brian.

Andrea Bilbao

2026-02-06

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Acabo de comprar un coche, he gestionado toda la venta con Juan trabajador de Flexicar vitoria y debo decir que su atención ha sido buenísima su profesionalidad y trato estoy muy contenta. Gracias Juan

David

2026-01-09

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Servicio pésimo por no decir otra cosa. Contraté una revisión con NeedCarHelp y cuando llegaron, el Mercedes ni siquiera tenía batería. Adquirí el vehículo y, supuestamente, cambiaron la batería por una completamente nueva, aunque simplemente recargaron la batería, por lo que hoy ha vuelto a fallar. En fin, mucha suerte comprando con estos impresentables.

Endika Extremera Leceaga

2026-01-08

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Mi experiencia con Flexicar Vitoria ha sido francamente mala.
La falta de transparencia no es puntual, es estructural: información incompleta, explicaciones que cambian según conviene y detalles importantes que solo aparecen cuando ya estás atrapado en el proceso.
No se trata de un malentendido, sino de una forma de trabajar basada en medias verdades y en forzar decisiones sin dar toda la información desde el principio.
La confianza, la honestidad y la profesionalidad brillan por su ausencia. Una experiencia que deja una imagen muy pobre de la empresa.
Mención especial a Andrés, un impresentable contestando al teléfono en la central que "desconoce" como funciona su empresa.

Edit: Hola! Os envié un mail hace 1 mes al departamento de calidad. No habéis respondido, por qué sera. Pero si quieres pongo las fotos y los pantallazos aqui, sin ningún problema, no soy yo el que tiene algo que ocultar.

Camilo Martínez Solis

2026-01-04

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Compra nefasta... compre un GLB Mercedes en el mes de noviembre viaje desde barcelona a a recogerlo toda la gestion se hizo con el señor Sergio que anticipo es un mal elemento, me hizo entrega del coche con varios aspectos en malas condiciones empezando cuando lo recogí tenía la batería auxiliar averiada, el aire acondicionado no funciona, y varios aspectos de chapa y pintura que quedaron consignados en la hoja de entrega, llevo 2 meses colocando correos a clientes@flexicar.es y nunca te contestan no te solucionan llamas y nadie te da información ahora la chica que esta de encargada no quiere solucionarme la hoja de entrega, nadie me responde. Seguiremos anotando lo malos que son, la mala reputación que tienen, no compréis nada con ello, se desentienden no te cogen el teléfono, después de que firmas con ellos te dejan tirado

Mario Pinto

2026-01-01

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Experiencia nefasta.Vengo deste modo pedir como cliente , que me traten con el mismo respeto y seriedad, como yo y mi mujer vos tratamos cuando la compra de nuestro coche el mes de noviembre.
El primer dia que contacto con flexicar vitoria, por la compra de un BMW touring, me atendió un señor de nombre Sergio que me intere a la posteriore que es el jefe de tienda, y desde ya lles digo que es un pésimo elemento para estar delante de una tienda con un nome como vosotros.
No tiene palabra, es mentiroso, es desagradable, y esconde la cara cuando tu ya firmas el contrato de crédito con la financiera.
Firmas el contrato y el tio te olvida .
Todo fueron problemas después de firmar el contrato y ahi sigo.
Es realmente una persona sin el mínimo de responsabilidad y seriedad.
Todavía no he puesto mi opinión en la web, de todo que estoy pasando, y después deste email ya voy a ver si flexicar es mismo así o apenas el es una infeliz decisión de vuestros recursos humanos.
El vendedor a quien me pasó después apenas un chico sin experiencia ninguna de como van los coches ,y mal asesorado por este elemento (Sergio)
Es buen chaval pero verde y cogiendo malos hábitos de venta y trato con los clientes, porque la mentira tiene pierna corta.
Mi problema actual es ,mi coche desde que lo cojí no tiene la llave de seguridad de las ruedas, necesaria para sacar una rueda se pincho, y lo vimos en el momento de la entrega del coche, y hasta hoy hace mas de un mes, no hacem más que mentiras y dar largas.
Espero que por parte de la gerencia de flexicar hagan algo para el bien ,de las dos partes.
Gracias y agradezco agilidad porque es una situación delicada, espero noticias